Terms and Conditions

Introduction

Bienvenue sur Anneal, une application compagnon de l'Internal Family Systems (IFS). Ces Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre relation avec l'application Anneal (le « Service », « App » ou « Application ») exploitée par Henry Lightfoot (« nous », « notre » ou « nos »).

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d'utiliser notre Service. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.

AVERTISSEMENT THÉRAPEUTIQUE IMPORTANT : Anneal est un outil éducatif et d'auto-assistance conçu pour compléter la thérapie Internal Family Systems et ne remplace PAS les conseils médicaux professionnels, le diagnostic, le traitement ou la thérapie. Anneal ne fournit pas de conseils médicaux, de thérapie, de conseil ou de services d'intervention en cas de crise. Si vous traversez une crise de santé mentale, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence (appelez le 911 aux États-Unis & Canada, le 999 au Royaume-Uni, ou votre numéro d'urgence local) ou contactez une ligne d'assistance en cas de crise telle que la Suicide & Crisis Lifeline (988 aux États-Unis), la Suicide Crisis Helpline (988 au Canada), ou Samaritans (116 123 au Royaume-Uni).

1. Acceptation des Conditions

En téléchargeant, installant, accédant ou utilisant Anneal, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales et notre Politique de Confidentialité. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de l'App.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles Conditions sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

2. Admissibilité et Exigences d'Âge

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Anneal. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal pour utiliser l'App. En utilisant Anneal, vous déclarez et garantissez que :

• Vous avez au moins 13 ans
• Vous avez la capacité légale de conclure ces Conditions
• Si vous avez moins de 18 ans, vous avez obtenu le consentement parental ou du tuteur
• Vous respecterez toutes les lois et réglementations applicables lors de l'utilisation de l'App

Nous nous réservons le droit de résilier votre accès si nous pensons que vous ne remplissez pas ces critères d'admissibilité.

3. Avertissement Thérapeutique et Limitations

3.1 Pas un Remplacement pour les Soins Professionnels

Anneal est un outil éducatif et d'auto-assistance uniquement. Il est conçu pour aider les utilisateurs à explorer et pratiquer les concepts IFS mais n'est PAS :

• Un remplacement pour la thérapie professionnelle, le conseil ou les soins psychiatriques
• Un outil de diagnostic ou un dispositif médical
• Un service d'intervention en cas de crise ou d'urgence
• Un traitement pour toute condition de santé mentale
• Un substitut au travail avec un thérapeute IFS agréé
• Un substitut à la médication ou à d'autres traitements médicaux

3.2 Conseil Professionnel Requis

Consultez toujours l'avis d'un professionnel de santé qualifié ou d'un thérapeute IFS agréé pour toute question que vous pourriez avoir concernant une condition de santé mentale ou un traitement. Ne négligez jamais un conseil professionnel ou ne tardez pas à le demander en raison de quelque chose que vous avez lu ou expérimenté dans Anneal.

L'IFS est un modèle thérapeutique sophistiqué. Bien que Anneal fournisse des outils pour soutenir votre parcours, un travail approfondi avec les parties — en particulier les exilés et les traumatismes — devrait idéalement être guidé par un praticien IFS formé.

L'IFS a été développé par le Dr. Richard C. Schwartz et est enseigné à travers des programmes de formation et de certification administrés par l'IFS Institute (anciennement le Center for Self Leadership). Anneal est une application indépendante, tierce. Elle n'est pas affiliée, approuvée, sponsorisée ou certifiée par l'IFS Institute ou le Dr. Schwartz, et l'utilisation de Anneal ne constitue pas une formation ou une certification IFS (voir Section 12).

3.3 Situations d'Urgence

Si vous traversez une crise de santé mentale, des pensées d'automutilation, des idées suicidaires ou toute urgence médicale :

• Appelez immédiatement les services d'urgence : 911 (États-Unis & Canada), 999 (Royaume-Uni), 112 (UE), ou votre numéro d'urgence local
• Contactez une ligne d'assistance en cas de crise :
  • Suicide & Crisis Lifeline : 988 (États-Unis)
  • Suicide Crisis Helpline : 988 (Canada)
  • Crisis Text Line : Envoyez HOME au 741741 (États-Unis, Canada, Royaume-Uni)
  • Samaritans : 116 123 (Royaume-Uni & Irlande)
  • Lifeline : 13 11 14 (Australie)
  • International Association for Suicide Prevention : https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/
• Rendez-vous à votre service d'urgence le plus proche ou appelez immédiatement votre thérapeute

AVERTISSEMENT CRITIQUE : Anneal n'est PAS surveillé par des professionnels de la santé mentale, des intervenants en cas de crise ou des services d'urgence. L'application ne détecte pas les situations de crise, et personne ne sera informé ou ne répondra en fonction de votre utilisation de l'application. Vous devez prendre des mesures pour contacter vous-même les ressources de crise.

3.4 Aucune Garantie d'Efficacité

Bien que l'IFS soit un modèle thérapeutique fondé sur des preuves, nous ne garantissons pas que l'utilisation de Anneal améliorera votre santé mentale, réduira les symptômes ou atteindra un résultat thérapeutique spécifique. Les résultats varient selon les individus. Le travail IFS auto-guidé peut ne pas convenir à tout le monde, et nous recommandons de travailler avec un thérapeute IFS qualifié en parallèle de l'utilisation de cette application.

4. Licence d'Utilisation de l'App

4.1 Licence Limitée

Sous réserve de votre conformité à ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour :

• Télécharger et installer Anneal sur des appareils Apple que vous possédez ou contrôlez (iPhone, iPad et Mac)
• Utiliser l'App pour vos besoins personnels et non commerciaux

4.2 Restrictions

Vous acceptez de NE PAS :

• Copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de l'App
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source de l'App
• Supprimer, altérer ou masquer tout avis de droits d'auteur, de marque ou de propriété
• Utiliser l'App à des fins illégales, nuisibles ou non autorisées
• Utiliser l'App de manière à endommager, désactiver, surcharger ou altérer nos services
• Tenter d'accéder sans autorisation à une partie de l'App ou à ses systèmes connexes
• Utiliser l'App pour harceler, abuser ou nuire à autrui

4.3 Propriété

Anneal et tous les droits de propriété intellectuelle associés (y compris mais sans s'y limiter les logiciels, textes, graphiques, logos, icônes, images, audio, vidéo et compilations de données) sont la propriété de Henry Lightfoot. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit de propriété sur l'App.

5. Contenu Utilisateur et Données

5.1 Votre Contenu

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez dans Anneal, y compris les données des parties, les notes de session, les entrées de journal, les données de progression et d'autres informations personnelles (« Contenu Utilisateur »). Nous ne revendiquons pas la propriété de votre Contenu Utilisateur.

Informations Personnelles Sensibles : Vos données des parties et vos notes de session peuvent contenir des informations thérapeutiques hautement sensibles. Vous reconnaissez que vous entrez volontairement ces informations pour votre usage personnel et que ces informations ne sont pas surveillées, examinées ou accessibles par nous ou par un tiers.

5.2 Stockage Local

Votre Contenu Utilisateur est stocké localement sur votre appareil en utilisant le framework Core Data d'Apple. Nous n'avons pas accès à votre Contenu Utilisateur, ne pouvons pas le visualiser et ne le stockons pas sur nos serveurs.

5.3 Synchronisation Cloud

Avec la synchronisation iCloud activée, votre Contenu Utilisateur sera stocké dans votre compte iCloud privé et synchronisé sur vos appareils Apple. Ces données sont :

• Stockées dans votre espace de stockage iCloud personnel (pas sur nos serveurs)
• Soumises aux Conditions de Service et à la Politique de Confidentialité d'iCloud d'Apple
• Cryptées et accessibles uniquement par vous via votre Apple ID
• Votre responsabilité de gérer et sauvegarder

5.4 Responsabilité des Données

Vous êtes seul responsable de :

• L'exactitude et la légalité de votre Contenu Utilisateur
• La sauvegarde de vos données (nous recommandons de garder la synchronisation iCloud activée)
• Toutes les conséquences du partage de votre Contenu Utilisateur avec d'autres

Nous ne sommes pas responsables de toute perte, corruption ou suppression de votre Contenu Utilisateur. Nous recommandons de sauvegarder régulièrement vos données en utilisant la synchronisation iCloud.

6. Achats

6.1 Tarification et Paiement

Anneal peut offrir des fonctionnalités premium via des achats intégrés. Le prix est affiché dans l'App et sur l'App Store et peut varier selon la région. Le paiement est traité via l'Apple App Store en utilisant votre méthode de paiement Apple ID.

6.2 Restauration des Achats

Vos achats sont liés à votre Apple ID et peuvent être restaurés sur tout appareil connecté avec le même Apple ID sans coût supplémentaire.

6.3 Remboursements

Les remboursements sont soumis à la politique de remboursement d'Apple. Nous n'avons pas la capacité de traiter directement les remboursements. Pour demander un remboursement, vous devez contacter le support Apple ou demander un remboursement via l'historique d'achats de votre Apple ID. L'éligibilité au remboursement est déterminée par Apple, non par nous.

6.4 Modifications de Prix

Nous nous réservons le droit de modifier les prix d'achat à tout moment pour les nouveaux acheteurs. Les achats existants ne sont pas affectés par les ajustements de prix futurs.

7. Confidentialité et Collecte de Données

Votre confidentialité est importante pour nous. Notre collecte, utilisation et protection de vos données sont décrites en détail dans notre Politique de Confidentialité. En utilisant Anneal, vous acceptez notre Politique de Confidentialité.

Points Clés de Confidentialité :

• Votre contenu thérapeutique personnel (données des parties, notes de session, entrées de journal, etc.) est stocké localement sur votre appareil et nous ne pouvons pas y accéder
• Nous utilisons TelemetryDeck pour collecter des analyses entièrement anonymisées et agrégées qui ne peuvent pas être retracées jusqu'à vous (voir notre Politique de Confidentialité, Section 2.2)
• Les données de paiement et d'achat sont gérées par Apple et RevenueCat
• La synchronisation iCloud utilise votre compte iCloud privé, auquel nous ne pouvons pas accéder
• Nous ne vendons pas vos données à des tiers

Pour des détails complets, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

8. Services Tiers

Anneal utilise les services tiers suivants :

8.1 Services Apple

• App Store : Pour la distribution de l'application et le traitement des paiements
• iCloud/CloudKit : Pour la synchronisation cloud sur iPhone, iPad et Mac

L'utilisation des services Apple est soumise aux Conditions de Service et à la Politique de Confidentialité d'Apple.

8.2 RevenueCat

Nous utilisons RevenueCat pour gérer les achats et valider les transactions. L'utilisation des données par RevenueCat est soumise à leur Politique de Confidentialité et à leurs Conditions de Service.

8.3 TelemetryDeck

Nous utilisons TelemetryDeck pour des analyses d'utilisation anonymes et agrégées. TelemetryDeck ne reçoit que des données anonymisées et non traçables (décrites dans notre Politique de Confidentialité, Section 2.2) — jamais le contenu de vos données des parties, notes de session ou entrées de journal, et aucune donnée personnelle nécessitant un consentement séparé.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs conditions et politiques de confidentialité.

9. Déclarations de Non-Responsabilité et Limitation de Responsabilité

9.1 « Tel Quel » et « Tel que Disponible »

Anneal est fourni sur une base « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE » sans garanties d'aucune sorte, explicites ou implicites, y compris mais sans s'y limiter :

• Garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon
• Garanties que l'App sera exempte d'erreurs, sécurisée ou ininterrompue
• Garanties concernant l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité de tout contenu ou information
• Garanties que l'App répondra à vos besoins spécifiques ou objectifs thérapeutiques

9.2 Pas de Conseil Professionnel

Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences découlant de votre utilisation de Anneal comme substitut à des conseils médicaux, psychiatriques ou thérapeutiques professionnels. Nous ne sommes pas responsables des résultats de santé, qu'ils soient positifs ou négatifs, résultant de votre utilisation de l'App.

Nous déclinons expressément toute responsabilité liée au travail IFS auto-guidé, y compris mais sans s'y limiter à la détresse émotionnelle potentielle qui peut découler de l'engagement avec les parties, de l'accès à des émotions difficiles ou de la tentative de travail sur les traumatismes sans guidance professionnelle.

9.3 Limitation de Responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, HENRY LIGHTFOOT ET ANNEAL NE SERONT PAS RESPONSABLES DE :

• DOMMAGES INDIRECTS, INCIDENTS, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS
• PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE BONNE VOLONTÉ OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES
• DOMMAGES RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION OU INCAPACITÉ À UTILISER L'APP
• ACCÈS NON AUTORISÉ À OU MODIFICATION DE VOS DONNÉES
• TOUT COMPORTEMENT OU CONTENU DE TIERS
• ERREURS, FAUTES OU INEXACTITUDES DANS L'APP
• DOMMAGES CORPORELS, DOMMAGES MATÉRIELS OU AUTRES PRÉJUDICES RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE L'APP
• DOMMAGES, BLESSURES OU AUTRES CONSÉQUENCES RÉSULTANT DE CONDITIONS DE SANTÉ MENTALE OU DE TRAVAIL THÉRAPEUTIQUE AUTO-GUIDÉ
• ÉCHEC À DEMANDER DE L'AIDE PROFESSIONNELLE OU RETARD DE TRAITEMENT EN RAISON DE LA CONFIANCE DANS L'APP
• DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE DÉCOULANT DE L'ENGAGEMENT AVEC LES PARTIES OU DES EXERCICES THÉRAPEUTIQUES DANS L'APP

EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS NE DÉPASSERA LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ (LE CAS ÉCHÉANT) AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ, OU CENT DOLLARS (100 $), SELON LE MONTANT LE PLUS BAS.

IMPORTANT : CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU INCIDENTS. DANS CES JURIDICTIONS, NOTRE RESPONSABILITÉ SERA LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI.

9.4 Aucune Garantie de Résultats

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de Anneal entraînera une amélioration de votre santé mentale, une réduction des symptômes, une conscience de soi accrue ou un progrès thérapeutique. Les résultats dépendent de nombreux facteurs échappant au contrôle de l'App, y compris la complexité de votre système interne et si vous travaillez avec un thérapeute IFS qualifié.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Henry Lightfoot, Anneal, et nos affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation ou mauvaise utilisation de l'App
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de toute loi ou réglementation
• Votre violation de tout droit de tiers
• Votre Contenu Utilisateur
• Tout préjudice que vous causez à vous-même ou à autrui lors de l'utilisation de l'App
• Votre échec à rechercher une aide professionnelle appropriée pour des conditions de santé mentale
• Toute confiance dans l'App au lieu de soins thérapeutiques professionnels
• Toute réclamation par des tiers (y compris les membres de la famille, les prestataires de soins de santé ou les successions) liée à votre utilisation de l'App

Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation de ces Conditions et à votre utilisation de l'App.

11. Résiliation

11.1 Résiliation par Vous

Vous pouvez arrêter d'utiliser Anneal à tout moment en :

• Désinstallant l'App de votre ou vos appareils
• Supprimant vos données dans l'App

11.2 Résiliation par Nous

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à Anneal à tout moment, avec ou sans préavis, pour toute raison, y compris mais sans s'y limiter :

• Violation de ces Conditions
• Activité frauduleuse, abusive ou illégale
• Raisons techniques ou de sécurité

11.3 Effet de la Résiliation

En cas de résiliation :

• Votre licence d'utilisation de Anneal prend fin immédiatement
• Vous devez cesser toute utilisation de l'App et la supprimer de tous les appareils
• Vos données locales resteront sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement
• Vos données iCloud resteront dans votre compte iCloud jusqu'à ce que vous les supprimiez

12. Propriété Intellectuelle

12.1 Notre Propriété Intellectuelle

Anneal, y compris son design, ses fonctionnalités, son code, ses graphiques, ses logos et son contenu (à l'exclusion du Contenu Utilisateur), est la propriété exclusive de Henry Lightfoot et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Le nom Anneal, le logo et toutes les marques associées sont des marques de Henry Lightfoot. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

12.2 Contenu IFS

Les concepts IFS et le contenu éducatif dans Anneal sont basés sur la thérapie Internal Family Systems, un modèle thérapeutique initialement développé par le Dr. Richard C. Schwartz. Notre présentation, organisation et mise en œuvre des concepts IFS dans l'App sont notre propre propriété intellectuelle. Nous ne revendiquons pas la propriété de l'IFS lui-même, qui est un modèle thérapeutique, et rien dans ces Conditions n'attribue ou ne transfère de droits de propriété de l'IFS ou de ses matériaux connexes à nous.

12.3 Marques IFS et Non-Affiliation

« Internal Family Systems », « IFS » et tout logo ou marque associé sont des marques de l'IFS Institute (anciennement le Center for Self Leadership) et/ou de ses concédants. Ces marques sont utilisées dans Anneal uniquement de manière descriptive pour identifier le modèle thérapeutique sur lequel les exercices de l'App sont basés.

Anneal est une application indépendante, tierce. Elle n'est pas affiliée, approuvée, sponsorisée ou certifiée par l'IFS Institute, le Dr. Richard C. Schwartz, ou tout programme de formation IFS. L'utilisation de Anneal ne vous qualifie pas en tant que praticien formé ou certifié IFS, et Anneal ne fournit pas de formation, certification ou supervision IFS.

Si vous pensez que tout contenu dans Anneal enfreint vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter à anneal@henrylightfoot.co.uk.

12.4 Retours d'Information

Si vous nous fournissez des retours, suggestions ou idées concernant Anneal, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et sans redevance pour utiliser, modifier et incorporer ces retours dans l'App sans compensation ou attribution à vous.

13. Résolution des Conflits et Droit Applicable

13.1 Droit Applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois du Royaume-Uni, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

13.2 Accord d'Arbitrage (Utilisateurs US)

Pour les utilisateurs aux États-Unis, vous acceptez que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à ces Conditions ou à votre utilisation de Anneal soit résolu par arbitrage contraignant administré par l'American Arbitration Association (AAA) selon ses Règles d'Arbitrage pour les Consommateurs. Vous renoncez à votre droit de participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif.

13.3 Juridiction

Pour les utilisateurs en dehors des États-Unis, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés au Royaume-Uni pour la résolution de tout litige.

14. Divers

14.1 Accord Complet

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Henry Lightfoot concernant Anneal et remplacent tout accord antérieur.

14.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet.

14.3 Renonciation

Notre incapacité à appliquer une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition.

14.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ou transférer ces Conditions sans restriction.

14.5 Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations en vertu de ces Conditions en raison de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les actes de Dieu, guerre, terrorisme, pandémies, pannes d'Internet ou restrictions gouvernementales.

14.6 Pas de Bénéficiaires Tiers

Ces Conditions ne créent aucun droit de bénéficiaire tiers.

14.7 Conditions Spécifiques à Apple

Étant donné que Anneal est distribué via l'Apple App Store :

• Ces Conditions sont entre vous et Henry Lightfoot, non Apple
• Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou de support
• Apple n'est pas responsable de toute réclamation relative à l'App
• Vous déclarez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné comme un pays « soutenant le terrorisme »
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions et peuvent les faire valoir contre vous

15. Informations de Contact

Si vous avez des questions, préoccupations ou retours concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

Email : anneal@henrylightfoot.co.uk
Développeur : Henry Lightfoot
App : Anneal : Votre Compagnon IFS

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

16. Reconnaissance et Consentement

EN UTILISANT ANNEAL, VOUS RECONNAISSEZ QUE :

• Vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales
• Vous avez lu et accepté notre Politique de Confidentialité
• Vous comprenez que Anneal n'est pas un substitut aux soins thérapeutiques professionnels
• Vous comprenez que nous ne sommes pas responsables des résultats de santé résultant de votre utilisation de l'App
• Vous utilisez Anneal à vos propres risques
• Vous comprenez que le travail IFS approfondi, en particulier avec les exilés et les traumatismes, devrait être guidé par un professionnel formé
• Vous comprenez que Anneal est un outil indépendant qui n'est pas affilié, approuvé ou certifié par l'IFS Institute
• Vous chercherez de l'aide professionnelle si vous traversez une crise de santé mentale

Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser Anneal et désinstaller l'App.

Introduction

Bienvenue sur Anneal, une application compagnon pour le modèle Internal Family Systems (IFS). Ces Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre relation avec l'application Anneal (le « Service », « App » ou « Application ») exploitée par Henry Lightfoot (« nous », « notre » ou « nos »).

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d'utiliser notre Service. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.

AVERTISSEMENT THÉRAPEUTIQUE IMPORTANT : Anneal est un outil éducatif et d'auto-assistance conçu pour compléter la thérapie Internal Family Systems et ne remplace PAS un avis médical professionnel, un diagnostic, un traitement ou une thérapie. Anneal ne fournit pas de conseils médicaux, de thérapie, de counseling ou de services d'intervention en cas de crise. Si vous traversez une crise de santé mentale, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence (composez le 911 aux États-Unis & Canada, le 999 au Royaume-Uni, ou votre numéro d'urgence local) ou contactez une ligne d'assistance en cas de crise telle que la Suicide & Crisis Lifeline (988 aux États-Unis), la Suicide Crisis Helpline (988 au Canada), ou Samaritans (116 123 au Royaume-Uni).

1. Acceptation des Conditions

En téléchargeant, installant, accédant ou utilisant Anneal, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales et notre Politique de Confidentialité. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de l'App.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles Conditions sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

2. Admissibilité et Exigences d'Âge

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Anneal. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal pour utiliser l'App. En utilisant Anneal, vous déclarez et garantissez que :

• Vous avez au moins 13 ans
• Vous avez la capacité légale de conclure ces Conditions
• Si vous avez moins de 18 ans, vous avez obtenu le consentement parental ou du tuteur
• Vous respecterez toutes les lois et réglementations applicables lors de l'utilisation de l'App

Nous nous réservons le droit de résilier votre accès si nous estimons que vous ne remplissez pas ces critères d'admissibilité.

3. Avertissement Thérapeutique et Limitations

3.1 Pas un Remplacement pour des Soins Professionnels

Anneal est un outil éducatif et d'auto-assistance uniquement. Il est conçu pour aider les utilisateurs à explorer et à pratiquer les concepts IFS mais n'est PAS :

• Un remplacement pour une thérapie professionnelle, un counseling ou des soins psychiatriques
• Un outil de diagnostic ou un dispositif médical
• Un service d'intervention en cas de crise ou d'urgence
• Un traitement pour toute condition de santé mentale
• Un substitut au travail avec un thérapeute IFS agréé
• Un substitut à la médication ou à d'autres traitements médicaux

3.2 Conseil Professionnel Requis

Consultez toujours l'avis d'un professionnel de santé qualifié ou d'un thérapeute IFS agréé pour toute question que vous pourriez avoir concernant une condition de santé mentale ou un traitement. Ne négligez jamais un avis professionnel ou ne tardez pas à le demander en raison de quelque chose que vous avez lu ou expérimenté dans Anneal.

L'IFS est un modèle thérapeutique sophistiqué. Bien que Anneal fournisse des outils pour soutenir votre parcours, le travail en profondeur avec les parties — en particulier les exilés et les traumatismes — devrait idéalement être guidé par un praticien IFS formé.

L'IFS a été développé par Dr. Richard C. Schwartz et est enseigné à travers des programmes de formation et de certification administrés par l'IFS Institute (anciennement le Center for Self Leadership). Anneal est une application indépendante, tierce. Elle n'est pas affiliée, approuvée, sponsorisée ou certifiée par l'IFS Institute ou Dr. Schwartz, et l'utilisation de Anneal ne constitue pas une formation ou une certification IFS (voir Section 12).

3.3 Situations d'Urgence

Si vous traversez une crise de santé mentale, des pensées d'automutilation, des idées suicidaires ou toute urgence médicale :

• Appelez immédiatement les services d'urgence : 911 (États-Unis & Canada), 999 (Royaume-Uni), 112 (UE), ou votre numéro d'urgence local
• Contactez une ligne d'assistance en cas de crise :
  • Suicide & Crisis Lifeline : 988 (États-Unis)
  • Suicide Crisis Helpline : 988 (Canada)
  • Crisis Text Line : Envoyez HOME au 741741 (États-Unis, Canada, Royaume-Uni)
  • Samaritans : 116 123 (Royaume-Uni & Irlande)
  • Lifeline : 13 11 14 (Australie)
  • International Association for Suicide Prevention : https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/
• Rendez-vous à votre salle d'urgence la plus proche ou appelez immédiatement votre thérapeute

AVERTISSEMENT CRITIQUE : Anneal n'est PAS surveillé par des professionnels de la santé mentale, des intervenants en cas de crise ou des services d'urgence. L'application ne détecte pas les situations de crise, et personne ne sera informé ou ne répondra en fonction de votre utilisation de l'application. Vous devez prendre des mesures pour contacter vous-même les ressources de crise.

3.4 Aucune Garantie d'Efficacité

Bien que l'IFS soit un modèle thérapeutique fondé sur des preuves, nous ne garantissons pas que l'utilisation de Anneal améliorera votre santé mentale, réduira les symptômes ou atteindra un résultat thérapeutique spécifique. Les résultats varient selon les individus. Le travail IFS auto-guidé peut ne pas convenir à tout le monde, et nous recommandons de travailler avec un thérapeute IFS qualifié en parallèle de l'utilisation de cette application.

4. Licence d'Utilisation de l'App

4.1 Licence Limitée

Sous réserve de votre conformité à ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour :

• Télécharger et installer Anneal sur des appareils Apple que vous possédez ou contrôlez (iPhone, iPad et Mac)
• Utiliser l'App pour vos besoins personnels et non commerciaux

4.2 Restrictions

Vous acceptez de NE PAS :

• Copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de l'App
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source de l'App
• Supprimer, altérer ou masquer tout avis de droit d'auteur, de marque ou de propriété
• Utiliser l'App à des fins illégales, nuisibles ou non autorisées
• Utiliser l'App d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer nos services
• Tenter d'accéder sans autorisation à une partie de l'App ou à ses systèmes connexes
• Utiliser l'App pour harceler, abuser ou nuire à autrui

4.3 Propriété

Anneal et tous les droits de propriété intellectuelle connexes (y compris mais sans s'y limiter les logiciels, textes, graphiques, logos, icônes, images, audio, vidéo et compilations de données) sont la propriété de Henry Lightfoot. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit de propriété sur l'App.

5. Contenu Utilisateur et Données

5.1 Votre Contenu

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez dans Anneal, y compris les données des parties, les notes de session, les entrées de journal, les données de progression et d'autres informations personnelles (« Contenu Utilisateur »). Nous ne revendiquons pas la propriété de votre Contenu Utilisateur.

Informations Personnelles Sensibles : Vos données des parties et notes de session peuvent contenir des informations thérapeutiques hautement sensibles. Vous reconnaissez que vous saisissez volontairement ces informations pour votre usage personnel et que ces informations ne sont pas surveillées, examinées ou accessibles par nous ou par un tiers.

5.2 Stockage Local

Votre Contenu Utilisateur est stocké localement sur votre appareil en utilisant le framework Core Data d'Apple. Nous n'avons pas accès à, ne pouvons pas voir, et ne stockons pas votre Contenu Utilisateur sur nos serveurs.

5.3 Synchronisation Cloud

Avec la synchronisation iCloud activée, votre Contenu Utilisateur sera stocké dans votre compte iCloud privé et synchronisé sur vos appareils Apple. Ces données sont :

• Stockées dans votre espace de stockage iCloud personnel (pas sur nos serveurs)
• Soumises aux Conditions de Service et à la Politique de Confidentialité d'iCloud d'Apple
• Cryptées et accessibles uniquement par vous via votre identifiant Apple
• Votre responsabilité à gérer et sauvegarder

5.4 Responsabilité des Données

Vous êtes seul responsable de :

• L'exactitude et la légalité de votre Contenu Utilisateur
• La sauvegarde de vos données (nous recommandons de garder la synchronisation iCloud activée)
• Toutes les conséquences du partage de votre Contenu Utilisateur avec d'autres

Nous ne sommes pas responsables de toute perte, corruption ou suppression de votre Contenu Utilisateur. Nous recommandons de sauvegarder régulièrement vos données en utilisant la synchronisation iCloud.

6. Achats

6.1 Tarification et Paiement

Anneal peut offrir des fonctionnalités premium via des achats intégrés. Le prix est affiché dans l'App et sur l'App Store et peut varier selon la région. Le paiement est traité via l'Apple App Store en utilisant votre méthode de paiement Apple ID.

6.2 Restauration des Achats

Vos achats sont liés à votre Apple ID et peuvent être restaurés sur tout appareil connecté avec le même Apple ID sans coût supplémentaire.

6.3 Remboursements

Les remboursements sont soumis à la politique de remboursement d'Apple. Nous n'avons pas la capacité de traiter directement les remboursements. Pour demander un remboursement, vous devez contacter le support Apple ou demander un remboursement via l'historique d'achats de votre Apple ID. L'éligibilité au remboursement est déterminée par Apple, non par nous.

6.4 Modifications de Prix

Nous nous réservons le droit de modifier les prix d'achat à tout moment pour les nouveaux acheteurs. Les achats existants ne sont pas affectés par les ajustements de prix futurs.

7. Confidentialité et Collecte de Données

Votre confidentialité est importante pour nous. Notre collecte, utilisation et protection de vos données sont décrites en détail dans notre Politique de Confidentialité. En utilisant Anneal, vous acceptez notre Politique de Confidentialité.

Points Clés de Confidentialité :

• Votre contenu thérapeutique personnel (données des parties, notes de session, entrées de journal, etc.) est stocké localement sur votre appareil et nous ne pouvons pas y accéder
• Nous utilisons TelemetryDeck pour collecter des analyses entièrement anonymisées et agrégées qui ne peuvent pas être retracées jusqu'à vous (voir notre Politique de Confidentialité, Section 2.2)
• Les données de paiement et d'achat sont gérées par Apple et RevenueCat
• La synchronisation iCloud utilise votre compte iCloud privé, auquel nous ne pouvons pas accéder
• Nous ne vendons pas vos données à des tiers

Pour des détails complets, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

8. Services Tiers

Anneal utilise les services tiers suivants :

8.1 Services Apple

• App Store : Pour la distribution de l'application et le traitement des paiements
• iCloud/CloudKit : Pour la synchronisation cloud sur iPhone, iPad et Mac

L'utilisation des services Apple est soumise aux Conditions de Service et à la Politique de Confidentialité d'Apple.

8.2 RevenueCat

Nous utilisons RevenueCat pour gérer les achats et valider les transactions. L'utilisation des données par RevenueCat est soumise à leur Politique de Confidentialité et Conditions de Service.

8.3 TelemetryDeck

Nous utilisons TelemetryDeck pour des analyses d'utilisation anonymes et agrégées. TelemetryDeck ne reçoit que des données anonymisées et non traçables (décrites dans notre Politique de Confidentialité, Section 2.2) — jamais le contenu de vos données des parties, notes de session ou entrées de journal, et aucune donnée personnelle nécessitant un consentement séparé.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs conditions et politiques de confidentialité.

9. Déclarations de Non-Responsabilité et Limitation de Responsabilité

9.1 « Tel Quel » et « Tel Que Disponible »

Anneal est fourni sur une base « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE » sans garanties d'aucune sorte, explicites ou implicites, y compris mais sans s'y limiter :

• Garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon
• Garanties que l'App sera sans erreur, sécurisée ou ininterrompue
• Garanties concernant l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité de tout contenu ou information
• Garanties que l'App répondra à vos besoins spécifiques ou objectifs thérapeutiques

9.2 Pas de Conseil Professionnel

Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences découlant de votre utilisation de Anneal comme substitut à un avis médical, psychiatrique ou thérapeutique professionnel. Nous ne sommes pas responsables des résultats de santé, qu'ils soient positifs ou négatifs, résultant de votre utilisation de l'App.

Nous déclinons expressément toute responsabilité liée au travail IFS auto-guidé, y compris mais sans s'y limiter la détresse émotionnelle potentielle pouvant découler de l'engagement avec les parties, de l'accès à des émotions difficiles ou de la tentative de travail sur les traumatismes sans guidance professionnelle.

9.3 Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, HENRY LIGHTFOOT ET ANNEAL NE SERONT PAS RESPONSABLES DE :

• DÉGÂTS INDIRECTS, INCIDENTS, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS
• PERTE DE PROFITS, DONNÉES, UTILISATION, BONNE VOLONTÉ OU AUTRES PERTES INTANGIBLES
• DÉGÂTS RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION OU INCAPACITÉ À UTILISER L'APP
• ACCÈS NON AUTORISÉ À OU ALTÉRATION DE VOS DONNÉES
• TOUTE CONDUITE OU CONTENU DE TIERS
• ERREURS, FAUTES OU INEXACTITUDES DANS L'APP
• BLESSURES PERSONNELLES, DOMMAGES MATÉRIELS OU AUTRES DOMMAGES RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE L'APP
• DOMMAGES, BLESSURES OU AUTRES CONSÉQUENCES RÉSULTANT DE CONDITIONS DE SANTÉ MENTALE OU DE TRAVAIL THÉRAPEUTIQUE AUTO-GUIDÉ
• ÉCHEC À DEMANDER DE L'AIDE PROFESSIONNELLE OU RETARD DE TRAITEMENT EN RAISON DE LA DÉPENDANCE À L'APP
• DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE DÉCOULANT DE L'ENGAGEMENT AVEC LES PARTIES OU DES EXERCICES THÉRAPEUTIQUES DANS L'APP

EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS NE DÉPASSERA LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ (LE CAS ÉCHÉANT) AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ, OU CENT DOLLARS (100 $), LEQUEL EST LE MOINDRE.

IMPORTANT : CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU INCIDENTS. DANS CES JURIDICTIONS, NOTRE RESPONSABILITÉ SERA LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI.

9.4 Aucune Garantie de Résultats

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de Anneal entraînera une amélioration de votre santé mentale, une réduction des symptômes, une conscience de soi accrue ou un progrès thérapeutique. Les résultats dépendent de nombreux facteurs échappant au contrôle de l'App, y compris la complexité de votre système interne et si vous travaillez avec un thérapeute IFS qualifié.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Henry Lightfoot, Anneal, et nos affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation ou mauvaise utilisation de l'App
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de toute loi ou réglementation
• Votre violation de tout droit de tiers
• Votre Contenu Utilisateur
• Tout dommage que vous causez à vous-même ou à autrui lors de l'utilisation de l'App
• Votre échec à demander une aide professionnelle appropriée pour des conditions de santé mentale
• Toute dépendance à l'App au lieu de soins thérapeutiques professionnels
• Toute réclamation par des tiers (y compris les membres de la famille, les prestataires de soins de santé ou les successions) liée à votre utilisation de l'App

Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation de ces Conditions et à votre utilisation de l'App.

11. Résiliation

11.1 Résiliation par Vous

Vous pouvez arrêter d'utiliser Anneal à tout moment en :

• Désinstallant l'App de votre (vos) appareil(s)
• Supprimant vos données dans l'App

11.2 Résiliation par Nous

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à Anneal à tout moment, avec ou sans préavis, pour toute raison, y compris mais sans s'y limiter :

• Violation de ces Conditions
• Activité frauduleuse, abusive ou illégale
• Raisons techniques ou de sécurité

11.3 Effet de la Résiliation

En cas de résiliation :

• Votre licence d'utilisation de Anneal prend fin immédiatement
• Vous devez cesser toute utilisation de l'App et la supprimer de tous les appareils
• Vos données locales resteront sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement
• Vos données iCloud resteront dans votre compte iCloud jusqu'à ce que vous les supprimiez

12. Propriété Intellectuelle

12.1 Notre Propriété Intellectuelle

Anneal, y compris sa conception, ses fonctionnalités, son code, ses graphiques, ses logos et son contenu (à l'exclusion du Contenu Utilisateur), est la propriété exclusive de Henry Lightfoot et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Le nom Anneal, le logo et toutes les marques associées sont des marques de Henry Lightfoot. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

12.2 Contenu IFS

Les concepts IFS et le contenu éducatif dans Anneal sont basés sur la thérapie Internal Family Systems, un modèle thérapeutique initialement développé par Dr. Richard C. Schwartz. Notre présentation, organisation et mise en œuvre des concepts IFS dans l'App sont notre propre propriété intellectuelle. Nous ne revendiquons pas la propriété de l'IFS lui-même, qui est un modèle thérapeutique, et rien dans ces Conditions n'attribue ou ne transfère la propriété de l'IFS ou de ses matériaux connexes à nous.

12.3 Marques IFS et Non-Affiliation

« Internal Family Systems », « IFS », et tout logo ou marque associé sont des marques de l'IFS Institute (anciennement le Center for Self Leadership) et/ou de ses concédants. Ces marques sont utilisées dans Anneal uniquement de manière descriptive pour identifier le modèle thérapeutique sur lequel sont basés les exercices de l'App.

Anneal est une application indépendante, tierce. Elle n'est pas affiliée, approuvée, sponsorisée ou certifiée par l'IFS Institute, Dr. Richard C. Schwartz, ou tout programme de formation IFS. L'utilisation de Anneal ne vous qualifie pas en tant que praticien formé ou certifié IFS, et Anneal ne fournit pas de formation, certification ou supervision IFS.

Si vous pensez que tout contenu dans Anneal enfreint vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter à anneal@henrylightfoot.co.uk.

12.4 Commentaires

Si vous nous fournissez des commentaires, suggestions ou idées sur Anneal, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et sans redevance pour utiliser, modifier et incorporer ces commentaires dans l'App sans compensation ou attribution à vous.

13. Résolution des Conflits et Droit Applicable

13.1 Droit Applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume-Uni, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

13.2 Accord d'Arbitrage (Utilisateurs US)

Pour les utilisateurs aux États-Unis, vous acceptez que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à ces Conditions ou à votre utilisation de Anneal soit résolu par arbitrage contraignant administré par l'American Arbitration Association (AAA) selon ses Règles d'Arbitrage pour Consommateurs. Vous renoncez à votre droit de participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif.

13.3 Juridiction

Pour les utilisateurs en dehors des États-Unis, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés au Royaume-Uni pour la résolution de tout litige.

14. Divers

14.1 Accord Intégral

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Henry Lightfoot concernant Anneal et remplacent tout accord antérieur.

14.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur.

14.3 Renonciation

Notre incapacité à appliquer une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition.

14.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ou transférer ces Conditions sans restriction.

14.5 Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations en vertu de ces Conditions en raison de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les actes de Dieu, guerre, terrorisme, pandémies, pannes d'internet ou restrictions gouvernementales.

14.6 Pas de Bénéficiaires Tiers

Ces Conditions ne créent aucun droit de bénéficiaire tiers.

14.7 Conditions Spécifiques à Apple

Étant donné que Anneal est distribué via l'Apple App Store :

• Ces Conditions sont entre vous et Henry Lightfoot, non Apple
• Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou de support
• Apple n'est pas responsable de toute réclamation relative à l'App
• Vous déclarez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné comme un pays « soutenant le terrorisme »
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions et peuvent les faire valoir contre vous

15. Coordonnées

Si vous avez des questions, préoccupations ou commentaires concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

Email : anneal@henrylightfoot.co.uk
Développeur : Henry Lightfoot
App : Anneal : Votre Compagnon IFS

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

16. Reconnaissance et Consentement

EN UTILISANT ANNEAL, VOUS RECONNAISSEZ QUE :

• Vous avez lu, compris et acceptez d'être lié par ces Conditions Générales
• Vous avez lu et acceptez notre Politique de Confidentialité
• Vous comprenez que Anneal n'est pas un substitut aux soins thérapeutiques professionnels
• Vous comprenez que nous ne sommes pas responsables des résultats de santé résultant de votre utilisation de l'App
• Vous utilisez Anneal à vos propres risques
• Vous comprenez que le travail IFS en profondeur, en particulier avec les exilés et les traumatismes, devrait être guidé par un professionnel formé
• Vous comprenez que Anneal est un outil indépendant qui n'est pas affilié, approuvé ou certifié par l'IFS Institute
• Vous chercherez de l'aide professionnelle si vous traversez une crise de santé mentale

Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser Anneal et désinstaller l'App.

Introducción

Bienvenido a Anneal, una aplicación complementaria de Internal Family Systems (IFS). Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen su relación con la aplicación Anneal (el «Servicio», «App» o «Aplicación») operada por Henry Lightfoot («nosotros», «nos» o «nuestro»).

Por favor, lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de usar nuestro Servicio. Al acceder o usar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, entonces no podrá acceder al Servicio.

IMPORTANTE DESCARGO DE RESPONSABILIDAD TERAPÉUTICO: Anneal es una herramienta educativa y de autoayuda diseñada para complementar la terapia de Internal Family Systems y NO es un sustituto del consejo médico profesional, diagnóstico, tratamiento o terapia. Anneal no proporciona asesoramiento médico, terapia, asesoramiento o servicios de intervención en crisis. Si está experimentando una crisis de salud mental, por favor contacte inmediatamente con los servicios de emergencia (llame al 911 en EE.UU. y Canadá, 999 en el Reino Unido, o su número de emergencia local) o comuníquese con una línea de ayuda en crisis como la Suicide & Crisis Lifeline (988 en EE.UU.), la Suicide Crisis Helpline (988 en Canadá), o Samaritans (116 123 en el Reino Unido).

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar, acceder o usar Anneal, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Estos Términos se aplican a todos los usuarios de la App.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de «Última Actualización». Su uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

2. Requisitos de Elegibilidad y Edad

Debe tener al menos 13 años de edad para usar Anneal. Si es menor de 18 años, debe tener permiso de un padre o tutor legal para usar la App. Al usar Anneal, usted declara y garantiza que:

• Tiene al menos 13 años de edad
• Tiene la capacidad legal para celebrar estos Términos
• Si es menor de 18 años, ha obtenido el consentimiento de sus padres o tutores
• Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables al usar la App

Nos reservamos el derecho de terminar su acceso si creemos que no cumple con estos requisitos de elegibilidad.

3. Descargo de Responsabilidad Terapéutico y Limitaciones

3.1 No es un Sustituto del Cuidado Profesional

Anneal es una herramienta educativa y de autoayuda únicamente. Está diseñada para ayudar a los usuarios a explorar y practicar conceptos de IFS, pero NO es:

• Un sustituto de la terapia profesional, asesoramiento o atención psiquiátrica
• Una herramienta de diagnóstico o dispositivo médico
• Un servicio de intervención en crisis o emergencia
• Un tratamiento para cualquier condición de salud mental
• Un sustituto para trabajar con un terapeuta de IFS con licencia
• Un sustituto de la medicación u otros tratamientos médicos

3.2 Se Requiere Asesoramiento Profesional

Siempre busque el consejo de un proveedor de atención médica calificado o un terapeuta de IFS con licencia para cualquier pregunta que pueda tener sobre una condición de salud mental o tratamiento. Nunca ignore el consejo profesional ni retrase su búsqueda debido a algo que haya leído o experimentado en Anneal.

IFS es un modelo terapéutico sofisticado. Aunque Anneal proporciona herramientas para apoyar su viaje, el trabajo profundo con las partes —particularmente los exiliados y el trauma— debería idealmente ser guiado por un practicante de IFS capacitado.

IFS fue desarrollado por el Dr. Richard C. Schwartz y se enseña a través de programas de formación y certificación administrados por el IFS Institute (anteriormente el Center for Self Leadership). Anneal es una aplicación independiente de terceros. No está afiliada, respaldada, patrocinada ni certificada por el IFS Institute o el Dr. Schwartz, y el uso de Anneal no constituye formación o certificación en IFS (ver Sección 12).

3.3 Situaciones de Emergencia

Si está experimentando una crisis de salud mental, pensamientos de autolesión, ideación suicida o cualquier emergencia médica:

• Llame inmediatamente a los servicios de emergencia: 911 (EE.UU. y Canadá), 999 (Reino Unido), 112 (UE) o su número de emergencia local
• Contacte con una línea de ayuda en crisis:
  • Suicide & Crisis Lifeline: 988 (EE.UU.)
  • Suicide Crisis Helpline: 988 (Canadá)
  • Crisis Text Line: Envíe un mensaje con la palabra HOME al 741741 (EE.UU., Canadá, Reino Unido)
  • Samaritans: 116 123 (Reino Unido e Irlanda)
  • Lifeline: 13 11 14 (Australia)
  • International Association for Suicide Prevention: https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/
• Vaya a la sala de emergencias más cercana o llame a su terapeuta inmediatamente

ADVERTENCIA CRÍTICA: Anneal NO está monitoreada por profesionales de la salud mental, respondedores de crisis o cualquier servicio de emergencia. La aplicación NO detecta situaciones de crisis, y nadie será notificado o responderá en función de su uso de la aplicación. Debe tomar medidas para contactar con los recursos de crisis usted mismo.

3.4 No Garantía de Eficacia

Aunque IFS es un modelo terapéutico basado en evidencia, no garantizamos que el uso de Anneal mejorará su salud mental, reducirá síntomas o logrará algún resultado terapéutico específico. Los resultados varían según el individuo. El trabajo de IFS autoguiado puede no ser apropiado para todos, y recomendamos trabajar con un terapeuta de IFS calificado junto con el uso de esta aplicación.

4. Licencia para Usar la App

4.1 Licencia Limitada

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

• Descargar e instalar Anneal en dispositivos Apple que posea o controle (iPhone, iPad y Mac)
• Usar la App para sus propósitos personales y no comerciales

4.2 Restricciones

Usted acepta NO:

• Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte de la App
• Ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la App
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada o propiedad
• Usar la App para cualquier propósito ilegal, dañino o no autorizado
• Usar la App de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servicios
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la App o sus sistemas relacionados
• Usar la App para acosar, abusar o dañar a otros

4.3 Propiedad

Anneal y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados (incluyendo, pero no limitado a, software, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, audio, video y compilaciones de datos) son propiedad de Henry Lightfoot. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre la App.

5. Contenido del Usuario y Datos

5.1 Su Contenido

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que crea en Anneal, incluyendo datos de partes, notas de sesión, entradas de diario, datos de progreso y otra información personal («Contenido del Usuario»). No reclamamos la propiedad de su Contenido del Usuario.

Información Personal Sensible: Sus datos de partes y notas de sesión pueden contener información terapéutica altamente sensible. Usted reconoce que está ingresando esta información voluntariamente para su propio uso personal y que esta información no es monitoreada, revisada ni accesible para nosotros o cualquier tercero.

5.2 Almacenamiento Local

Su Contenido del Usuario se almacena localmente en su dispositivo utilizando el marco de trabajo Core Data de Apple. No tenemos acceso a, no podemos ver y no almacenamos su Contenido del Usuario en nuestros servidores.

5.3 Sincronización en la Nube

Con la Sincronización de iCloud habilitada, su Contenido del Usuario se almacenará en su cuenta privada de iCloud y se sincronizará entre sus dispositivos Apple. Estos datos son:

• Almacenados en su espacio de almacenamiento personal de iCloud (no en nuestros servidores)
• Sujetos a los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de iCloud de Apple
• Cifrados y accesibles solo para usted a través de su Apple ID
• Su responsabilidad de gestionar y respaldar

5.4 Responsabilidad de los Datos

Usted es el único responsable de:

• La exactitud y legalidad de su Contenido del Usuario
• Respaldar sus datos (recomendamos mantener habilitada la sincronización de iCloud)
• Cualquier consecuencia de compartir su Contenido del Usuario con otros

No somos responsables de ninguna pérdida, corrupción o eliminación de su Contenido del Usuario. Recomendamos respaldar regularmente sus datos utilizando la sincronización de iCloud.

6. Compras

6.1 Precios y Pago

Anneal puede ofrecer características premium a través de compras dentro de la aplicación. El precio se muestra en la App y en el App Store y puede variar según la región. El pago se procesa a través del Apple App Store utilizando su método de pago de Apple ID.

6.2 Restauración de Compras

Sus compras están vinculadas a su Apple ID y pueden ser restauradas en cualquier dispositivo que haya iniciado sesión con el mismo Apple ID sin costo adicional.

6.3 Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a la política de reembolsos de Apple. No tenemos la capacidad de procesar reembolsos directamente. Para solicitar un reembolso, debe contactar con el Soporte de Apple o solicitar un reembolso a través de su historial de compras de Apple ID. La elegibilidad para el reembolso la determina Apple, no nosotros.

6.4 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de compra en cualquier momento para nuevos compradores. Las compras existentes no se ven afectadas por ajustes de precio futuros.

7. Privacidad y Recopilación de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación, uso y protección de sus datos se describe en detalle en nuestra Política de Privacidad. Al usar Anneal, usted acepta nuestra Política de Privacidad.

Puntos Clave de Privacidad:

• Su contenido terapéutico personal (datos de partes, notas de sesión, entradas de diario, etc.) se almacena localmente en su dispositivo y no podemos acceder a él
• Usamos TelemetryDeck para recopilar análisis totalmente anonimizados y agregados que no pueden ser rastreados hasta usted (ver nuestra Política de Privacidad, Sección 2.2)
• Los datos de pago y compra son gestionados por Apple y RevenueCat
• La sincronización de iCloud utiliza su cuenta privada de iCloud, a la cual no podemos acceder
• No vendemos sus datos a terceros

Para obtener detalles completos, revise nuestra Política de Privacidad.

8. Servicios de Terceros

Anneal utiliza los siguientes servicios de terceros:

8.1 Servicios de Apple

• App Store: Para la distribución de la aplicación y el procesamiento de pagos
• iCloud/CloudKit: Para la sincronización en la nube entre iPhone, iPad y Mac

El uso de los servicios de Apple está sujeto a los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Apple.

8.2 RevenueCat

Usamos RevenueCat para gestionar compras y validar transacciones. El uso de datos por parte de RevenueCat está sujeto a su Política de Privacidad y Términos de Servicio.

8.3 TelemetryDeck

Usamos TelemetryDeck para análisis de uso anónimos y agregados. TelemetryDeck solo recibe datos anonimizados e imposibles de rastrear (descritos en nuestra Política de Privacidad, Sección 2.2) — nunca el contenido de sus datos de partes, notas de sesión o entradas de diario, y ningún dato personal que requiera consentimiento separado.

No somos responsables de las prácticas de estos servicios de terceros. Le animamos a revisar sus términos y políticas de privacidad.

9. Descargos de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

9.1 "Tal Cual" y "Según Disponibilidad"

Anneal se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a:

• Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción
• Garantías de que la App estará libre de errores, segura o ininterrumpida
• Garantías sobre la exactitud, fiabilidad o integridad de cualquier contenido o información
• Garantías de que la App cumplirá con sus necesidades específicas o metas terapéuticas

9.2 Sin Asesoramiento Profesional

Renunciamos a toda responsabilidad por cualquier consecuencia que surja de su uso de Anneal como sustituto del asesoramiento médico, psiquiátrico o terapéutico profesional. No somos responsables de ningún resultado de salud, ya sea positivo o negativo, que resulte de su uso de la App.

Renunciamos expresamente a toda responsabilidad relacionada con el trabajo de IFS autoguiado, incluyendo pero no limitándose a la posible angustia emocional que pueda surgir de interactuar con las partes, acceder a emociones difíciles o intentar trabajar con traumas sin guía profesional.

9.3 Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HENRY LIGHTFOOT Y ANNEAL NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN:

• DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS
• PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES
• DAÑOS RESULTANTES DE SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR LA APP
• ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS DATOS
• CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS
• ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES EN LA APP
• LESIONES PERSONALES, DAÑOS A LA PROPIEDAD U OTROS DAÑOS RESULTANTES DE SU USO DE LA APP
• DAÑOS, LESIONES U OTRAS CONSECUENCIAS RESULTANTES DE CONDICIONES DE SALUD MENTAL O TRABAJO TERAPÉUTICO AUTOGUIADO
• FALTA DE BÚSQUEDA DE AYUDA PROFESIONAL O TRATAMIENTO RETRASADO DEBIDO A LA CONFIANZA EN LA APP
• ANGUSTIA EMOCIONAL DERIVADA DE LA INTERACCIÓN CON PARTES O EJERCICIOS TERAPÉUTICOS DENTRO DE LA APP

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS HAYA PAGADO (SI LA HUBIERE) EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O CIEN DÓLARES ($100), LO QUE SEA MENOR.

IMPORTANTE: ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES. EN TALES JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ A LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY.

9.4 Sin Garantía de Resultados

No garantizamos que el uso de Anneal resultará en ninguna mejora en su salud mental, reducción de síntomas, aumento de la autoconciencia o progreso terapéutico. Los resultados dependen de muchos factores fuera del control de la App, incluyendo la complejidad de su sistema interno y si está trabajando con un terapeuta de IFS calificado.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Henry Lightfoot, Anneal, y nuestras afiliadas, oficiales, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas, costos, gastos o tarifas (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Su uso o mal uso de la App
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier ley o regulación
• Su violación de cualquier derecho de terceros
• Su Contenido del Usuario
• Cualquier daño que cause a usted mismo o a otros mientras usa la App
• Su falta de búsqueda de ayuda profesional adecuada para condiciones de salud mental
• Cualquier confianza en la App en lugar de atención terapéutica profesional
• Cualquier reclamación de terceros (incluyendo miembros de la familia, proveedores de atención médica o patrimonios) relacionada con su uso de la App

Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y su uso de la App.

11. Terminación

11.1 Terminación por Usted

Puede dejar de usar Anneal en cualquier momento:

• Desinstalando la App de su(s) dispositivo(s)
• Eliminando sus datos dentro de la App

11.2 Terminación por Nosotros

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a Anneal en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitándose a:

• Violación de estos Términos
• Actividad fraudulenta, abusiva o ilegal
• Razones técnicas o de seguridad

11.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

• Su licencia para usar Anneal termina inmediatamente
• Debe cesar todo uso de la App y eliminarla de todos los dispositivos
• Sus datos locales permanecerán en su dispositivo hasta que los elimine manualmente
• Sus datos de iCloud permanecerán en su cuenta de iCloud hasta que los elimine

12. Propiedad Intelectual

12.1 Nuestra Propiedad Intelectual

Anneal, incluyendo su diseño, características, funcionalidad, código, gráficos, logotipos y contenido (excluyendo el Contenido del Usuario), es propiedad exclusiva de Henry Lightfoot y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

El nombre Anneal, el logotipo y todas las marcas relacionadas son marcas registradas de Henry Lightfoot. No puede usar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.

12.2 Contenido de IFS

Los conceptos de IFS y el contenido educativo en Anneal se basan en la terapia de Internal Family Systems, un modelo terapéutico desarrollado originalmente por el Dr. Richard C. Schwartz. Nuestra presentación, organización e implementación de los conceptos de IFS en la App es nuestra propia propiedad intelectual. No reclamamos la propiedad de IFS en sí, que es un modelo terapéutico, y nada en estos Términos asigna o transfiere ninguna propiedad de IFS o sus materiales relacionados a nosotros.

12.3 Marcas Registradas de IFS y No Afiliación

«Internal Family Systems», «IFS» y cualquier logotipo o marca relacionada son marcas registradas del IFS Institute (anteriormente el Center for Self Leadership) y/o sus licenciantes. Estas marcas se utilizan en Anneal solo de manera descriptiva para identificar el modelo terapéutico en el que se basan los ejercicios de la App.

Anneal es una aplicación independiente de terceros. No está afiliada, respaldada, patrocinada ni certificada por el IFS Institute, el Dr. Richard C. Schwartz o cualquier programa de formación de IFS. El uso de Anneal no lo califica como un practicante de IFS capacitado o certificado, y Anneal no proporciona formación, certificación o supervisión en IFS.

Si cree que algún contenido en Anneal infringe sus derechos de propiedad intelectual, por favor contáctenos en anneal@henrylightfoot.co.uk.

12.4 Comentarios

Si nos proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre Anneal, nos otorga una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar, modificar e incorporar esos comentarios en la App sin compensación o atribución a usted.

13. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

13.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

13.2 Acuerdo de Arbitraje (Usuarios de EE.UU.)

Para los usuarios en los Estados Unidos, usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso de Anneal se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje para Consumidores. Usted renuncia a su derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo.

13.3 Jurisdicción

Para los usuarios fuera de los Estados Unidos, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el Reino Unido para la resolución de cualquier disputa.

14. Miscelánea

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Henry Lightfoot con respecto a Anneal y reemplazan cualquier acuerdo previo.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se encuentra inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

Nuestra falta de aplicación de cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a esa disposición o cualquier otra disposición.

14.4 Cesión

No puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder o transferir estos Términos sin restricción.

14.5 Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a actos de Dios, guerra, terrorismo, pandemias, interrupciones de internet o restricciones gubernamentales.

14.6 Sin Beneficiarios Terceros

Estos Términos no crean ningún derecho de beneficiario tercero.

14.7 Términos Específicos de Apple

Dado que Anneal se distribuye a través del Apple App Store:

• Estos Términos son entre usted y Henry Lightfoot, no Apple
• Apple no tiene obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte
• Apple no es responsable de ninguna reclamación relacionada con la App
• Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE.UU. o designado como un país que apoya el terrorismo
• Apple y sus subsidiarias son beneficiarios terceros de estos Términos y pueden hacerlos cumplir contra usted

15. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

Email: anneal@henrylightfoot.co.uk
Desarrollador: Henry Lightfoot
App: Anneal: Tu Compañero de IFS

Responderemos a su consulta dentro de los 30 días.

16. Reconocimiento y Consentimiento

AL USAR ANNEAL, USTED RECONOCE QUE:

• Ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones
• Ha leído y acepta nuestra Política de Privacidad
• Entiende que Anneal no es un sustituto de la atención terapéutica profesional
• Entiende que no somos responsables de ningún resultado de salud que resulte de su uso de la App
• Está usando Anneal bajo su propio riesgo
• Entiende que el trabajo profundo de IFS, particularmente con exiliados y traumas, debe ser guiado por un profesional capacitado
• Entiende que Anneal es una herramienta independiente que no está afiliada, respaldada ni certificada por el IFS Institute
• Buscará ayuda profesional si está experimentando una crisis de salud mental

Si no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de usar Anneal inmediatamente y desinstalar la App.

Introducción

Bienvenido a Anneal, una aplicación complementaria de Internal Family Systems (IFS). Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen su relación con la aplicación Anneal (el «Servicio», «App» o «Aplicación») operada por Henry Lightfoot («nosotros», «nos» o «nuestro»).

Por favor, lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de utilizar nuestro Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, entonces no puede acceder al Servicio.

IMPORTANTE DESCARGO DE RESPONSABILIDAD TERAPÉUTICA: Anneal es una herramienta educativa y de autoayuda diseñada para complementar la terapia de Internal Family Systems y NO es un reemplazo para el consejo médico profesional, diagnóstico, tratamiento o terapia. Anneal no proporciona asesoramiento médico, terapia, asesoramiento ni servicios de intervención en crisis. Si está experimentando una crisis de salud mental, por favor contacte inmediatamente a los servicios de emergencia (llame al 911 en EE. UU. y Canadá, 999 en el Reino Unido, o su número de emergencia local) o comuníquese con una línea de ayuda en crisis como la Suicide & Crisis Lifeline (988 en EE. UU.), la Suicide Crisis Helpline (988 en Canadá) o Samaritans (116 123 en el Reino Unido).

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar, acceder o utilizar Anneal, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Estos Términos se aplican a todos los usuarios de la App.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Su uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

2. Requisitos de Elegibilidad y Edad

Debe tener al menos 13 años de edad para usar Anneal. Si tiene menos de 18 años de edad, debe tener permiso de un padre o tutor legal para usar la App. Al usar Anneal, usted declara y garantiza que:

• Tiene al menos 13 años de edad
• Tiene la capacidad legal para celebrar estos Términos
• Si es menor de 18 años, ha obtenido el consentimiento de sus padres o tutores
• Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables al usar la App

Nos reservamos el derecho de terminar su acceso si creemos que no cumple con estos requisitos de elegibilidad.

3. Descargo de Responsabilidad Terapéutico y Limitaciones

3.1 No es un Sustituto del Cuidado Profesional

Anneal es una herramienta educativa y de autoayuda únicamente. Está diseñada para ayudar a los usuarios a explorar y practicar conceptos de IFS, pero NO es:

• Un reemplazo para la terapia profesional, asesoramiento o atención psiquiátrica
• Una herramienta de diagnóstico o dispositivo médico
• Un servicio de intervención en crisis o emergencia
• Un tratamiento para cualquier condición de salud mental
• Un sustituto para trabajar con un terapeuta de IFS con licencia
• Un sustituto para medicamentos u otros tratamientos médicos

3.2 Se Requiere Asesoramiento Profesional

Siempre busque el consejo de un proveedor de atención médica calificado o un terapeuta de IFS con licencia para cualquier pregunta que pueda tener sobre una condición de salud mental o tratamiento. Nunca ignore el consejo profesional ni retrase su búsqueda debido a algo que haya leído o experimentado en Anneal.

IFS es un modelo terapéutico sofisticado. Aunque Anneal proporciona herramientas para apoyar su viaje, el trabajo profundo con las partes —particularmente exiliados y traumas— debería idealmente ser guiado por un practicante de IFS capacitado.

IFS fue desarrollado por el Dr. Richard C. Schwartz y se enseña a través de programas de formación y certificación administrados por el IFS Institute (anteriormente el Center for Self Leadership). Anneal es una aplicación independiente de terceros. No está afiliada, respaldada, patrocinada ni certificada por el IFS Institute o el Dr. Schwartz, y el uso de Anneal no constituye formación o certificación en IFS (ver Sección 12).

3.3 Situaciones de Emergencia

Si está experimentando una crisis de salud mental, pensamientos de autolesión, ideación suicida o cualquier emergencia médica:

• Llame inmediatamente a los servicios de emergencia: 911 (EE. UU. y Canadá), 999 (Reino Unido), 112 (UE) o su número de emergencia local
• Contacte una línea de ayuda en crisis:
  • Suicide & Crisis Lifeline: 988 (EE. UU.)
  • Suicide Crisis Helpline: 988 (Canadá)
  • Crisis Text Line: Envíe HOME al 741741 (EE. UU., Canadá, Reino Unido)
  • Samaritans: 116 123 (Reino Unido e Irlanda)
  • Lifeline: 13 11 14 (Australia)
  • International Association for Suicide Prevention: https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/
• Vaya a la sala de emergencias más cercana o llame a su terapeuta inmediatamente

ADVERTENCIA CRÍTICA: Anneal NO es monitoreada por profesionales de salud mental, respondedores de crisis o cualquier servicio de emergencia. La aplicación NO detecta situaciones de crisis, y nadie será notificado o responderá en función de su uso de la aplicación. Debe tomar medidas para contactar los recursos de crisis usted mismo.

3.4 No Garantía de Efectividad

Aunque IFS es un modelo terapéutico basado en evidencia, no garantizamos que el uso de Anneal mejorará su salud mental, reducirá síntomas o logrará algún resultado terapéutico específico. Los resultados varían según el individuo. El trabajo de IFS autoguiado puede no ser apropiado para todos, y recomendamos trabajar con un terapeuta de IFS calificado junto con el uso de esta aplicación.

4. Licencia para Usar la App

4.1 Licencia Limitada

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

• Descargar e instalar Anneal en dispositivos Apple que posea o controle (iPhone, iPad y Mac)
• Usar la App para sus propósitos personales y no comerciales

4.2 Restricciones

Usted acepta NO:

• Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte de la App
• Ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la App
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada o propiedad
• Usar la App para cualquier propósito ilegal, dañino o no autorizado
• Usar la App de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servicios
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la App o sus sistemas relacionados
• Usar la App para acosar, abusar o dañar a otros

4.3 Propiedad

Anneal y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados (incluyendo pero no limitado a software, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, audio, video y compilaciones de datos) son propiedad de Henry Lightfoot. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre la App.

5. Contenido del Usuario y Datos

5.1 Su Contenido

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que crea en Anneal, incluyendo datos de partes, notas de sesión, entradas de diario, datos de progreso y otra información personal («Contenido del Usuario»). No reclamamos la propiedad de su Contenido del Usuario.

Información Personal Sensible: Sus datos de partes y notas de sesión pueden contener información terapéutica altamente sensible. Usted reconoce que está ingresando esta información voluntariamente para su propio uso personal y que esta información no es monitoreada, revisada ni accesible para nosotros ni para terceros.

5.2 Almacenamiento Local

Su Contenido del Usuario se almacena localmente en su dispositivo utilizando el marco Core Data de Apple. No tenemos acceso a, no podemos ver y no almacenamos su Contenido del Usuario en nuestros servidores.

5.3 Sincronización en la Nube

Con la sincronización de iCloud habilitada, su Contenido del Usuario se almacenará en su cuenta privada de iCloud y se sincronizará entre sus dispositivos Apple. Estos datos están:

• Almacenados en su espacio de almacenamiento personal de iCloud (no en nuestros servidores)
• Sujetos a los Términos de Servicio y Política de Privacidad de iCloud de Apple
• Cifrados y accesibles solo para usted a través de su Apple ID
• Su responsabilidad de gestionar y respaldar

5.4 Responsabilidad de los Datos

Usted es el único responsable de:

• La exactitud y legalidad de su Contenido del Usuario
• Respaldar sus datos (recomendamos mantener habilitada la sincronización de iCloud)
• Cualquier consecuencia de compartir su Contenido del Usuario con otros

No somos responsables de ninguna pérdida, corrupción o eliminación de su Contenido del Usuario. Recomendamos respaldar regularmente sus datos utilizando la sincronización de iCloud.

6. Compras

6.1 Precios y Pago

Anneal puede ofrecer funciones premium a través de compras dentro de la aplicación. El precio se muestra en la App y en la App Store y puede variar según la región. El pago se procesa a través de la Apple App Store utilizando el método de pago de su Apple ID.

6.2 Restauración de Compras

Sus compras están vinculadas a su Apple ID y pueden restaurarse en cualquier dispositivo que haya iniciado sesión con el mismo Apple ID sin costo adicional.

6.3 Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a la política de reembolsos de Apple. No tenemos la capacidad de procesar reembolsos directamente. Para solicitar un reembolso, debe contactar con el Soporte de Apple o solicitar un reembolso a través del historial de compras de su Apple ID. La elegibilidad para el reembolso es determinada por Apple, no por nosotros.

6.4 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de compra en cualquier momento para nuevos compradores. Las compras existentes no se ven afectadas por ajustes de precios futuros.

7. Privacidad y Recopilación de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación, uso y protección de sus datos se describe en detalle en nuestra Política de Privacidad. Al usar Anneal, usted acepta nuestra Política de Privacidad.

Puntos Clave de Privacidad:

• Su contenido terapéutico personal (datos de partes, notas de sesión, entradas de diario, etc.) se almacena localmente en su dispositivo y no podemos acceder a él
• Utilizamos TelemetryDeck para recopilar análisis totalmente anonimizados y agregados que no pueden rastrearse hasta usted (ver nuestra Política de Privacidad, Sección 2.2)
• Los datos de pago y compra son gestionados por Apple y RevenueCat
• La sincronización de iCloud utiliza su cuenta privada de iCloud, a la cual no podemos acceder
• No vendemos sus datos a terceros

Para obtener detalles completos, revise nuestra Política de Privacidad.

8. Servicios de Terceros

Anneal utiliza los siguientes servicios de terceros:

8.1 Servicios de Apple

• App Store: Para la distribución de aplicaciones y el procesamiento de pagos
• iCloud/CloudKit: Para la sincronización en la nube entre iPhone, iPad y Mac

El uso de los servicios de Apple está sujeto a los Términos de Servicio y Política de Privacidad de Apple.

8.2 RevenueCat

Utilizamos RevenueCat para gestionar compras y validar transacciones. El uso de datos por parte de RevenueCat está sujeto a su Política de Privacidad y Términos de Servicio.

8.3 TelemetryDeck

Utilizamos TelemetryDeck para análisis de uso anónimos y agregados. TelemetryDeck solo recibe datos anonimizados e imposibles de rastrear (descritos en nuestra Política de Privacidad, Sección 2.2) — nunca el contenido de sus datos de partes, notas de sesión o entradas de diario, y ningún dato personal que requiera consentimiento separado.

No somos responsables de las prácticas de estos servicios de terceros. Le animamos a revisar sus términos y políticas de privacidad.

9. Descargos de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

9.1 "Tal Cual" y "Según Disponibilidad"

Anneal se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:

• Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción
• Garantías de que la App estará libre de errores, segura o ininterrumpida
• Garantías sobre la exactitud, fiabilidad o integridad de cualquier contenido o información
• Garantías de que la App cumplirá con sus necesidades específicas o metas terapéuticas

9.2 Sin Asesoramiento Profesional

Renunciamos a toda responsabilidad por cualquier consecuencia derivada de su uso de Anneal como sustituto del asesoramiento médico, psiquiátrico o terapéutico profesional. No somos responsables de ningún resultado de salud, ya sea positivo o negativo, resultante de su uso de la App.

Renunciamos expresamente a toda responsabilidad relacionada con el trabajo de IFS autoguiado, incluyendo pero no limitado a la posible angustia emocional que pueda surgir de interactuar con partes, acceder a emociones difíciles o intentar trabajar con traumas sin guía profesional.

9.3 Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HENRY LIGHTFOOT Y ANNEAL NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN:

• DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS
• PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES
• DAÑOS RESULTANTES DE SU USO O INCAPACIDAD DE USAR LA APP
• ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS DATOS
• CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS
• ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES EN LA APP
• LESIONES PERSONALES, DAÑOS A LA PROPIEDAD U OTROS DAÑOS RESULTANTES DE SU USO DE LA APP
• DAÑOS, LESIONES U OTRAS CONSECUENCIAS RESULTANTES DE CONDICIONES DE SALUD MENTAL O TRABAJO TERAPÉUTICO AUTOGUIADO
• FALTA DE BÚSQUEDA DE AYUDA PROFESIONAL O TRATAMIENTO RETRASADO DEBIDO A LA CONFIANZA EN LA APP
• ANGUSTIA EMOCIONAL DERIVADA DE LA INTERACCIÓN CON PARTES O EJERCICIOS TERAPÉUTICOS DENTRO DE LA APP

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS PAGÓ (SI LA HUBO) EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O CIEN DÓLARES ($100), LO QUE SEA MENOR.

IMPORTANTE: ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES. EN TALES JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ A LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY.

9.4 Sin Garantía de Resultados

No garantizamos que el uso de Anneal resultará en alguna mejora de su salud mental, reducción de síntomas, aumento de la autoconciencia o progreso terapéutico. Los resultados dependen de muchos factores fuera del control de la App, incluyendo la complejidad de su sistema interno y si está trabajando con un terapeuta de IFS calificado.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Henry Lightfoot, Anneal, y nuestras afiliadas, oficiales, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Su uso o mal uso de la App
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier ley o regulación
• Su violación de cualquier derecho de terceros
• Su Contenido del Usuario
• Cualquier daño que cause a usted mismo o a otros mientras usa la App
• Su falta de búsqueda de ayuda profesional adecuada para condiciones de salud mental
• Cualquier confianza en la App en lugar de atención terapéutica profesional
• Cualquier reclamo de terceros (incluyendo familiares, proveedores de atención médica o patrimonios) relacionado con su uso de la App

Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y su uso de la App.

11. Terminación

11.1 Terminación por Usted

Puede dejar de usar Anneal en cualquier momento mediante:

• Desinstalar la App de su(s) dispositivo(s)
• Eliminar sus datos dentro de la App

11.2 Terminación por Nosotros

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a Anneal en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos
• Actividad fraudulenta, abusiva o ilegal
• Razones técnicas o de seguridad

11.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

• Su licencia para usar Anneal termina inmediatamente
• Debe cesar todo uso de la App y eliminarla de todos los dispositivos
• Sus datos locales permanecerán en su dispositivo hasta que los elimine manualmente
• Sus datos de iCloud permanecerán en su cuenta de iCloud hasta que los elimine

12. Propiedad Intelectual

12.1 Nuestra Propiedad Intelectual

Anneal, incluyendo su diseño, características, funcionalidad, código, gráficos, logotipos y contenido (excluyendo el Contenido del Usuario), es propiedad exclusiva de Henry Lightfoot y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

El nombre Anneal, el logotipo y todas las marcas relacionadas son marcas registradas de Henry Lightfoot. No puede usar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.

12.2 Contenido de IFS

Los conceptos de IFS y el contenido educativo en Anneal se basan en la terapia de Internal Family Systems, un modelo terapéutico desarrollado originalmente por el Dr. Richard C. Schwartz. Nuestra presentación, organización e implementación de los conceptos de IFS en la App es nuestra propia propiedad intelectual. No reclamamos ser propietarios de IFS en sí, que es un modelo terapéutico, y nada en estos Términos asigna o transfiere a nosotros la propiedad de IFS o sus materiales relacionados.

12.3 Marcas Registradas de IFS y No Afiliación

«Internal Family Systems», «IFS» y cualquier logotipo o marca relacionada son marcas registradas del IFS Institute (anteriormente el Center for Self Leadership) y/o sus licenciantes. Estas marcas se utilizan en Anneal solo de manera descriptiva para identificar el modelo terapéutico en el que se basan los ejercicios de la App.

Anneal es una aplicación independiente de terceros. No está afiliada, respaldada, patrocinada ni certificada por el IFS Institute, el Dr. Richard C. Schwartz o cualquier programa de formación de IFS. El uso de Anneal no lo califica como un practicante capacitado o certificado en IFS, y Anneal no proporciona formación, certificación o supervisión en IFS.

Si cree que algún contenido en Anneal infringe sus derechos de propiedad intelectual, por favor contáctenos en anneal@henrylightfoot.co.uk.

12.4 Comentarios

Si nos proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre Anneal, nos otorga una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar, modificar e incorporar esos comentarios en la App sin compensación o atribución a usted.

13. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

13.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

13.2 Acuerdo de Arbitraje (Usuarios de EE. UU.)

Para los usuarios en los Estados Unidos, usted acepta que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso de Anneal se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor. Usted renuncia a su derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo.

13.3 Jurisdicción

Para los usuarios fuera de los Estados Unidos, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el Reino Unido para la resolución de cualquier disputa.

14. Miscelánea

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Henry Lightfoot con respecto a Anneal y reemplazan cualquier acuerdo previo.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

Nuestra falta de aplicación de cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a esa disposición o cualquier otra disposición.

14.4 Cesión

No puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder o transferir estos Términos sin restricción.

14.5 Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, guerra, terrorismo, pandemias, cortes de internet o restricciones gubernamentales.

14.6 Sin Beneficiarios Terceros

Estos Términos no crean ningún derecho de beneficiario tercero.

14.7 Términos Específicos de Apple

Dado que Anneal se distribuye a través de la Apple App Store:

• Estos Términos son entre usted y Henry Lightfoot, no Apple
• Apple no tiene obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte
• Apple no es responsable de ningún reclamo relacionado con la App
• Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o designado como un país "que apoya el terrorismo"
• Apple y sus subsidiarias son beneficiarios terceros de estos Términos y pueden hacerlos cumplir contra usted

15. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

Email: anneal@henrylightfoot.co.uk
Desarrollador: Henry Lightfoot
App: Anneal: Su Compañero de IFS

Responderemos a su consulta dentro de 30 días.

16. Reconocimiento y Consentimiento

AL USAR ANNEAL, USTED RECONOCE QUE:

• Ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones
• Ha leído y acepta nuestra Política de Privacidad
• Entiende que Anneal no es un sustituto de la atención terapéutica profesional
• Entiende que no somos responsables de ningún resultado de salud resultante de su uso de la App
• Está usando Anneal bajo su propio riesgo
• Entiende que el trabajo profundo de IFS, particularmente con exiliados y traumas, debe ser guiado por un profesional capacitado
• Entiende que Anneal es una herramienta independiente que no está afiliada, respaldada ni certificada por el IFS Institute
• Buscará ayuda profesional si está experimentando una crisis de salud mental

Si no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de usar Anneal inmediatamente y desinstalar la App.

Einführung

Willkommen bei Anneal, einer Begleit-App für Internal Family Systems (IFS). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Beziehung zur Anneal Anwendung (der „Dienst“, „App“ oder „Anwendung“), betrieben von Henry Lightfoot („uns“, „wir“ oder „unser“).

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unseren Dienst nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen.

WICHTIGER THERAPEUTISCHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Anneal ist ein Bildungs- und Selbsthilfetool, das entwickelt wurde, um die Internal Family Systems Therapie zu ergänzen, und ist KEIN Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Therapie. Anneal bietet keine medizinische Beratung, Therapie, Beratung oder Kriseninterventionsdienste an. Wenn Sie eine psychische Gesundheitskrise erleben, wenden Sie sich bitte sofort an die Notdienste (rufen Sie 911 in den USA & Kanada, 999 im Vereinigten Königreich oder Ihre lokale Notrufnummer an) oder kontaktieren Sie eine Krisenhotline wie die Suicide & Crisis Lifeline (988 in den USA), die Suicide Crisis Helpline (988 in Kanada) oder Samaritans (116 123 im Vereinigten Königreich).

1. Annahme der Bedingungen

Durch das Herunterladen, Installieren, Zugreifen auf oder Verwenden von Anneal bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der App.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neuen Bedingungen auf dieser Seite veröffentlichen und das „Zuletzt aktualisiert“-Datum aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen dar.

2. Berechtigungs- und Altersanforderungen

Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um Anneal zu nutzen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Erlaubnis eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds haben, um die App zu nutzen. Durch die Nutzung von Anneal erklären und garantieren Sie, dass:

• Sie mindestens 13 Jahre alt sind
• Sie die rechtliche Fähigkeit haben, diese Bedingungen einzugehen
• Wenn Sie unter 18 sind, haben Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds erhalten
• Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung der App einhalten werden

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu beenden, wenn wir glauben, dass Sie diese Berechtigungsanforderungen nicht erfüllen.

3. Therapeutischer Haftungsausschluss und Einschränkungen

3.1 Kein Ersatz für professionelle Betreuung

Anneal ist ein reines Bildungs- und Selbsthilfetool. Es ist darauf ausgelegt, Benutzern zu helfen, IFS-Konzepte zu erkunden und zu praktizieren, ist jedoch NICHT:

• Ein Ersatz für professionelle Therapie, Beratung oder psychiatrische Betreuung
• Ein Diagnosewerkzeug oder medizinisches Gerät
• Ein Kriseninterventions- oder Notdienst
• Eine Behandlung für eine psychische Erkrankung
• Ein Ersatz für die Arbeit mit einem lizenzierten IFS-Therapeuten
• Ein Ersatz für Medikamente oder andere medizinische Behandlungen

3.2 Professionelle Beratung erforderlich

Suchen Sie immer den Rat eines qualifizierten Gesundheitsdienstleisters oder eines lizenzierten IFS-Therapeuten, wenn Sie Fragen zu einer psychischen Erkrankung oder Behandlung haben. Ignorieren Sie niemals professionellen Rat oder zögern Sie nicht, ihn einzuholen, weil Sie etwas in Anneal gelesen oder erlebt haben.

IFS ist ein anspruchsvolles therapeutisches Modell. Während Anneal Werkzeuge zur Unterstützung Ihrer Reise bietet, sollte tiefgehende Arbeit mit den Teilen — insbesondere mit Verbannten und Traumata — idealerweise von einem ausgebildeten IFS-Praktiker geleitet werden.

IFS wurde von Dr. Richard C. Schwartz entwickelt und wird durch Schulungs- und Zertifizierungsprogramme des IFS Institute (ehemals Center for Self Leadership) gelehrt. Anneal ist eine unabhängige, Drittanbieteranwendung. Sie ist weder mit dem IFS Institute noch mit Dr. Schwartz verbunden, von ihnen unterstützt, gesponsert oder zertifiziert, und die Nutzung von Anneal stellt kein IFS-Training oder -Zertifizierung dar (siehe Abschnitt 12).

3.3 Notfallsituationen

Wenn Sie eine psychische Gesundheitskrise, Gedanken an Selbstverletzung, Suizidgedanken oder einen medizinischen Notfall erleben:

• Rufen Sie sofort den Notdienst an: 911 (USA & Kanada), 999 (UK), 112 (EU) oder Ihre lokale Notrufnummer
• Kontaktieren Sie eine Krisenhotline:
  • Suicide & Crisis Lifeline: 988 (USA)
  • Suicide Crisis Helpline: 988 (Kanada)
  • Crisis Text Line: Text HOME an 741741 (USA, Kanada, UK)
  • Samaritans: 116 123 (UK & Irland)
  • Lifeline: 13 11 14 (Australien)
  • International Association for Suicide Prevention: https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/
• Gehen Sie in die nächste Notaufnahme oder rufen Sie sofort Ihren Therapeuten an

KRITISCHE WARNUNG: Anneal wird NICHT überwacht von Fachleuten für psychische Gesundheit, Kriseninterventionskräften oder Notdiensten. Die App erkennt keine Krisensituationen, und niemand wird benachrichtigt oder reagiert basierend auf Ihrer Nutzung der App. Sie müssen selbst Maßnahmen ergreifen, um Krisenressourcen zu kontaktieren.

3.4 Keine Garantie für Wirksamkeit

Obwohl IFS ein evidenzbasiertes therapeutisches Modell ist, geben wir keine Garantien, dass die Nutzung von Anneal Ihre psychische Gesundheit verbessern, Symptome reduzieren oder ein bestimmtes therapeutisches Ergebnis erzielen wird. Die Ergebnisse variieren je nach Individuum. Selbstgeführte IFS-Arbeit ist möglicherweise nicht für jeden geeignet, und wir empfehlen, mit einem qualifizierten IFS-Therapeuten zusammenzuarbeiten, während Sie diese App verwenden.

4. Lizenz zur Nutzung der App

4.1 Eingeschränkte Lizenz

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare, widerrufliche Lizenz, um:

• Anneal auf Apple-Geräten, die Sie besitzen oder kontrollieren (iPhone, iPad und Mac), herunterzuladen und zu installieren
• Die App für Ihre persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke zu nutzen

4.2 Einschränkungen

Sie stimmen zu, NICHT:

• Teile der App zu kopieren, zu modifizieren, zu verteilen, zu verkaufen oder zu vermieten
• Die App zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, den Quellcode der App zu extrahieren
• Urheberrechts-, Marken- oder Eigentumshinweise zu entfernen, zu ändern oder zu verdecken
• Die App für illegale, schädliche oder unautorisierte Zwecke zu nutzen
• Die App in einer Weise zu nutzen, die unsere Dienste beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen könnte
• Zu versuchen, unautorisierten Zugang zu einem Teil der App oder ihrer zugehörigen Systeme zu erlangen
• Die App zu nutzen, um andere zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen

4.3 Eigentum

Anneal und alle zugehörigen geistigen Eigentumsrechte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audio, Video und Datenzusammenstellungen) gehören Henry Lightfoot. Diese Bedingungen gewähren Ihnen keine Eigentumsrechte an der App.

5. Benutzerinhalte und Daten

5.1 Ihre Inhalte

Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie in Anneal erstellen, einschließlich der Teile-Daten, Sitzungsnotizen, Tagebucheinträge, Fortschrittsdaten und anderer persönlicher Informationen („Benutzerinhalte“). Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Benutzerinhalten.

Sensible persönliche Informationen: Ihre Teile-Daten und Sitzungsnotizen können hochsensible therapeutische Informationen enthalten. Sie erkennen an, dass Sie diese Informationen freiwillig für Ihre eigene persönliche Nutzung eingeben und dass diese Informationen nicht von uns oder Dritten überwacht, überprüft oder zugänglich sind.

5.2 Lokale Speicherung

Ihre Benutzerinhalte werden lokal auf Ihrem Gerät mithilfe des Core Data Frameworks von Apple gespeichert. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Benutzerinhalte, können sie nicht einsehen und speichern sie nicht auf unseren Servern.

5.3 Cloud-Synchronisierung

Mit aktivierter iCloud-Synchronisierung werden Ihre Benutzerinhalte in Ihrem privaten iCloud-Konto gespeichert und über Ihre Apple-Geräte synchronisiert. Diese Daten werden:

• In Ihrem persönlichen iCloud-Speicherplatz (nicht auf unseren Servern) gespeichert
• Den iCloud-Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Apple unterliegen
• Verschlüsselt und nur über Ihre Apple ID für Sie zugänglich
• Ihre Verantwortung zu verwalten und zu sichern

5.4 Datenverantwortung

Sie sind allein verantwortlich für:

• Die Genauigkeit und Rechtmäßigkeit Ihrer Benutzerinhalte
• Die Sicherung Ihrer Daten (wir empfehlen, die iCloud-Synchronisierung aktiviert zu lassen)
• Alle Konsequenzen, die sich aus der Weitergabe Ihrer Benutzerinhalte an andere ergeben

Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust, die Beschädigung oder das Löschen Ihrer Benutzerinhalte. Wir empfehlen, Ihre Daten regelmäßig mit der iCloud-Synchronisierung zu sichern.

6. Käufe

6.1 Preisgestaltung und Zahlung

Anneal kann Premium-Funktionen über In-App-Käufe anbieten. Der Preis wird in der App und im App Store angezeigt und kann je nach Region variieren. Die Zahlung wird über den Apple App Store mit Ihrer Apple ID-Zahlungsmethode abgewickelt.

6.2 Wiederherstellung von Käufen

Ihre Käufe sind mit Ihrer Apple ID verknüpft und können auf jedem Gerät, das mit derselben Apple ID angemeldet ist, ohne zusätzliche Kosten wiederhergestellt werden.

6.3 Rückerstattungen

Rückerstattungen unterliegen der Rückerstattungsrichtlinie von Apple. Wir haben nicht die Möglichkeit, Rückerstattungen direkt zu bearbeiten. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie den Apple Support kontaktieren oder eine Rückerstattung über Ihren Apple ID-Kaufverlauf beantragen. Die Rückerstattungsberechtigung wird von Apple bestimmt, nicht von uns.

6.4 Preisänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Kaufpreise jederzeit für neue Käufer zu ändern. Bestehende Käufe sind von zukünftigen Preisänderungen nicht betroffen.

7. Datenschutz und Datenerfassung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Erfassung, Nutzung und der Schutz Ihrer Daten werden ausführlich in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Durch die Nutzung von Anneal stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.

Wichtige Datenschutzpunkte:

• Ihre persönlichen therapeutischen Inhalte (Teile-Daten, Sitzungsnotizen, Tagebucheinträge usw.) werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und wir haben keinen Zugriff darauf
• Wir verwenden TelemetryDeck, um vollständig anonymisierte, aggregierte Analysen zu sammeln, die nicht auf Sie zurückgeführt werden können (siehe unsere Datenschutzerklärung, Abschnitt 2.2)
• Zahlungs- und Kaufdaten werden von Apple und RevenueCat verwaltet
• Die iCloud-Synchronisierung verwendet Ihr privates iCloud-Konto, auf das wir keinen Zugriff haben
• Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte

Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

8. Dienste von Drittanbietern

Anneal verwendet die folgenden Dienste von Drittanbietern:

8.1 Apple-Dienste

• App Store: Für App-Vertrieb und Zahlungsabwicklung
• iCloud/CloudKit: Für Cloud-Synchronisierung über iPhone, iPad und Mac

Die Nutzung von Apple-Diensten unterliegt den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Apple.

8.2 RevenueCat

Wir verwenden RevenueCat, um Käufe zu verwalten und Transaktionen zu validieren. Die Nutzung von Daten durch RevenueCat unterliegt deren Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.

8.3 TelemetryDeck

Wir verwenden TelemetryDeck für anonyme, aggregierte Nutzungsanalysen. TelemetryDeck erhält nur anonymisierte, nicht rückverfolgbare Daten (wie in unserer Datenschutzerklärung, Abschnitt 2.2 beschrieben) — niemals den Inhalt Ihrer Teile-Daten, Sitzungsnotizen oder Tagebucheinträge und keine persönlichen Daten, die eine separate Zustimmung erfordern würden.

Wir sind nicht verantwortlich für die Praktiken dieser Drittanbieterdienste. Wir empfehlen Ihnen, deren Bedingungen und Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

9. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen

9.1 „Wie besehen“ und „Wie verfügbar“

Anneal wird auf einer „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ Basis ohne jegliche Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung
• Garantien, dass die App fehlerfrei, sicher oder ununterbrochen sein wird
• Garantien bezüglich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit von Inhalten oder Informationen
• Garantien, dass die App Ihre spezifischen Bedürfnisse oder therapeutischen Ziele erfüllt

9.2 Kein professioneller Rat

Wir lehnen jegliche Haftung für Konsequenzen ab, die sich aus Ihrer Nutzung von Anneal als Ersatz für professionelle medizinische, psychiatrische oder therapeutische Beratung ergeben. Wir haften nicht für gesundheitliche Ergebnisse, ob positiv oder negativ, die sich aus Ihrer Nutzung der App ergeben.

Wir lehnen ausdrücklich jegliche Haftung im Zusammenhang mit selbstgeführter IFS-Arbeit ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf potenziellen emotionalen Stress, der durch das Engagement mit Teilen, den Zugang zu schwierigen Emotionen oder den Versuch von Trauma-Arbeit ohne professionelle Anleitung entstehen kann.

9.3 Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN HENRY LIGHTFOOT UND ANNEAL NICHT FÜR:

• INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN
• VERLUST VON GEWINNEN, DATEN, NUTZUNG, GOODWILL ODER ANDEREN IMMATERIELLEN VERLUSTEN
• SCHÄDEN, DIE AUS IHRER NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER APP RESULTIEREN
• UNAUTORISIERTEN ZUGRIFF AUF ODER ÄNDERUNG IHRER DATEN
• JEDES VERHALTEN ODER INHALT DRITTER
• FEHLER, FEHLER ODER UNGENAUIGKEITEN IN DER APP
• PERSÖNLICHE VERLETZUNGEN, SACHSCHÄDEN ODER ANDERE SCHÄDEN, DIE AUS IHRER NUTZUNG DER APP RESULTIEREN
• SCHÄDEN, VERLETZUNGEN ODER ANDERE KONSEQUENZEN, DIE AUS PSYCHISCHEN ERKRANKUNGEN ODER SELBSTGEFÜHRTER THERAPEUTISCHER ARBEIT RESULTIEREN
• NICHTEINHOLUNG PROFESSIONELLER HILFE ODER VERZÖGERTE BEHANDLUNG AUFGRUND DES VERTRAUENS AUF DIE APP
• EMOTIONALEN STRESS, DER AUS DEM ENGAGEMENT MIT TEILEN ODER THERAPEUTISCHEN ÜBUNGEN INNERHALB DER APP RESULTIERT

IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER DEN BETRAG, DEN SIE UNS (FALLS VORHANDEN) IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DIE HAFTUNG AUSLÖST, GEZAHLT HABEN, ODER EINHUNDERT DOLLAR ($100), JE NACHDEM, WELCHER BETRAG GERINGER IST.

WICHTIG: EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN NICHT DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR FOLGE- ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN. IN SOLCHEN GERICHTSBARKEITEN IST UNSERE HAFTUNG AUF DAS MAXIMUM BESCHRÄNKT, DAS GESETZLICH ZULÄSSIG IST.

9.4 Keine Garantie für Ergebnisse

Wir geben keine Garantie dafür, dass die Nutzung von Anneal zu einer Verbesserung Ihrer psychischen Gesundheit, einer Symptomreduktion, einer erhöhten Selbstwahrnehmung oder einem therapeutischen Fortschritt führt. Die Ergebnisse hängen von vielen Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle der App liegen, einschließlich der Komplexität Ihres internen Systems und ob Sie mit einem qualifizierten IFS-Therapeuten arbeiten.

10. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Henry Lightfoot, Anneal und unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von und gegen alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus:

• Ihrem Gebrauch oder Missbrauch der App
• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
• Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz oder eine Vorschrift
• Ihrem Verstoß gegen Rechte Dritter
• Ihren Benutzerinhalten
• Jedem Schaden, den Sie sich selbst oder anderen während der Nutzung der App zufügen
• Ihrem Versäumnis, angemessene professionelle Hilfe für psychische Erkrankungen zu suchen
• Jedem Vertrauen auf die App anstelle professioneller therapeutischer Betreuung
• Ansprüchen Dritter (einschließlich Familienmitgliedern, Gesundheitsdienstleistern oder Nachlässen), die sich auf Ihre Nutzung der App beziehen

Diese Entschädigungsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung dieser Bedingungen und Ihrer Nutzung der App bestehen.

11. Beendigung

11.1 Beendigung durch Sie

Sie können die Nutzung von Anneal jederzeit beenden, indem Sie:

• Die App von Ihrem Gerät/Ihren Geräten deinstallieren
• Ihre Daten innerhalb der App löschen

11.2 Beendigung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu Anneal jederzeit, mit oder ohne Vorankündigung, aus beliebigem Grund zu sperren oder zu beenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verstoß gegen diese Bedingungen
• Betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten
• Technische oder sicherheitsrelevante Gründe

11.3 Wirkung der Beendigung

Nach der Beendigung:

• Endet Ihre Lizenz zur Nutzung von Anneal sofort
• Müssen Sie die Nutzung der App einstellen und sie von allen Geräten löschen
• Bleiben Ihre lokalen Daten auf Ihrem Gerät, bis Sie sie manuell löschen
• Bleiben Ihre iCloud-Daten in Ihrem iCloud-Konto, bis Sie sie löschen

12. Geistiges Eigentum

12.1 Unser geistiges Eigentum

Anneal, einschließlich seines Designs, seiner Funktionen, Funktionalität, Codes, Grafiken, Logos und Inhalte (mit Ausnahme von Benutzerinhalten), ist das ausschließliche Eigentum von Henry Lightfoot und durch Urheberrechte, Marken und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Der Name Anneal, das Logo und alle zugehörigen Marken sind Marken von Henry Lightfoot. Sie dürfen diese Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung verwenden.

12.2 IFS-Inhalte

Die IFS-Konzepte und Bildungsinhalte in Anneal basieren auf der Internal Family Systems Therapie, einem therapeutischen Modell, das ursprünglich von Dr. Richard C. Schwartz entwickelt wurde. Unsere Präsentation, Organisation und Implementierung von IFS-Konzepten in der App ist unser eigenes geistiges Eigentum. Wir beanspruchen nicht, IFS selbst zu besitzen, das ein therapeutisches Modell ist, und nichts in diesen Bedingungen überträgt oder überträgt uns das Eigentum an IFS oder seinen zugehörigen Materialien.

12.3 IFS-Marken und Nicht-Zugehörigkeit

„Internal Family Systems“, „IFS“ und alle zugehörigen Logos oder Marken sind Marken des IFS Institute (ehemals Center for Self Leadership) und/oder seiner Lizenzgeber. Diese Marken werden in Anneal nur in beschreibender Weise verwendet, um das therapeutische Modell zu identifizieren, auf dem die Übungen der App basieren.

Anneal ist eine unabhängige, Drittanbieteranwendung. Sie ist weder mit dem IFS Institute, Dr. Richard C. Schwartz noch mit einem IFS-Trainingsprogramm verbunden, von ihnen unterstützt, gesponsert oder zertifiziert. Die Nutzung von Anneal qualifiziert Sie nicht als IFS-ausgebildeten oder IFS-zertifizierten Praktiker, und Anneal bietet kein IFS-Training, keine Zertifizierung oder Aufsicht.

Wenn Sie glauben, dass Inhalte in Anneal Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte unter anneal@henrylightfoot.co.uk.

12.4 Feedback

Wenn Sie uns Feedback, Vorschläge oder Ideen zu Anneal geben, gewähren Sie uns eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz, dieses Feedback ohne Entschädigung oder Zuschreibung an Sie in die App zu verwenden, zu modifizieren und zu integrieren.

13. Streitbeilegung und anwendbares Recht

13.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf deren Kollisionsnormen.

13.2 Schiedsvereinbarung (US-Nutzer)

Für Nutzer in den Vereinigten Staaten stimmen Sie zu, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung von Anneal ergeben, durch verbindliches Schiedsverfahren, das von der American Arbitration Association (AAA) gemäß ihren Verbraucherschiedsregeln verwaltet wird, beigelegt werden. Sie verzichten auf Ihr Recht, an einer Sammelklage oder einem klassenweiten Schiedsverfahren teilzunehmen.

13.3 Gerichtsbarkeit

Für Nutzer außerhalb der Vereinigten Staaten stimmen Sie zu, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte im Vereinigten Königreich zur Beilegung von Streitigkeiten zu unterwerfen.

14. Sonstiges

14.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Henry Lightfoot in Bezug auf Anneal dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.

14.2 Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

14.3 Verzicht

Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dar.

14.4 Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir können diese Bedingungen ohne Einschränkung abtreten oder übertragen.

14.5 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Pandemien, Internetausfälle oder behördliche Beschränkungen.

14.6 Keine Rechte Dritter

Diese Bedingungen begründen keine Rechte Dritter.

14.7 Apple-spezifische Bedingungen

Da Anneal über den Apple App Store vertrieben wird:

• Diese Bedingungen bestehen zwischen Ihnen und Henry Lightfoot, nicht Apple
• Apple hat keine Verpflichtung, Wartungs- oder Supportdienste bereitzustellen
• Apple ist nicht verantwortlich für Ansprüche in Bezug auf die App
• Sie erklären, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder als „terrorismusunterstützendes“ Land eingestuft ist
• Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie gegen Sie durchsetzen

15. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Feedback zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: anneal@henrylightfoot.co.uk
Entwickler: Henry Lightfoot
App: Anneal: Ihr IFS-Begleiter

Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage antworten.

16. Anerkennung und Zustimmung

DURCH DIE NUTZUNG VON ANNEAL BESTÄTIGEN SIE, DASS:

• Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben
• Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben
• Sie verstehen, dass Anneal kein Ersatz für professionelle therapeutische Betreuung ist
• Sie verstehen, dass wir nicht für gesundheitliche Ergebnisse haften, die sich aus Ihrer Nutzung der App ergeben
• Sie Anneal auf eigenes Risiko verwenden
• Sie verstehen, dass tiefgehende IFS-Arbeit, insbesondere mit Verbannten und Traumata, von einem ausgebildeten Fachmann geleitet werden sollte
• Sie verstehen, dass Anneal ein unabhängiges Tool ist, das nicht mit dem IFS Institute verbunden, unterstützt oder zertifiziert ist
• Sie professionelle Hilfe suchen werden, wenn Sie eine psychische Gesundheitskrise erleben

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung von Anneal sofort einstellen und die App deinstallieren.

Introduktion

Välkommen till Anneal, en Internal Family Systems (IFS) följeslagarapp. Dessa Allmänna Villkor (”Villkor”) reglerar ditt förhållande till Anneal-applikationen (”Tjänsten”, ”Appen” eller ”Applikationen”) som drivs av Henry Lightfoot (”oss”, ”vi” eller ”vår”).

Vänligen läs dessa Villkor noggrant innan du använder vår Tjänst. Genom att få tillgång till eller använda Tjänsten, godkänner du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte godkänner någon del av villkoren, får du inte använda Tjänsten.

VIKTIGT TERAPEUTISKT ANSVARSFRISKRIVNING: Anneal är ett utbildnings- och självhjälpsverktyg utformat för att komplettera Internal Family Systems-terapi och är INTE en ersättning för professionell medicinsk rådgivning, diagnos, behandling eller terapi. Anneal tillhandahåller inte medicinsk rådgivning, terapi, rådgivning eller krisinterventionstjänster. Om du upplever en psykisk kris, vänligen kontakta omedelbart akuttjänster (ring 911 i USA & Kanada, 999 i Storbritannien, eller ditt lokala nödnummer) eller kontakta en krislinje som Suicide & Crisis Lifeline (988 i USA), Suicide Crisis Helpline (988 i Kanada), eller Samaritans (116 123 i Storbritannien).

1. Godkännande av Villkor

Genom att ladda ner, installera, få tillgång till eller använda Anneal, bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner att vara bunden av dessa Villkor och vår Integritetspolicy. Dessa Villkor gäller för alla användare av Appen.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera de nya Villkoren på denna sida och uppdatera ”Senast uppdaterad”-datumet. Din fortsatta användning av Tjänsten efter att ändringar har publicerats utgör ditt godkännande av de nya Villkoren.

2. Behörighet och Ålderskrav

Du måste vara minst 13 år gammal för att använda Anneal. Om du är under 18 år måste du ha tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare för att använda Appen. Genom att använda Anneal intygar och garanterar du att:

• Du är minst 13 år gammal
• Du har rättslig kapacitet att ingå dessa Villkor
• Om du är under 18 år har du fått förälders eller vårdnadshavares samtycke
• Du kommer att följa alla tillämpliga lagar och förordningar när du använder Appen

Vi förbehåller oss rätten att avsluta din åtkomst om vi tror att du inte uppfyller dessa behörighetskrav.

3. Terapeutisk Ansvarsfriskrivning och Begränsningar

3.1 Inte en Ersättning för Professionell Vård

Anneal är ett utbildnings- och självhjälpsverktyg endast. Det är utformat för att hjälpa användare att utforska och praktisera IFS-koncept men är INTE:

• En ersättning för professionell terapi, rådgivning eller psykiatrisk vård
• Ett diagnostiskt verktyg eller medicinsk enhet
• En krisintervention eller akuttjänst
• En behandling för något psykiskt hälsotillstånd
• En ersättning för att arbeta med en licensierad IFS-terapeut
• En ersättning för medicinering eller andra medicinska behandlingar

3.2 Professionell Rådgivning Krävs

Sök alltid råd från en kvalificerad vårdgivare eller licensierad IFS-terapeut med eventuella frågor du kan ha angående ett psykiskt hälsotillstånd eller behandling. Försumma aldrig professionell rådgivning eller fördröj att söka den på grund av något du har läst eller upplevt i Anneal.

IFS är en sofistikerad terapeutisk modell. Medan Anneal tillhandahåller verktyg för att stödja din resa, bör djupgående arbete med delar — särskilt exiler och trauma — helst vägledas av en utbildad IFS-utövare.

IFS utvecklades av Dr. Richard C. Schwartz och lärs ut genom utbildnings- och certifieringsprogram som administreras av IFS Institute (tidigare Center for Self Leadership). Anneal är en oberoende, tredjepartsapplikation. Den är inte ansluten till, godkänd av, sponsrad av eller certifierad av IFS Institute eller Dr. Schwartz, och användning av Anneal utgör inte IFS-utbildning eller certifiering (se avsnitt 12).

3.3 Nödsituationer

Om du upplever en psykisk kris, tankar på självskada, självmordstankar eller någon medicinsk nödsituation:

• Ring akuttjänster omedelbart: 911 (USA & Kanada), 999 (Storbritannien), 112 (EU), eller ditt lokala nödnummer
• Kontakta en krislinje:
  • Suicide & Crisis Lifeline: 988 (USA)
  • Suicide Crisis Helpline: 988 (Kanada)
  • Crisis Text Line: Texta HOME till 741741 (USA, Kanada, Storbritannien)
  • Samaritans: 116 123 (Storbritannien & Irland)
  • Lifeline: 13 11 14 (Australien)
  • International Association for Suicide Prevention: https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/
• Gå till närmaste akutmottagning eller ring din terapeut omedelbart

KRITISK VARNING: Anneal övervakas INTE av mentalvårdspersonal, krisresponsteam eller någon akuttjänst. Appen upptäcker INTE krissituationer, och ingen kommer att bli meddelad eller svara baserat på din användning av appen. Du måste själv vidta åtgärder för att kontakta krisresurser.

3.4 Ingen Garanti för Effektivitet

Även om IFS är en evidensbaserad terapeutisk modell, ger vi inga garantier för att användning av Anneal kommer att förbättra din mentala hälsa, minska symtom eller uppnå något specifikt terapeutiskt resultat. Resultat varierar mellan individer. Självstyrt IFS-arbete kanske inte är lämpligt för alla, och vi rekommenderar att arbeta med en kvalificerad IFS-terapeut tillsammans med att använda denna app.

4. Licens för att Använda Appen

4.1 Begränsad Licens

Under förutsättning att du följer dessa Villkor, ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallelig licens att:

• Ladda ner och installera Anneal på Apple-enheter som du äger eller kontrollerar (iPhone, iPad och Mac)
• Använda Appen för dina personliga, icke-kommersiella ändamål

4.2 Begränsningar

Du godkänner att INTE:

• Kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller leasa någon del av Appen
• Reverse-engineera, dekompilera eller försöka extrahera källkoden för Appen
• Ta bort, ändra eller dölja några upphovsrätts-, varumärkes- eller äganderättsmeddelanden
• Använda Appen för något olagligt, skadligt eller obehörigt ändamål
• Använda Appen på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra våra tjänster
• Försöka få obehörig åtkomst till någon del av Appen eller dess relaterade system
• Använda Appen för att trakassera, missbruka eller skada andra

4.3 Äganderätt

Anneal och alla relaterade immateriella rättigheter (inklusive men inte begränsat till programvara, text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljud, video och datakompileringar) ägs av Henry Lightfoot. Dessa Villkor ger dig inga äganderättigheter till Appen.

5. Användarinnehåll och Data

5.1 Ditt Innehåll

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du skapar i Anneal, inklusive deldata, sessionsanteckningar, dagboksanteckningar, framstegsdata och annan personlig information (”Användarinnehåll”). Vi gör inte anspråk på äganderätt till ditt Användarinnehåll.

Känslig Personlig Information: Dina deldata och sessionsanteckningar kan innehålla mycket känslig terapeutisk information. Du bekräftar att du frivilligt anger denna information för ditt eget personliga bruk och att denna information inte övervakas, granskas eller är tillgänglig för oss eller någon tredje part.

5.2 Lokal Lagring

Ditt Användarinnehåll lagras lokalt på din enhet med hjälp av Apples Core Data-ramverk. Vi har inte tillgång till, kan inte se och lagrar inte ditt Användarinnehåll på våra servrar.

5.3 Molnsynkronisering

Med iCloud-synkronisering aktiverad kommer ditt Användarinnehåll att lagras i ditt privata iCloud-konto och synkroniseras över dina Apple-enheter. Dessa data är:

• Lagrade i ditt personliga iCloud-lagringsutrymme (inte våra servrar)
• Underkastade Apples iCloud-villkor och integritetspolicy
• Krypterade och endast tillgängliga för dig via ditt Apple ID
• Ditt ansvar att hantera och säkerhetskopiera

5.4 Dataansvar

Du är ensam ansvarig för:

• Riktigheten och lagligheten i ditt Användarinnehåll
• Säkerhetskopiering av dina data (vi rekommenderar att hålla iCloud-synkronisering aktiverad)
• Eventuella konsekvenser av att dela ditt Användarinnehåll med andra

Vi ansvarar inte för någon förlust, korruption eller radering av ditt Användarinnehåll. Vi rekommenderar att du regelbundet säkerhetskopierar dina data med iCloud-synkronisering.

6. Köp

6.1 Prissättning och Betalning

Anneal kan erbjuda premiumfunktioner via köp i appen. Priset visas i Appen och på App Store och kan variera beroende på region. Betalning behandlas genom Apple App Store med din Apple ID-betalningsmetod.

6.2 Återställning av Köp

Dina köp är länkade till ditt Apple ID och kan återställas på vilken enhet som helst som är inloggad med samma Apple ID utan extra kostnad.

6.3 Återbetalningar

Återbetalningar är föremål för Apples återbetalningspolicy. Vi har inte möjlighet att behandla återbetalningar direkt. För att begära en återbetalning måste du kontakta Apple Support eller begära en återbetalning genom din Apple ID-köphistorik. Återbetalningsberättigande bestäms av Apple, inte av oss.

6.4 Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra köpespriser när som helst för nya köpare. Befintliga köp påverkas inte av framtida prisjusteringar.

7. Integritet och Datainsamling

Din integritet är viktig för oss. Vår insamling, användning och skydd av dina data beskrivs i detalj i vår Integritetspolicy. Genom att använda Anneal godkänner du vår Integritetspolicy.

Viktiga Integritetspunkter:

• Ditt personliga terapeutiska innehåll (deldata, sessionsanteckningar, dagboksanteckningar, etc.) lagras lokalt på din enhet och vi kan inte komma åt det
• Vi använder TelemetryDeck för att samla in helt anonymiserad, aggregerad analys som inte kan spåras tillbaka till dig (se vår Integritetspolicy, Avsnitt 2.2)
• Betalnings- och köpdata hanteras av Apple och RevenueCat
• iCloud-synkronisering använder ditt privata iCloud-konto, som vi inte kan komma åt
• Vi säljer inte dina data till tredje part

För fullständiga detaljer, vänligen granska vår Integritetspolicy.

8. Tredjepartstjänster

Anneal använder följande tredjepartstjänster:

8.1 Apple-tjänster

• App Store: För appdistribution och betalningshantering
• iCloud/CloudKit: För molnsynkronisering över iPhone, iPad och Mac

Användning av Apple-tjänster är föremål för Apples Villkor och Integritetspolicy.

8.2 RevenueCat

Vi använder RevenueCat för att hantera köp och validera transaktioner. RevenueCats användning av data är föremål för deras Integritetspolicy och Villkor.

8.3 TelemetryDeck

Vi använder TelemetryDeck för anonym, aggregerad användaranalys. TelemetryDeck tar endast emot anonymiserad, ospårbar data (beskriven i vår Integritetspolicy, Avsnitt 2.2) — aldrig innehållet i dina deldata, sessionsanteckningar eller dagboksanteckningar, och ingen personlig data som skulle kräva separat samtycke.

Vi ansvarar inte för dessa tredjepartstjänsters praxis. Vi uppmuntrar dig att granska deras villkor och integritetspolicyer.

9. Ansvarsfriskrivningar och Ansvarsbegränsning

9.1 "I Befintligt Skick" och "Som Tillgänglig"

Anneal tillhandahålls på en "I BEFINTLIGT SKICK" och "SOM TILLGÄNGLIG" basis utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till:

• Garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller icke-intrång
• Garantier om att Appen kommer att vara felfri, säker eller oavbruten
• Garantier om noggrannhet, tillförlitlighet eller fullständighet av något innehåll eller information
• Garantier om att Appen kommer att uppfylla dina specifika behov eller terapeutiska mål

9.2 Ingen Professionell Rådgivning

Vi friskriver oss från allt ansvar för eventuella konsekvenser som uppstår från din användning av Anneal som en ersättning för professionell medicinsk, psykiatrisk eller terapeutisk rådgivning. Vi är inte ansvariga för några hälsoutfall, vare sig positiva eller negativa, som resulterar från din användning av Appen.

Vi friskriver oss uttryckligen från allt ansvar relaterat till självstyrt IFS-arbete, inklusive men inte begränsat till potentiell emotionell stress som kan uppstå från att engagera sig med delar, få tillgång till svåra känslor eller försöka trauma-arbete utan professionell vägledning.

9.3 Ansvarsbegränsning

I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER, SKA HENRY LIGHTFOOT OCH ANNEAL INTE VARA ANSVARIGA FÖR NÅGRA:

• INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SPECIELLA, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADOR
• FÖRLUST AV VINST, DATA, ANVÄNDNING, GOODWILL ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER
• SKADOR SOM RESULTAT AV DIN ANVÄNDNING ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA APPEN
• OAUTHORISERAD ÅTKOMST TILL ELLER ÄNDRING AV DINA DATA
• NÅGON TREDJEPARTS BETEENDE ELLER INNEHÅLL
• FEL, MISSTAG ELLER FELAKTIGHETER I APPEN
• PERSONSKADA, EGENDOMSSKADA ELLER ANNAN SKADA SOM RESULTAT AV DIN ANVÄNDNING AV APPEN
• SKADA, SKADA ELLER ANDRA KONSEKVENSER SOM RESULTAT AV PSYKISKA HÄLSOTILLSTÅND ELLER SJÄLVSTYRT TERAPEUTISKT ARBETE
• UNDERLÅTENHET ATT SÖKA PROFESSIONELL HJÄLP ELLER FÖRSENAD BEHANDLING PÅ GRUND AV FÖRLITANDE PÅ APPEN
• EMOTIONELL STRESS SOM UPPSTÅR FRÅN ENGAGEMANG MED DELAR ELLER TERAPEUTISKA ÖVNINGAR INOM APPEN

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA VÅRT TOTALA ANSVAR GENTEMOT DIG ÖVERSTIGA DET BELOPP DU BETALADE TILL OSS (OM NÅGOT) UNDER DE TOLV (12) MÅNADERNA FÖRE DEN HÄNDELSE SOM GER UPPHOV TILL ANSVAR, ELLER ETTHUNDRA DOLLAR ($100), VILKET SOM ÄR MINDRE.

VIKTIGT: VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE UTESLUTNING ELLER BEGRÄNSNING AV ANSVAR FÖR FÖLJDSKADOR ELLER TILLFÄLLIGA SKADOR. I SÅDANA JURISDIKTIONER SKA VÅRT ANSVAR BEGRÄNSAS TILL DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER.

9.4 Ingen Garanti för Resultat

Vi ger ingen garanti för att användning av Anneal kommer att resultera i någon förbättring av din mentala hälsa, symptomreduktion, ökad självmedvetenhet eller terapeutisk framsteg. Resultat beror på många faktorer utanför Appens kontroll, inklusive komplexiteten i ditt interna system och om du arbetar med en kvalificerad IFS-terapeut.

10. Skadeslöshet

Du godkänner att hålla Henry Lightfoot, Anneal, och våra dotterbolag, tjänstemän, direktörer, anställda och agenter skadeslösa från och mot alla anspråk, skulder, skador, förluster, kostnader, utgifter eller avgifter (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår från:

• Din användning eller missbruk av Appen
• Ditt brott mot dessa Villkor
• Ditt brott mot någon lag eller förordning
• Ditt brott mot någon tredje parts rättigheter
• Ditt Användarinnehåll
• Någon skada du orsakar dig själv eller andra medan du använder Appen
• Din underlåtenhet att söka lämplig professionell hjälp för psykiska hälsotillstånd
• Någon förlitande på Appen istället för professionell terapeutisk vård
• Några anspråk från tredje part (inklusive familjemedlemmar, vårdgivare eller dödsbon) relaterade till din användning av Appen

Denna skadeslöshetsförpliktelse kommer att överleva upphörandet av dessa Villkor och din användning av Appen.

11. Uppsägning

11.1 Uppsägning av Dig

Du kan sluta använda Anneal när som helst genom att:

• Avinstallera Appen från din(a) enhet(er)
• Radera dina data inom Appen

11.2 Uppsägning av Oss

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta din åtkomst till Anneal när som helst, med eller utan förvarning, av vilken anledning som helst, inklusive men inte begränsat till:

• Brott mot dessa Villkor
• Bedräglig, missbrukande eller olaglig aktivitet
• Tekniska eller säkerhetsmässiga skäl

11.3 Effekt av Uppsägning

Vid uppsägning:

• Din licens att använda Anneal upphör omedelbart
• Du måste upphöra med all användning av Appen och radera den från alla enheter
• Dina lokala data kommer att finnas kvar på din enhet tills du manuellt raderar dem
• Dina iCloud-data kommer att finnas kvar i ditt iCloud-konto tills du raderar dem

12. Immateriella Rättigheter

12.1 Våra Immateriella Rättigheter

Anneal, inklusive dess design, funktioner, funktionalitet, kod, grafik, logotyper och innehåll (exklusive Användarinnehåll), är Henry Lightfoots exklusiva egendom och skyddas av upphovsrätt, varumärke och andra immateriella rättigheter.

Anneal-namnet, logotypen och alla relaterade märken är varumärken tillhörande Henry Lightfoot. Du får inte använda dessa märken utan vårt skriftliga tillstånd i förväg.

12.2 IFS Innehåll

IFS-koncepten och utbildningsinnehållet i Anneal är baserade på Internal Family Systems-terapi, en terapeutisk modell ursprungligen utvecklad av Dr. Richard C. Schwartz. Vår presentation, organisation och implementering av IFS-koncept i Appen är vår egen immateriella egendom. Vi gör inte anspråk på att äga IFS i sig, vilket är en terapeutisk modell, och inget i dessa Villkor tilldelar eller överför någon äganderätt till IFS eller dess relaterade material till oss.

12.3 IFS Varumärken och Icke-anslutning

”Internal Family Systems”, ”IFS” och eventuella relaterade logotyper eller märken är varumärken tillhörande IFS Institute (tidigare Center for Self Leadership) och/eller dess licensgivare. Dessa märken används i Anneal endast på ett beskrivande sätt för att identifiera den terapeutiska modell som Appens övningar baseras på.

Anneal är en oberoende, tredjepartsapplikation. Den är inte ansluten till, godkänd av, sponsrad av eller certifierad av IFS Institute, Dr. Richard C. Schwartz, eller något IFS-utbildningsprogram. Användning av Anneal kvalificerar dig inte som en IFS-utbildad eller IFS-certifierad utövare, och Anneal tillhandahåller inte IFS-utbildning, certifiering eller handledning.

Om du tror att något innehåll i Anneal inkräktar på dina immateriella rättigheter, vänligen kontakta oss på anneal@henrylightfoot.co.uk.

12.4 Feedback

Om du ger oss feedback, förslag eller idéer om Anneal, ger du oss en evig, oåterkallelig, världsomspännande, royaltyfri licens att använda, modifiera och införliva den feedbacken i Appen utan ersättning eller tillskrivning till dig.

13. Tvistlösning och Tillämplig Lag

13.1 Tillämplig Lag

Dessa Villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Storbritannien, utan hänsyn till dess lagvalsprinciper.

13.2 Skiljeavtal (Användare i USA)

För användare i USA, godkänner du att alla tvister, krav eller kontroverser som uppstår ur eller relaterar till dessa Villkor eller din användning av Anneal ska lösas genom bindande skiljeförfarande administrerat av American Arbitration Association (AAA) enligt dess Konsumentarbitreringsregler. Du avstår från din rätt att delta i en grupptalan eller grupptvistlösning.

13.3 Jurisdiktion

För användare utanför USA, godkänner du att underkasta dig den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna belägna i Storbritannien för lösning av eventuella tvister.

14. Diverse

14.1 Hela Avtalet

Dessa Villkor, tillsammans med vår Integritetspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och Henry Lightfoot angående Anneal och ersätter alla tidigare avtal.

14.2 Separabilitet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig eller ogenomförbar, ska de återstående bestämmelserna förbli i full kraft och verkan.

14.3 Avstående

Vår underlåtenhet att genomdriva någon bestämmelse i dessa Villkor ska inte utgöra ett avstående från den bestämmelsen eller någon annan bestämmelse.

14.4 Överlåtelse

Du får inte överlåta eller överföra dessa Villkor eller dina rättigheter enligt dessa Villkor utan vårt skriftliga medgivande i förväg. Vi kan överlåta eller överföra dessa Villkor utan begränsning.

14.5 Force Majeure

Vi ska inte vara ansvariga för någon underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter enligt dessa Villkor på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, pandemier, internetavbrott eller statliga restriktioner.

14.6 Inga Tredjepartsförmåner

Dessa Villkor skapar inga rättigheter för tredje part.

14.7 Apple-specifika Villkor

Eftersom Anneal distribueras genom Apple App Store:

• Dessa Villkor är mellan dig och Henry Lightfoot, inte Apple
• Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla någon underhålls- eller supporttjänst
• Apple är inte ansvarig för några anspråk relaterade till Appen
• Du intygar att du inte befinner dig i ett land som är föremål för ett amerikanskt regeringsförbud eller utpekat som ett ”terroriststödjande” land
• Apple och dess dotterbolag är tredje parts förmånstagare av dessa Villkor och kan genomdriva dem mot dig

15. Kontaktinformation

Om du har några frågor, bekymmer eller feedback om dessa Villkor, vänligen kontakta oss:

E-post: anneal@henrylightfoot.co.uk
Utvecklare: Henry Lightfoot
App: Anneal: Din IFS-följeslagare

Vi kommer att svara på din förfrågan inom 30 dagar.

16. Erkännande och Samtycke

GENOM ATT ANVÄNDA ANNEAL, BEKRÄFTAR DU ATT:

• Du har läst, förstått och godkänner att vara bunden av dessa Villkor
• Du har läst och godkänner vår Integritetspolicy
• Du förstår att Anneal inte är en ersättning för professionell terapeutisk vård
• Du förstår att vi inte är ansvariga för några hälsoutfall som resulterar från din användning av Appen
• Du använder Anneal på egen risk
• Du förstår att djupgående IFS-arbete, särskilt med exiler och trauma, bör vägledas av en utbildad professionell
• Du förstår att Anneal är ett oberoende verktyg som inte är anslutet till, godkänt av eller certifierat av IFS Institute
• Du kommer att söka professionell hjälp om du upplever en psykisk kris

Om du inte godkänner dessa Villkor, måste du omedelbart sluta använda Anneal och avinstallera Appen.

Introduktion

Velkommen til Anneal, en Internal Family Systems (IFS) ledsagerapp. Disse vilkår og betingelser („Vilkår“) regulerer dit forhold til Anneal applikationen („Tjenesten“, „Appen“ eller „Applikationen“) drevet af Henry Lightfoot („os“, „vi“ eller „vores“).

Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du bruger vores Tjeneste. Ved at få adgang til eller bruge Tjenesten accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du er uenig i nogen del af vilkårene, må du ikke få adgang til Tjenesten.

VIGTIG TERAPEUTISK ANSVARSFRASKRIVELSE: Anneal er et uddannelses- og selvhjælpsværktøj designet til at supplere Internal Family Systems terapi og er IKKE en erstatning for professionel medicinsk rådgivning, diagnose, behandling eller terapi. Anneal yder ikke medicinsk rådgivning, terapi, rådgivning eller kriseinterventionstjenester. Hvis du oplever en mental sundhedskrise, bedes du straks kontakte alarmtjenesterne (ring 911 i USA & Canada, 999 i Storbritannien eller dit lokale alarmnummer) eller kontakte en krisehjælpelinje som Suicide & Crisis Lifeline (988 i USA), Suicide Crisis Helpline (988 i Canada) eller Samaritans (116 123 i Storbritannien).

1. Accept af Vilkår

Ved at downloade, installere, få adgang til eller bruge Anneal anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse vilkår og betingelser og vores Privatlivspolitik. Disse Vilkår gælder for alle brugere af Appen.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre de nye Vilkår på denne side og opdatere "Sidst opdateret" datoen. Din fortsatte brug af Tjenesten efter ændringer er offentliggjort udgør din accept af de nye Vilkår.

2. Berettigelse og Alderskrav

Du skal være mindst 13 år gammel for at bruge Anneal. Hvis du er under 18 år, skal du have tilladelse fra en forælder eller værge til at bruge Appen. Ved at bruge Anneal erklærer og garanterer du, at:

• Du er mindst 13 år gammel
• Du har den juridiske kapacitet til at indgå disse Vilkår
• Hvis du er under 18, har du opnået forældre- eller værgetilladelse
• Du vil overholde alle gældende love og regler, når du bruger Appen

Vi forbeholder os retten til at afslutte din adgang, hvis vi mener, at du ikke opfylder disse berettigelseskrav.

3. Terapeutisk Ansvarsfraskrivelse og Begrænsninger

3.1 Ikke en Erstatning for Professionel Pleje

Anneal er et uddannelses- og selvhjælpsværktøj kun. Det er designet til at hjælpe brugere med at udforske og praktisere IFS-konceptet, men er IKKE:

• En erstatning for professionel terapi, rådgivning eller psykiatrisk pleje
• Et diagnostisk værktøj eller medicinsk udstyr
• En kriseintervention eller nødtjeneste
• En behandling for nogen mental sundhedstilstand
• En erstatning for at arbejde med en autoriseret IFS-terapeut
• En erstatning for medicin eller andre medicinske behandlinger

3.2 Professionel Rådgivning Kræves

Søg altid råd fra en kvalificeret sundhedsudbyder eller autoriseret IFS-terapeut med eventuelle spørgsmål, du måtte have vedrørende en mental sundhedstilstand eller behandling. Ignorer aldrig professionel rådgivning eller forsink at søge den på grund af noget, du har læst eller oplevet i Anneal.

IFS er en sofistikeret terapeutisk model. Mens Anneal giver værktøjer til at støtte din rejse, bør dybt arbejde med dele — især eksiler og traumer — ideelt set vejledes af en uddannet IFS-praktiker.

IFS blev udviklet af Dr. Richard C. Schwartz og undervises gennem trænings- og certificeringsprogrammer administreret af IFS Institute (tidligere Center for Self Leadership). Anneal er en uafhængig, tredjepartsapplikation. Den er ikke tilknyttet, godkendt af, sponsoreret af eller certificeret af IFS Institute eller Dr. Schwartz, og brug af Anneal udgør ikke IFS-træning eller certificering (se Afsnit 12).

3.3 Nødsituationer

Hvis du oplever en mental sundhedskrise, tanker om selvskade, selvmordstanker eller nogen medicinsk nødsituation:

• Ring straks til alarmtjenester: 911 (USA & Canada), 999 (UK), 112 (EU) eller dit lokale alarmnummer
• Kontakt en krisehjælpelinje:
  • Suicide & Crisis Lifeline: 988 (USA)
  • Suicide Crisis Helpline: 988 (Canada)
  • Crisis Text Line: Send HOME til 741741 (USA, Canada, UK)
  • Samaritans: 116 123 (UK & Irland)
  • Lifeline: 13 11 14 (Australien)
  • International Association for Suicide Prevention: https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/
• Gå til din nærmeste skadestue eller ring straks til din terapeut

KRITISK ADVARSEL: Anneal overvåges IKKE af mental sundhedsprofessionelle, kriserespondenter eller nogen nødtjenester. Appen registrerer IKKE krisesituationer, og ingen vil blive underrettet eller reagere baseret på din brug af appen. Du skal selv tage handling for at kontakte kriseressourcer.

3.4 Ingen Garanti for Effektivitet

Mens IFS er en evidensbaseret terapeutisk model, giver vi ingen garantier for, at brugen af Anneal vil forbedre din mentale sundhed, reducere symptomer eller opnå noget specifikt terapeutisk resultat. Resultater varierer fra individ til individ. Selvstyret IFS-arbejde er muligvis ikke passende for alle, og vi anbefaler at arbejde med en kvalificeret IFS-terapeut sammen med brugen af denne app.

4. Licens til at Bruge Appen

4.1 Begrænset Licens

Med forbehold for din overholdelse af disse Vilkår, giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til at:

• Downloade og installere Anneal på Apple-enheder, som du ejer eller kontrollerer (iPhone, iPad og Mac)
• Brug Appen til dine personlige, ikke-kommercielle formål

4.2 Begrænsninger

Du accepterer IKKE at:

• Kopiere, ændre, distribuere, sælge eller lease nogen del af Appen
• Reverse engineer, dekompilere eller forsøge at udtrække kildekoden til Appen
• Fjerne, ændre eller skjule nogen ophavsret, varemærke eller ejendomsretlige meddelelser
• Brug Appen til noget ulovligt, skadeligt eller uautoriseret formål
• Brug Appen på nogen måde, der kan skade, deaktivere, overbelaste eller forringe vores tjenester
• Forsøge at få uautoriseret adgang til nogen del af Appen eller dens relaterede systemer
• Brug Appen til at chikanere, misbruge eller skade andre

4.3 Ejerskab

Anneal og alle relaterede immaterielle rettigheder (herunder men ikke begrænset til software, tekst, grafik, logoer, ikoner, billeder, lyd, video og datakompileringer) ejes af Henry Lightfoot. Disse Vilkår giver dig ingen ejerskabsrettigheder til Appen.

5. Brugerindhold og Data

5.1 Dit Indhold

Du beholder alle rettigheder til det indhold, du opretter i Anneal, herunder deledata, sessionnoter, dagbogsindlæg, fremdriftsdata og andre personoplysninger („Brugerindhold“). Vi gør ikke krav på ejerskab af dit Brugerindhold.

Følsomme Personoplysninger: Dine deledata og sessionnoter kan indeholde meget følsomme terapeutiske oplysninger. Du anerkender, at du frivilligt indtaster disse oplysninger til din egen personlige brug, og at disse oplysninger ikke overvåges, gennemgås eller er tilgængelige for os eller nogen tredjepart.

5.2 Lokal Lagring

Dit Brugerindhold gemmes lokalt på din enhed ved hjælp af Apples Core Data framework. Vi har ikke adgang til, kan ikke se og gemmer ikke dit Brugerindhold på vores servere.

5.3 Cloud Sync

Med iCloud Sync aktiveret vil dit Brugerindhold blive gemt i din private iCloud-konto og synkroniseret på tværs af dine Apple-enheder. Disse data er:

• Gemt i din personlige iCloud-lagringsplads (ikke vores servere)
• Underlagt Apples iCloud Vilkår for Tjenester og Privatlivspolitik
• Krypteret og kun tilgængelig for dig via din Apple ID
• Dit ansvar at administrere og sikkerhedskopiere

5.4 Dataansvar

Du er alene ansvarlig for:

• Nøjagtigheden og lovligheden af dit Brugerindhold
• Sikkerhedskopiering af dine data (vi anbefaler at holde iCloud sync aktiveret)
• Eventuelle konsekvenser af at dele dit Brugerindhold med andre

Vi er ikke ansvarlige for tab, korruption eller sletning af dit Brugerindhold. Vi anbefaler regelmæssigt at sikkerhedskopiere dine data ved hjælp af iCloud sync.

6. Køb

6.1 Prissætning og Betaling

Anneal kan tilbyde premiumfunktioner via køb i appen. Prisen vises i Appen og på App Store og kan variere efter region. Betaling behandles gennem Apple App Store ved hjælp af din Apple ID betalingsmetode.

6.2 Købsgenoprettelse

Dine køb er knyttet til din Apple ID og kan gendannes på enhver enhed, der er logget ind med det samme Apple ID uden ekstra omkostninger.

6.3 Refusioner

Refusioner er underlagt Apples refusionspolitik. Vi har ikke mulighed for at behandle refusioner direkte. For at anmode om refusion skal du kontakte Apple Support eller anmode om refusion gennem din Apple ID købshistorik. Refusionsberettigelse bestemmes af Apple, ikke af os.

6.4 Prisændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre købspriser til enhver tid for nye købere. Eksisterende køb påvirkes ikke af fremtidige prisjusteringer.

7. Privatliv og Dataindsamling

Dit privatliv er vigtigt for os. Vores indsamling, brug og beskyttelse af dine data er beskrevet i detaljer i vores Privatlivspolitik. Ved at bruge Anneal accepterer du vores Privatlivspolitik.

Vigtige Privatlivspunkter:

• Dine personlige terapeutiske indhold (deledata, sessionnoter, dagbogsindlæg osv.) gemmes lokalt på din enhed, og vi kan ikke få adgang til det
• Vi bruger TelemetryDeck til at indsamle fuldt anonymiserede, aggregerede analyser, der ikke kan spores tilbage til dig (se vores Privatlivspolitik, Afsnit 2.2)
• Betalings- og købsdata administreres af Apple og RevenueCat
• iCloud sync bruger din private iCloud-konto, som vi ikke kan få adgang til
• Vi sælger ikke dine data til tredjepart

For komplette detaljer, bedes du gennemgå vores Privatlivspolitik.

8. Tredjepartstjenester

Anneal bruger følgende tredjepartstjenester:

8.1 Apple Tjenester

• App Store: Til appdistribution og betalingsbehandling
• iCloud/CloudKit: Til cloud sync på tværs af iPhone, iPad og Mac

Brug af Apple-tjenester er underlagt Apples Vilkår for Tjenester og Privatlivspolitik.

8.2 RevenueCat

Vi bruger RevenueCat til at administrere køb og validere transaktioner. RevenueCats brug af data er underlagt deres Privatlivspolitik og Vilkår for Tjenester.

8.3 TelemetryDeck

Vi bruger TelemetryDeck til anonyme, aggregerede brugsanalyser. TelemetryDeck modtager kun anonymiserede, usporbare data (beskrevet i vores Privatlivspolitik, Afsnit 2.2) — aldrig indholdet af dine deledata, sessionnoter eller dagbogsindlæg, og ingen personoplysninger, der ville kræve separat samtykke.

Vi er ikke ansvarlige for praksis hos disse tredjepartstjenester. Vi opfordrer dig til at gennemgå deres vilkår og privatlivspolitikker.

9. Ansvarsfraskrivelser og Ansvarsbegrænsning

9.1 "Som Den Er" og "Som Tilgængelig"

Anneal leveres på en "SOM DEN ER" og "SOM TILGÆNGELIG" basis uden nogen form for garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder men ikke begrænset til:

• Garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse
• Garantier for, at Appen vil være fejlfri, sikker eller uafbrudt
• Garantier vedrørende nøjagtigheden, pålideligheden eller fuldstændigheden af noget indhold eller information
• Garantier for, at Appen vil opfylde dine specifikke behov eller terapeutiske mål

9.2 Ingen Professionel Rådgivning

Vi fraskriver os ethvert ansvar for eventuelle konsekvenser, der opstår som følge af din brug af Anneal som en erstatning for professionel medicinsk, psykiatrisk eller terapeutisk rådgivning. Vi er ikke ansvarlige for nogen sundhedsresultater, hvad enten de er positive eller negative, der opstår som følge af din brug af Appen.

Vi fraskriver os udtrykkeligt ethvert ansvar relateret til selvstyret IFS-arbejde, herunder men ikke begrænset til potentiel følelsesmæssig nød, der kan opstå ved at engagere sig med dele, få adgang til svære følelser eller forsøge traume arbejde uden professionel vejledning.

9.3 Ansvarsbegrænsning

MAKSIMALT TILLADT AF LOVEN, HENRY LIGHTFOOT OG ANNEAL SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIGE FOR NOGEN:

• INDIREKTE, HÆNDELIGE, SÆRLIGE, FØLGESKADER ELLER STRAFFESKADER
• TAB AF FORTJENESTE, DATA, BRUG, GOODWILL ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAB
• SKADER SOM FØLGE AF DIN BRUG ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE APPEN
• Uautoriseret adgang til eller ændring af dine data
• Enhver tredjeparts adfærd eller indhold
• Fejl, fejl eller unøjagtigheder i Appen
• Personskade, ejendomsskade eller anden skade som følge af din brug af Appen
• Skade, skade eller andre konsekvenser som følge af mentale sundhedstilstande eller selvstyret terapeutisk arbejde
• Undladelse af at søge professionel hjælp eller forsinket behandling på grund af afhængighed af Appen
• Følelsesmæssig nød som følge af engagement med dele eller terapeutiske øvelser inden for Appen

I INTET TILFÆLDE SKAL VORES SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG OVERSTIGE DET BELØB, DU HAR BETALT TIL OS (HVIS NOGEN) I DE TOLV (12) MÅNEDER FORUD FOR HÆNDELSEN, DER GIVER ANLEDNING TIL ANSVAR, ELLER ET HUNDREDE DOLLARS ($100), HVILKET DER ER MINDST.

VIGTIGT: NOGLE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE UDELUKKELSE ELLER BEGRÆNSNING AF ANSVAR FOR FØLGESKADER ELLER HÆNDELIGE SKADER. I SÅDANNE JURISDIKTIONER SKAL VORES ANSVAR VÆRE BEGRÆNSET TIL DET MAKSIMALE TILLADTE AF LOVEN.

9.4 Ingen Garanti for Resultater

Vi giver ingen garanti for, at brugen af Anneal vil resultere i nogen forbedring af din mentale sundhed, symptomreduktion, øget selvbevidsthed eller terapeutisk fremgang. Resultater afhænger af mange faktorer uden for Appens kontrol, herunder kompleksiteten af dit indre system og om du arbejder med en kvalificeret IFS-terapeut.

10. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Henry Lightfoot, Anneal, og vores tilknyttede selskaber, officerer, direktører, medarbejdere og agenter skadesløse fra og mod enhver krav, ansvar, skader, tab, omkostninger, udgifter eller gebyrer (inklusive rimelige advokatsalærer) som følge af:

• Din brug eller misbrug af Appen
• Din overtrædelse af disse Vilkår
• Din overtrædelse af nogen lov eller regulering
• Din overtrædelse af nogen tredjeparts rettigheder
• Dit Brugerindhold
• Enhver skade, du forårsager dig selv eller andre, mens du bruger Appen
• Din undladelse af at søge passende professionel hjælp til mentale sundhedstilstande
• Enhver afhængighed af Appen i stedet for professionel terapeutisk pleje
• Enhver krav fra tredjepart (inklusive familiemedlemmer, sundhedsudbydere eller boer) relateret til din brug af Appen

Denne skadesløsholdelsesforpligtelse vil overleve ophør af disse Vilkår og din brug af Appen.

11. Opsigelse

11.1 Opsigelse af Dig

Du kan stoppe med at bruge Anneal til enhver tid ved at:

• Afinstallere Appen fra din(e) enhed(er)
• Slette dine data inden for Appen

11.2 Opsigelse af Os

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige din adgang til Anneal til enhver tid, med eller uden varsel, af enhver grund, herunder men ikke begrænset til:

• Overtrædelse af disse Vilkår
• Svigagtig, misbrugende eller ulovlig aktivitet
• Tekniske eller sikkerhedsmæssige årsager

11.3 Virkning af Opsigelse

Ved opsigelse:

• Din licens til at bruge Anneal ophører straks
• Du skal ophøre med al brug af Appen og slette den fra alle enheder
• Dine lokale data vil forblive på din enhed, indtil du manuelt sletter dem
• Dine iCloud-data vil forblive i din iCloud-konto, indtil du sletter dem

12. Intellektuel Ejendom

12.1 Vores Intellektuelle Ejendom

Anneal, inklusive dets design, funktioner, funktionalitet, kode, grafik, logoer og indhold (eksklusive Brugerindhold), er den eksklusive ejendom af Henry Lightfoot og er beskyttet af ophavsret, varemærke og andre immaterielle rettigheder.

Anneal navnet, logoet og alle relaterede mærker er varemærker tilhørende Henry Lightfoot. Du må ikke bruge disse mærker uden vores forudgående skriftlige tilladelse.

12.2 IFS Indhold

IFS-konceptet og det uddannelsesmæssige indhold i Anneal er baseret på Internal Family Systems terapi, en terapeutisk model oprindeligt udviklet af Dr. Richard C. Schwartz. Vores præsentation, organisation og implementering af IFS-konceptet i Appen er vores egen intellektuelle ejendom. Vi gør ikke krav på at eje IFS selv, som er en terapeutisk model, og intet i disse Vilkår tildeler eller overfører nogen ejerskab af IFS eller dets relaterede materialer til os.

12.3 IFS Varemærker og Ikke-Tilknytning

„Internal Family Systems“, „IFS“ og eventuelle relaterede logoer eller mærker er varemærker tilhørende IFS Institute (tidligere Center for Self Leadership) og/eller dets licensgivere. Disse mærker bruges i Anneal kun på en beskrivende måde for at identificere den terapeutiske model, som Appens øvelser er baseret på.

Anneal er en uafhængig, tredjepartsapplikation. Den er ikke tilknyttet, godkendt af, sponsoreret af eller certificeret af IFS Institute, Dr. Richard C. Schwartz eller noget IFS træningsprogram. Brug af Anneal kvalificerer dig ikke som en IFS-uddannet eller IFS-certificeret praktiker, og Anneal giver ikke IFS træning, certificering eller supervision.

Hvis du mener, at noget indhold i Anneal krænker dine immaterielle rettigheder, bedes du kontakte os på anneal@henrylightfoot.co.uk.

12.4 Feedback

Hvis du giver os feedback, forslag eller ideer om Anneal, giver du os en evig, uigenkaldelig, verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge, ændre og inkorporere den feedback i Appen uden kompensation eller tilskrivning til dig.

13. Tvistbilæggelse og Gældende Lov

13.1 Gældende Lov

Disse Vilkår skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i Det Forenede Kongerige, uden hensyntagen til dets lovkonfliktbestemmelser.

13.2 Voldgiftsaftale (US Brugere)

For brugere i USA accepterer du, at enhver tvist, krav eller kontrovers, der opstår som følge af eller relaterer til disse Vilkår eller din brug af Anneal, skal løses gennem bindende voldgift administreret af American Arbitration Association (AAA) under dets Forbruger Voldgiftsregler. Du fraskriver dig din ret til at deltage i et gruppesøgsmål eller gruppevoldgift.

13.3 Jurisdiktion

For brugere uden for USA accepterer du at underkaste dig den eksklusive jurisdiktion af domstolene beliggende i Det Forenede Kongerige for løsning af eventuelle tvister.

14. Diverse

14.1 Hele Aftalen

Disse Vilkår, sammen med vores Privatlivspolitik, udgør hele aftalen mellem dig og Henry Lightfoot vedrørende Anneal og erstatter eventuelle tidligere aftaler.

14.2 Adskillelse

Hvis nogen bestemmelse af disse Vilkår findes ugyldig eller uden retskraft, vil de resterende bestemmelser forblive i fuld kraft og virkning.

14.3 Afkald

Vores undladelse af at håndhæve nogen bestemmelse af disse Vilkår skal ikke udgøre et afkald på den bestemmelse eller nogen anden bestemmelse.

14.4 Overdragelse

Du må ikke overdrage eller overføre disse Vilkår eller dine rettigheder under disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage eller overføre disse Vilkår uden begrænsning.

14.5 Force Majeure

Vi skal ikke være ansvarlige for nogen undladelse af at opfylde vores forpligtelser under disse Vilkår på grund af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemier, internetudfald eller regeringsrestriktioner.

14.6 Ingen Tredjepartsbegunstigede

Disse Vilkår skaber ingen rettigheder for tredjepartsbegunstigede.

14.7 Apple-Specifikke Vilkår

Da Anneal distribueres gennem Apple App Store:

• Disse Vilkår er mellem dig og Henry Lightfoot, ikke Apple
• Apple har ingen forpligtelse til at levere nogen vedligeholdelses- eller supporttjenester
• Apple er ikke ansvarlig for nogen krav vedrørende Appen
• Du erklærer, at du ikke befinder dig i et land, der er underlagt en amerikansk regerings embargo eller udpeget som et "terroriststøttende" land
• Apple og dets datterselskaber er tredjepartsbegunstigede af disse Vilkår og kan håndhæve dem mod dig

15. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller feedback om disse Vilkår og Betingelser, bedes du kontakte os:

Email: anneal@henrylightfoot.co.uk
Udvikler: Henry Lightfoot
App: Anneal: Din IFS Ledsager

Vi vil svare på din forespørgsel inden for 30 dage.

16. Anerkendelse og Samtykke

VED AT BRUGE ANNEAL, ANERKENDER DU, AT:

• Du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse Vilkår og Betingelser
• Du har læst og accepterer vores Privatlivspolitik
• Du forstår, at Anneal ikke er en erstatning for professionel terapeutisk pleje
• Du forstår, at vi ikke er ansvarlige for nogen sundhedsresultater som følge af din brug af Appen
• Du bruger Anneal på egen risiko
• Du forstår, at dybt IFS-arbejde, især med eksiler og traumer, bør vejledes af en uddannet professionel
• Du forstår, at Anneal er et uafhængigt værktøj, der ikke er tilknyttet, godkendt af eller certificeret af IFS Institute
• Du vil søge professionel hjælp, hvis du oplever en mental sundhedskrise

Hvis du ikke er enig i disse Vilkår, skal du straks stoppe med at bruge Anneal og afinstallere Appen.

Introduksjon

Velkommen til Anneal, en Internal Family Systems (IFS) følgesvenn-app. Disse vilkårene og betingelsene («Vilkår») regulerer ditt forhold til Anneal-applikasjonen («Tjenesten», «Appen» eller «Applikasjonen») drevet av Henry Lightfoot («oss», «vi» eller «vår»).

Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker vår Tjeneste. Ved å få tilgang til eller bruke Tjenesten, samtykker du i å være bundet av disse Vilkårene. Hvis du er uenig i noen del av vilkårene, kan du ikke få tilgang til Tjenesten.

VIKTIG TERAPEUTISK ANSVARSFRASKRIVELSE: Anneal er et pedagogisk og selvhjelpsverktøy designet for å komplementere Internal Family Systems-terapi og er IKKE en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning, diagnose, behandling eller terapi. Anneal gir ikke medisinsk rådgivning, terapi, rådgivning eller kriseintervensjonstjenester. Hvis du opplever en psykisk helsekrise, vennligst kontakt nødtjenester umiddelbart (ring 911 i USA & Canada, 999 i Storbritannia, eller ditt lokale nødnummer) eller ta kontakt med en krisehjelpelinje som Suicide & Crisis Lifeline (988 i USA), Suicide Crisis Helpline (988 i Canada), eller Samaritans (116 123 i Storbritannia).

1. Aksept av vilkår

Ved å laste ned, installere, få tilgang til eller bruke Anneal, erkjenner du at du har lest, forstått og samtykker i å være bundet av disse vilkårene og vår personvernerklæring. Disse vilkårene gjelder for alle brukere av Appen.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut de nye vilkårene på denne siden og oppdatere «Sist oppdatert»-datoen. Din fortsatte bruk av Tjenesten etter at endringer er lagt ut utgjør din aksept av de nye vilkårene.

2. Kvalifikasjon og alderskrav

Du må være minst 13 år gammel for å bruke Anneal. Hvis du er under 18 år, må du ha tillatelse fra en forelder eller verge for å bruke Appen. Ved å bruke Anneal erklærer og garanterer du at:

• Du er minst 13 år gammel
• Du har juridisk kapasitet til å inngå disse vilkårene
• Hvis du er under 18, har du fått samtykke fra foreldre eller verge
• Du vil overholde alle gjeldende lover og forskrifter når du bruker Appen

Vi forbeholder oss retten til å avslutte din tilgang hvis vi mener at du ikke oppfyller disse kvalifikasjonskravene.

3. Terapeutisk ansvarsfraskrivelse og begrensninger

3.1 Ikke en erstatning for profesjonell omsorg

Anneal er kun et pedagogisk og selvhjelpsverktøy. Det er designet for å hjelpe brukere med å utforske og praktisere IFS-konsepter, men er IKKE:

• En erstatning for profesjonell terapi, rådgivning eller psykiatrisk omsorg
• Et diagnostisk verktøy eller medisinsk enhet
• En kriseintervensjon eller nødtjeneste
• En behandling for noen psykisk helsetilstand
• En erstatning for å jobbe med en lisensiert IFS-terapeut
• En erstatning for medisiner eller andre medisinske behandlinger

3.2 Profesjonell rådgivning nødvendig

Søk alltid råd fra en kvalifisert helsepersonell eller lisensiert IFS-terapeut med spørsmål du måtte ha angående en psykisk helsetilstand eller behandling. Aldri se bort fra profesjonell rådgivning eller utsett å søke den på grunn av noe du har lest eller opplevd i Anneal.

IFS er en sofistikert terapeutisk modell. Mens Anneal gir verktøy for å støtte din reise, bør dypt arbeid med delene — spesielt eksiler og traumer — ideelt sett veiledes av en utdannet IFS-praktiker.

IFS ble utviklet av Dr. Richard C. Schwartz og læres gjennom opplærings- og sertifiseringsprogrammer administrert av IFS Institute (tidligere Center for Self Leadership). Anneal er en uavhengig tredjepartsapplikasjon. Den er ikke tilknyttet, godkjent av, sponset av eller sertifisert av IFS Institute eller Dr. Schwartz, og bruk av Anneal utgjør ikke IFS-opplæring eller sertifisering (se seksjon 12).

3.3 Nødsituasjoner

Hvis du opplever en psykisk helsekrise, tanker om selvskading, selvmordstanker eller noen medisinsk nødsituasjon:

• Ring nødtjenester umiddelbart: 911 (USA & Canada), 999 (Storbritannia), 112 (EU) eller ditt lokale nødnummer
• Kontakt en krisehjelpelinje:
  • Suicide & Crisis Lifeline: 988 (USA)
  • Suicide Crisis Helpline: 988 (Canada)
  • Crisis Text Line: Send HOME til 741741 (USA, Canada, Storbritannia)
  • Samaritans: 116 123 (Storbritannia & Irland)
  • Lifeline: 13 11 14 (Australia)
  • International Association for Suicide Prevention: https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/
• Gå til nærmeste akuttmottak eller ring din terapeut umiddelbart

KRITISK ADVARSEL: Anneal overvåkes IKKE av psykisk helsepersonell, kriserespondenter eller noen nødtjenester. Appen oppdager IKKE krisesituasjoner, og ingen vil bli varslet eller svare basert på din bruk av appen. Du må selv ta kontakt med kriseressurser.

3.4 Ingen garanti for effektivitet

Selv om IFS er en evidensbasert terapeutisk modell, gir vi ingen garantier for at bruk av Anneal vil forbedre din mentale helse, redusere symptomer eller oppnå noe spesifikt terapeutisk resultat. Resultater varierer fra individ til individ. Selvstyrt IFS-arbeid kan ikke være passende for alle, og vi anbefaler å jobbe med en kvalifisert IFS-terapeut sammen med bruk av denne appen.

4. Lisens til å bruke appen

4.1 Begrenset lisens

Med forbehold om din overholdelse av disse vilkårene, gir vi deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbakekallelig lisens til å:

• Laste ned og installere Anneal på Apple-enheter som du eier eller kontrollerer (iPhone, iPad og Mac)
• Bruke Appen for dine personlige, ikke-kommersielle formål

4.2 Begrensninger

Du samtykker i IKKE å:

• Kopiere, modifisere, distribuere, selge eller leie ut noen del av Appen
• Reversere, dekompilere eller forsøke å trekke ut kildekoden til Appen
• Fjerne, endre eller skjule noen opphavsrett, varemerke eller eiendomsrettslige merknader
• Bruke Appen for noe ulovlig, skadelig eller uautorisert formål
• Bruke Appen på noen måte som kan skade, deaktivere, overbelaste eller svekke våre tjenester
• Forsøke å få uautorisert tilgang til noen del av Appen eller dens relaterte systemer
• Bruke Appen til å trakassere, misbruke eller skade andre

4.3 Eiendomsrett

Anneal og alle relaterte immaterielle rettigheter (inkludert, men ikke begrenset til, programvare, tekst, grafikk, logoer, ikoner, bilder, lyd, video og datakompilasjoner) eies av Henry Lightfoot. Disse vilkårene gir deg ingen eiendomsrettigheter til Appen.

5. Brukerinnhold og data

5.1 Ditt innhold

Du beholder alle rettigheter til innholdet du oppretter i Anneal, inkludert delene data, sesjonsnotater, journaloppføringer, fremdriftsdata og annen personlig informasjon («Brukerinnhold»). Vi gjør ikke krav på eierskap til ditt Brukerinnhold.

Sensitiv personlig informasjon: Dine delene data og sesjonsnotater kan inneholde svært sensitiv terapeutisk informasjon. Du erkjenner at du frivillig legger inn denne informasjonen for din egen personlige bruk, og at denne informasjonen ikke overvåkes, gjennomgås eller er tilgjengelig for oss eller noen tredjepart.

5.2 Lokal lagring

Ditt Brukerinnhold lagres lokalt på enheten din ved hjelp av Apples Core Data-rammeverk. Vi har ikke tilgang til, kan ikke se, og lagrer ikke ditt Brukerinnhold på våre servere.

5.3 Sky-synkronisering

Med iCloud-synkronisering aktivert, vil ditt Brukerinnhold bli lagret i din private iCloud-konto og synkronisert på tvers av dine Apple-enheter. Disse dataene er:

• Lagret i din personlige iCloud-lagringsplass (ikke våre servere)
• Underlagt Apples iCloud-vilkår for bruk og personvernerklæring
• Kryptert og kun tilgjengelig for deg via din Apple ID
• Ditt ansvar å administrere og sikkerhetskopiere

5.4 Dataansvar

Du er eneansvarlig for:

• Nøyaktigheten og lovligheten av ditt Brukerinnhold
• Sikkerhetskopiering av dine data (vi anbefaler å holde iCloud-synkronisering aktivert)
• Eventuelle konsekvenser av å dele ditt Brukerinnhold med andre

Vi er ikke ansvarlige for tap, korrupsjon eller sletting av ditt Brukerinnhold. Vi anbefaler å regelmessig sikkerhetskopiere dine data ved hjelp av iCloud-synkronisering.

6. Kjøp

6.1 Prising og betaling

Anneal kan tilby premiumfunksjoner via kjøp i appen. Prisen vises i Appen og på App Store og kan variere etter region. Betaling behandles gjennom Apple App Store ved hjelp av din Apple ID-betalingsmetode.

6.2 Gjenoppretting av kjøp

Dine kjøp er knyttet til din Apple ID og kan gjenopprettes på hvilken som helst enhet som er logget inn med samme Apple ID uten ekstra kostnad.

6.3 Refusjoner

Refusjoner er underlagt Apples refusjonspolicy. Vi har ikke mulighet til å behandle refusjoner direkte. For å be om refusjon, må du kontakte Apple Support eller be om refusjon gjennom din Apple ID-kjøpshistorikk. Refusjonsberettigelse bestemmes av Apple, ikke av oss.

6.4 Prisendringer

Vi forbeholder oss retten til å endre kjøpspriser når som helst for nye kjøpere. Eksisterende kjøp påvirkes ikke av fremtidige prisjusteringer.

7. Personvern og datainnsamling

Din personvern er viktig for oss. Vår innsamling, bruk og beskyttelse av dine data er beskrevet i detalj i vår personvernerklæring. Ved å bruke Anneal, samtykker du i vår personvernerklæring.

Viktige personvernpoeng:

• Ditt personlige terapeutiske innhold (delene data, sesjonsnotater, journaloppføringer, etc.) lagres lokalt på enheten din, og vi kan ikke få tilgang til det
• Vi bruker TelemetryDeck for å samle fullstendig anonymiserte, aggregerte analyser som ikke kan spores tilbake til deg (se vår personvernerklæring, seksjon 2.2)
• Betalings- og kjøpsdata administreres av Apple og RevenueCat
• iCloud-synkronisering bruker din private iCloud-konto, som vi ikke kan få tilgang til
• Vi selger ikke dine data til tredjepart

For fullstendige detaljer, vennligst gjennomgå vår personvernerklæring.

8. Tredjepartstjenester

Anneal bruker følgende tredjepartstjenester:

8.1 Apple-tjenester

• App Store: For appdistribusjon og betalingsbehandling
• iCloud/CloudKit: For sky-synkronisering på tvers av iPhone, iPad og Mac

Bruk av Apple-tjenester er underlagt Apples vilkår for bruk og personvernerklæring.

8.2 RevenueCat

Vi bruker RevenueCat for å administrere kjøp og validere transaksjoner. RevenueCats bruk av data er underlagt deres personvernerklæring og vilkår for bruk.

8.3 TelemetryDeck

Vi bruker TelemetryDeck for anonyme, aggregerte bruksanalyser. TelemetryDeck mottar kun anonymiserte, usporbare data (beskrevet i vår personvernerklæring, seksjon 2.2) — aldri innholdet i dine delene data, sesjonsnotater eller journaloppføringer, og ingen personlige data som ville kreve separat samtykke.

Vi er ikke ansvarlige for praksisene til disse tredjepartstjenestene. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå deres vilkår og personvernerklæringer.

9. Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensning

9.1 «Som det er» og «Som tilgjengelig»

Anneal leveres på en «SOM DET ER» og «SOM TILGJENGELIG» basis uten garantier av noe slag, enten uttrykt eller underforstått, inkludert men ikke begrenset til:

• Garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller ikke-krenkelse
• Garantier om at Appen vil være feilfri, sikker eller uavbrutt
• Garantier angående nøyaktigheten, påliteligheten eller fullstendigheten av noe innhold eller informasjon
• Garantier om at Appen vil oppfylle dine spesifikke behov eller terapeutiske mål

9.2 Ingen profesjonell rådgivning

Vi fraskriver oss alt ansvar for eventuelle konsekvenser som oppstår fra din bruk av Anneal som en erstatning for profesjonell medisinsk, psykiatrisk eller terapeutisk rådgivning. Vi er ikke ansvarlige for noen helseutfall, enten positive eller negative, som følge av din bruk av Appen.

Vi fraskriver oss uttrykkelig alt ansvar relatert til selvstyrt IFS-arbeid, inkludert men ikke begrenset til potensiell følelsesmessig nød som kan oppstå fra å engasjere seg med delene, få tilgang til vanskelige følelser eller forsøke traume-arbeid uten profesjonell veiledning.

9.3 Ansvarsbegrensning

MAKSIMALT TILLATT I HENHOLD TIL LOVEN, SKAL HENRY LIGHTFOOT OG ANNEAL IKKE VÆRE ANSVARLIGE FOR NOEN:

• INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE, FØLGESKADER ELLER STRAFFESKADER
• TAP AV FORTJENESTE, DATA, BRUK, GOODWILL ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAP
• SKADER SOM FØLGE AV DIN BRUK ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE APPEN
• UAKTORISERT TILGANG TIL ELLER ENDRING AV DINE DATA
• NOEN TREDJEPARTS ATFERD ELLER INNHOLD
• FEIL, FEIL ELLER UNØYAKTIGHETER I APPEN
• PERSONSKADE, EIENDOMSSKADE ELLER ANNEN SKADE SOM FØLGE AV DIN BRUK AV APPEN
• SKADE, SKADE ELLER ANDRE KONSEKVENSER SOM FØLGE AV PSYKISKE HELSETILSTANDER ELLER SELVSTYRT TERAPEUTISK ARBEID
• UNNLATELSE AV Å SØKE PROFESJONELL HJELP ELLER FORSINKET BEHANDLING PÅ GRUNN AV TILLIT TIL APPEN
• FØLELSESMESSIG NØD SOM OPPSTÅR FRA ENGASJEMENT MED DELENE ELLER TERAPEUTISKE ØVELSER I APPEN

UNDER INGEN OMSTENDIGHETER SKAL VÅRT TOTALE ANSVAR OVERFOR DEG OVERSTIGE BELØPET DU BETALTE TIL OSS (HVIS NOE) I DE TOLV (12) MÅNEDENE FØR HENDELSEN SOM GIR OPPHAV TIL ANSVAR, ELLER HUNDRE DOLLAR ($100), AVHENGIG AV HVILKET SOM ER MINDRE.

VIKTIG: NOEN JURISDIKSJONER TILLATER IKKE UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV ANSVAR FOR FØLGESKADER ELLER TILFELDIGE SKADER. I SLIKE JURISDIKSJONER SKAL VÅRT ANSVAR VÆRE BEGRENSET TIL MAKSIMALT TILLATT I HENHOLD TIL LOVEN.

9.4 Ingen garanti for resultater

Vi gir ingen garanti for at bruk av Anneal vil resultere i noen forbedring av din mentale helse, symptomreduksjon, økt selvbevissthet eller terapeutisk fremgang. Resultater avhenger av mange faktorer utenfor Appens kontroll, inkludert kompleksiteten i ditt indre system og om du jobber med en kvalifisert IFS-terapeut.

10. Skadesløsholdelse

Du samtykker i å holde Henry Lightfoot, Anneal, og våre tilknyttede selskaper, offiserer, direktører, ansatte og agenter skadesløse fra og mot eventuelle krav, forpliktelser, skader, tap, kostnader, utgifter eller gebyrer (inkludert rimelige advokathonorarer) som oppstår fra:

• Din bruk eller misbruk av Appen
• Ditt brudd på disse vilkårene
• Ditt brudd på noen lov eller forskrift
• Ditt brudd på noen tredjeparts rettigheter
• Ditt Brukerinnhold
• Noen skade du forårsaker deg selv eller andre mens du bruker Appen
• Ditt unnlatenhet å søke passende profesjonell hjelp for psykiske helsetilstander
• Noen tillit til Appen i stedet for profesjonell terapeutisk omsorg
• Noen krav fra tredjeparter (inkludert familiemedlemmer, helsepersonell eller bo) relatert til din bruk av Appen

Denne skadesløsholdelsesforpliktelsen vil overleve opphør av disse vilkårene og din bruk av Appen.

11. Oppsigelse

11.1 Oppsigelse av deg

Du kan slutte å bruke Anneal når som helst ved å:

• Avinstallere Appen fra dine enheter
• Slette dine data i Appen

11.2 Oppsigelse av oss

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte din tilgang til Anneal når som helst, med eller uten varsel, av hvilken som helst grunn, inkludert men ikke begrenset til:

• Brudd på disse vilkårene
• Svindel, misbruk eller ulovlig aktivitet
• Tekniske eller sikkerhetsmessige årsaker

11.3 Virkning av oppsigelse

Ved oppsigelse:

• Din lisens til å bruke Anneal opphører umiddelbart
• Du må slutte å bruke Appen og slette den fra alle enheter
• Dine lokale data vil forbli på enheten din til du sletter dem manuelt
• Dine iCloud-data vil forbli i din iCloud-konto til du sletter dem

12. Immaterielle rettigheter

12.1 Våre immaterielle rettigheter

Anneal, inkludert dets design, funksjoner, funksjonalitet, kode, grafikk, logoer og innhold (unntatt Brukerinnhold), er den eksklusive eiendommen til Henry Lightfoot og er beskyttet av opphavsrett, varemerke og andre immaterielle rettighetslover.

Anneal-navnet, logoen og alle relaterte merker er varemerker for Henry Lightfoot. Du kan ikke bruke disse merkene uten vår forutgående skriftlige tillatelse.

12.2 IFS-innhold

IFS-konseptene og det pedagogiske innholdet i Anneal er basert på Internal Family Systems-terapi, en terapeutisk modell opprinnelig utviklet av Dr. Richard C. Schwartz. Vår presentasjon, organisering og implementering av IFS-konsepter i Appen er vår egen immaterielle eiendom. Vi gjør ikke krav på å eie IFS i seg selv, som er en terapeutisk modell, og ingenting i disse vilkårene tildeler eller overfører noen eierskap av IFS eller dets relaterte materialer til oss.

12.3 IFS-varemerker og ikke-tilknytning

«Internal Family Systems», «IFS» og eventuelle relaterte logoer eller merker er varemerker for IFS Institute (tidligere Center for Self Leadership) og/eller dets lisensgivere. Disse merkene brukes i Anneal kun på en beskrivende måte for å identifisere den terapeutiske modellen som Appens øvelser er basert på.

Anneal er en uavhengig tredjepartsapplikasjon. Den er ikke tilknyttet, godkjent av, sponset av eller sertifisert av IFS Institute, Dr. Richard C. Schwartz eller noe IFS-opplæringsprogram. Bruk av Anneal kvalifiserer deg ikke som en IFS-trent eller IFS-sertifisert praktiker, og Anneal gir ikke IFS-opplæring, sertifisering eller veiledning.

Hvis du mener at noe innhold i Anneal krenker dine immaterielle rettigheter, vennligst kontakt oss på anneal@henrylightfoot.co.uk.

12.4 Tilbakemelding

Hvis du gir oss tilbakemelding, forslag eller ideer om Anneal, gir du oss en evigvarende, ugjenkallelig, verdensomspennende, royaltyfri lisens til å bruke, modifisere og innlemme den tilbakemeldingen i Appen uten kompensasjon eller kreditering til deg.

13. Tvisteløsning og gjeldende lov

13.1 Gjeldende lov

Disse vilkårene skal være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i Storbritannia, uten hensyn til dets lovkonfliktbestemmelser.

13.2 Voldgiftsavtale (USA-brukere)

For brukere i USA, samtykker du i at enhver tvist, krav eller kontrovers som oppstår fra eller relaterer til disse vilkårene eller din bruk av Anneal skal løses gjennom bindende voldgift administrert av American Arbitration Association (AAA) under dens forbrukervoldgiftsregler. Du fraskriver deg retten til å delta i et gruppesøksmål eller en gruppevoldgift.

13.3 Jurisdiksjon

For brukere utenfor USA, samtykker du i å underkaste deg den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Storbritannia for løsning av eventuelle tvister.

14. Diverse

14.1 Hele avtalen

Disse vilkårene, sammen med vår personvernerklæring, utgjør hele avtalen mellom deg og Henry Lightfoot angående Anneal og erstatter eventuelle tidligere avtaler.

14.2 Delbarhet

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene blir funnet å være ugyldig eller ikke håndhevbar, vil de gjenværende bestemmelsene forbli i full kraft og virkning.

14.3 Fraskrivelse

Vår unnlatelse av å håndheve noen bestemmelse i disse vilkårene skal ikke utgjøre en fraskrivelse av den bestemmelsen eller noen annen bestemmelse.

14.4 Overdragelse

Du kan ikke overdra eller overføre disse vilkårene eller dine rettigheter under disse vilkårene uten vår forutgående skriftlige samtykke. Vi kan overdra eller overføre disse vilkårene uten begrensning.

14.5 Force majeure

Vi skal ikke være ansvarlige for noen unnlatelse av å oppfylle våre forpliktelser under disse vilkårene på grunn av omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemier, internettbrudd eller myndighetsrestriksjoner.

14.6 Ingen tredjepartsrettigheter

Disse vilkårene skaper ingen tredjepartsrettigheter.

14.7 Apple-spesifikke vilkår

Siden Anneal distribueres gjennom Apple App Store:

• Disse vilkårene er mellom deg og Henry Lightfoot, ikke Apple
• Apple har ingen forpliktelse til å gi noen vedlikeholds- eller støttetjenester
• Apple er ikke ansvarlig for noen krav relatert til Appen
• Du erklærer at du ikke befinner deg i et land som er underlagt en amerikansk regjeringsembargo eller utpekt som et «terroriststøttende» land
• Apple og dets datterselskaper er tredjepartsbegunstigede av disse vilkårene og kan håndheve dem mot deg

15. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller tilbakemeldinger om disse vilkårene og betingelsene, vennligst kontakt oss:

E-post: anneal@henrylightfoot.co.uk
Utvikler: Henry Lightfoot
App: Anneal: Din IFS-følgesvenn

Vi vil svare på din henvendelse innen 30 dager.

16. Erkjennelse og samtykke

VED Å BRUKE ANNEAL, ERKJENNER DU AT:

• Du har lest, forstått og samtykker i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene
• Du har lest og samtykker i vår personvernerklæring
• Du forstår at Anneal ikke er en erstatning for profesjonell terapeutisk omsorg
• Du forstår at vi ikke er ansvarlige for noen helseutfall som følge av din bruk av Appen
• Du bruker Anneal på egen risiko
• Du forstår at dypt IFS-arbeid, spesielt med eksiler og traumer, bør veiledes av en utdannet profesjonell
• Du forstår at Anneal er et uavhengig verktøy som ikke er tilknyttet, godkjent av eller sertifisert av IFS Institute
• Du vil søke profesjonell hjelp hvis du opplever en psykisk helsekrise

Hvis du ikke er enig i disse vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke Anneal og avinstallere Appen.

Inleiding

Welkom bij Anneal, een Internal Family Systems (IFS) begeleidende app. Deze Algemene Voorwaarden („Voorwaarden“) regelen uw relatie met de Anneal applicatie (de „Dienst“, „App“ of „Applicatie“) beheerd door Henry Lightfoot („ons“, „wij“ of „onze“).

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze Dienst gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u het niet eens bent met een deel van de voorwaarden, mag u geen toegang krijgen tot de Dienst.

BELANGRIJKE THERAPEUTISCHE DISCLAIMER: Anneal is een educatief en zelfhulpinstrument dat is ontworpen om Internal Family Systems therapie aan te vullen en is GEEN vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose, behandeling of therapie. Anneal biedt geen medisch advies, therapie, counseling of crisisinterventiediensten. Als u een geestelijke gezondheidscrisis ervaart, neem dan onmiddellijk contact op met de hulpdiensten (bel 911 in de VS & Canada, 999 in het VK, of uw lokale alarmnummer) of neem contact op met een crisislijn zoals de Suicide & Crisis Lifeline (988 in de VS), de Suicide Crisis Helpline (988 in Canada), of Samaritans (116 123 in het VK).

1. Aanvaarding van Voorwaarden

Door Anneal te downloaden, installeren, openen of gebruiken, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de App.

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de nieuwe Voorwaarden op deze pagina te plaatsen en de datum „Laatst bijgewerkt“ bij te werken. Uw voortgezet gebruik van de Dienst na het plaatsen van wijzigingen houdt uw aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden in.

2. Geschiktheid en Leeftijdsvereisten

U moet ten minste 13 jaar oud zijn om Anneal te gebruiken. Als u jonger bent dan 18 jaar, moet u toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd om de App te gebruiken. Door Anneal te gebruiken, verklaart en garandeert u dat:

• U ten minste 13 jaar oud bent
• U de wettelijke bevoegdheid heeft om deze Voorwaarden aan te gaan
• Als u jonger bent dan 18, u ouderlijke of voogdijtoestemming heeft verkregen
• U alle toepasselijke wetten en voorschriften zult naleven bij het gebruik van de App

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang te beëindigen als wij geloven dat u niet aan deze geschiktheidseisen voldoet.

3. Therapeutische Disclaimer en Beperkingen

3.1 Geen Vervanging voor Professionele Zorg

Anneal is een uitsluitend educatief en zelfhulpinstrument. Het is ontworpen om gebruikers te helpen IFS-concepten te verkennen en te oefenen, maar is GEEN:

• Vervanging voor professionele therapie, counseling of psychiatrische zorg
• Diagnostisch hulpmiddel of medisch apparaat
• Crisisinterventie of noodhulpdienst
• Behandeling voor een geestelijke gezondheidsstoornis
• Vervanging voor het werken met een erkende IFS-therapeut
• Vervanging voor medicatie of andere medische behandelingen

3.2 Professioneel Advies Vereist

Raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgverlener of erkende IFS-therapeut met eventuele vragen die u heeft over een geestelijke gezondheidsstoornis of behandeling. Negeer nooit professioneel advies of stel het zoeken ervan uit vanwege iets dat u heeft gelezen of ervaren in Anneal.

IFS is een geavanceerd therapeutisch model. Hoewel Anneal hulpmiddelen biedt om uw reis te ondersteunen, moet diep werk met delen — met name bannelingen en trauma — idealiter worden begeleid door een getrainde IFS-beoefenaar.

IFS is ontwikkeld door Dr. Richard C. Schwartz en wordt onderwezen via trainings- en certificeringsprogramma's beheerd door het IFS Institute (voorheen het Center for Self Leadership). Anneal is een onafhankelijke, derde partij applicatie. Het is niet geaffilieerd met, goedgekeurd door, gesponsord door, of gecertificeerd door het IFS Institute of Dr. Schwartz, en het gebruik van Anneal vormt geen IFS-training of certificering (zie Sectie 12).

3.3 Noodsituaties

Als u een geestelijke gezondheidscrisis ervaart, gedachten aan zelfbeschadiging, suïcidale gedachten, of een medische noodsituatie:

• Bel onmiddellijk de hulpdiensten: 911 (VS & Canada), 999 (VK), 112 (EU), of uw lokale alarmnummer
• Neem contact op met een crisislijn:
  • Suicide & Crisis Lifeline: 988 (VS)
  • Suicide Crisis Helpline: 988 (Canada)
  • Crisis Text Line: SMS HOME naar 741741 (VS, Canada, VK)
  • Samaritans: 116 123 (VK & Ierland)
  • Lifeline: 13 11 14 (Australië)
  • International Association for Suicide Prevention: https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/
• Ga naar de dichtstbijzijnde spoedeisende hulp of bel onmiddellijk uw therapeut

KRITISCHE WAARSCHUWING: Anneal wordt NIET gemonitord door geestelijke gezondheidsprofessionals, crisisresponders, of enige noodhulpdiensten. De app detecteert geen crisissituaties, en niemand zal worden geïnformeerd of reageren op basis van uw gebruik van de app. U moet zelf actie ondernemen om contact op te nemen met crisisbronnen.

3.4 Geen Garantie voor Effectiviteit

Hoewel IFS een evidence-based therapeutisch model is, geven wij geen garanties dat het gebruik van Anneal uw geestelijke gezondheid zal verbeteren, symptomen zal verminderen, of een specifiek therapeutisch resultaat zal bereiken. Resultaten variëren per individu. Zelfgeleid IFS-werk is mogelijk niet voor iedereen geschikt, en wij raden aan om samen te werken met een gekwalificeerde IFS-therapeut naast het gebruik van deze app.

4. Licentie om de App te Gebruiken

4.1 Beperkte Licentie

Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden, verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om:

• Anneal te downloaden en te installeren op Apple-apparaten die u bezit of beheert (iPhone, iPad en Mac)
• De App te gebruiken voor uw persoonlijke, niet-commerciële doeleinden

4.2 Beperkingen

U stemt ermee in NIET te:

• Een deel van de App te kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of leasen
• De broncode van de App te reverse-engineeren, decompileren of proberen te extraheren
• Enige auteursrechten, handelsmerken of eigendomsrechten te verwijderen, wijzigen of verbergen
• De App te gebruiken voor enig illegaal, schadelijk of ongeautoriseerd doel
• De App te gebruiken op een manier die onze diensten kan beschadigen, uitschakelen, overbelasten of aantasten
• Te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot enig deel van de App of de gerelateerde systemen
• De App te gebruiken om anderen te lastigvallen, misbruiken of schade toe te brengen

4.3 Eigendom

Anneal en alle gerelateerde intellectuele eigendomsrechten (inclusief maar niet beperkt tot software, tekst, grafische elementen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, audio, video en gegevenscompilaties) zijn eigendom van Henry Lightfoot. Deze Voorwaarden verlenen u geen eigendomsrechten op de App.

5. Gebruikersinhoud en Gegevens

5.1 Uw Inhoud

U behoudt alle rechten op de inhoud die u creëert in Anneal, inclusief delen gegevens, sessienotities, dagboeknotities, voortgangsgegevens en andere persoonlijke informatie („Gebruikersinhoud“). Wij claimen geen eigendom van uw Gebruikersinhoud.

Gevoelige Persoonlijke Informatie: Uw delen gegevens en sessienotities kunnen zeer gevoelige therapeutische informatie bevatten. U erkent dat u deze informatie vrijwillig invoert voor uw eigen persoonlijk gebruik en dat deze informatie niet wordt gemonitord, beoordeeld of toegankelijk is voor ons of enige derde partij.

5.2 Lokale Opslag

Uw Gebruikersinhoud wordt lokaal op uw apparaat opgeslagen met behulp van Apple's Core Data framework. Wij hebben geen toegang tot, kunnen uw Gebruikersinhoud niet bekijken en slaan deze niet op onze servers op.

5.3 Cloud Sync

Met iCloud Sync ingeschakeld, wordt uw Gebruikersinhoud opgeslagen in uw privé iCloud-account en gesynchroniseerd over uw Apple-apparaten. Deze gegevens zijn:

• Opgeslagen in uw persoonlijke iCloud-opslagruimte (niet op onze servers)
• Onderworpen aan Apple's iCloud Voorwaarden en Privacybeleid
• Versleuteld en alleen toegankelijk voor u via uw Apple ID
• Uw verantwoordelijkheid om te beheren en back-ups van te maken

5.4 Gegevensverantwoordelijkheid

U bent als enige verantwoordelijk voor:

• De nauwkeurigheid en wettigheid van uw Gebruikersinhoud
• Het maken van back-ups van uw gegevens (wij raden aan om iCloud sync ingeschakeld te houden)
• Eventuele gevolgen van het delen van uw Gebruikersinhoud met anderen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies, corruptie of verwijdering van uw Gebruikersinhoud. Wij raden aan om regelmatig back-ups van uw gegevens te maken met behulp van iCloud sync.

6. Aankopen

6.1 Prijzen en Betaling

Anneal kan premiumfuncties aanbieden via in-app aankopen. De prijs wordt weergegeven in de App en op de App Store en kan per regio verschillen. Betaling wordt verwerkt via de Apple App Store met behulp van uw Apple ID-betaalmethode.

6.2 Herstel van Aankopen

Uw aankopen zijn gekoppeld aan uw Apple ID en kunnen zonder extra kosten worden hersteld op elk apparaat dat is aangemeld met dezelfde Apple ID.

6.3 Restituties

Restituties zijn onderworpen aan het restitutiebeleid van Apple. Wij hebben niet de mogelijkheid om restituties direct te verwerken. Om een restitutie aan te vragen, moet u contact opnemen met Apple Support of een restitutie aanvragen via uw Apple ID-aankoopgeschiedenis. De restitutiegeschiktheid wordt bepaald door Apple, niet door ons.

6.4 Prijswijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om aankoopprijzen op elk moment te wijzigen voor nieuwe kopers. Bestaande aankopen worden niet beïnvloed door toekomstige prijsaanpassingen.

7. Privacy en Gegevensverzameling

Uw privacy is belangrijk voor ons. Onze verzameling, gebruik en bescherming van uw gegevens wordt in detail beschreven in ons Privacybeleid. Door Anneal te gebruiken, gaat u akkoord met ons Privacybeleid.

Belangrijke Privacypunten:

• Uw persoonlijke therapeutische inhoud (delen gegevens, sessienotities, dagboeknotities, enz.) wordt lokaal op uw apparaat opgeslagen en wij hebben er geen toegang toe
• Wij gebruiken TelemetryDeck om volledig geanonimiseerde, geaggregeerde analyses te verzamelen die niet naar u kunnen worden herleid (zie ons Privacybeleid, Sectie 2.2)
• Betalings- en aankoopgegevens worden beheerd door Apple en RevenueCat
• iCloud sync gebruikt uw privé iCloud-account, waartoe wij geen toegang hebben
• Wij verkopen uw gegevens niet aan derden

Voor volledige details, raadpleeg ons Privacybeleid.

8. Diensten van Derden

Anneal maakt gebruik van de volgende diensten van derden:

8.1 Apple Diensten

• App Store: Voor app-distributie en betalingsverwerking
• iCloud/CloudKit: Voor cloud sync over iPhone, iPad en Mac

Het gebruik van Apple-diensten is onderworpen aan de Voorwaarden en Privacybeleid van Apple.

8.2 RevenueCat

Wij gebruiken RevenueCat om aankopen te beheren en transacties te valideren. Het gebruik van gegevens door RevenueCat is onderworpen aan hun Privacybeleid en Voorwaarden.

8.3 TelemetryDeck

Wij gebruiken TelemetryDeck voor anonieme, geaggregeerde gebruiksanalyses. TelemetryDeck ontvangt alleen geanonimiseerde, niet-traceerbare gegevens (beschreven in ons Privacybeleid, Sectie 2.2) — nooit de inhoud van uw delen gegevens, sessienotities of dagboeknotities, en geen persoonlijke gegevens die afzonderlijke toestemming vereisen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken van deze diensten van derden. Wij raden u aan hun voorwaarden en privacybeleid te bekijken.

9. Disclaimers en Beperking van Aansprakelijkheid

9.1 „As Is“ en „As Available“

Anneal wordt geleverd op een „AS IS“ en „AS AVAILABLE“ basis zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot:

• Garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-inbreuk
• Garanties dat de App foutloos, veilig of ononderbroken zal zijn
• Garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van enige inhoud of informatie
• Garanties dat de App aan uw specifieke behoeften of therapeutische doelen zal voldoen

9.2 Geen Professioneel Advies

Wij wijzen alle aansprakelijkheid af voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit uw gebruik van Anneal als vervanging voor professioneel medisch, psychiatrisch of therapeutisch advies. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige gezondheidsresultaten, positief of negatief, die voortvloeien uit uw gebruik van de App.

Wij wijzen uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid af met betrekking tot zelfgeleid IFS-werk, inclusief maar niet beperkt tot mogelijke emotionele stress die kan ontstaan door het omgaan met delen, het benaderen van moeilijke emoties, of het proberen van traumawerk zonder professionele begeleiding.

9.3 Beperking van Aansprakelijkheid

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN HENRY LIGHTFOOT EN ANNEAL NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE:

• INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLG- OF STRAFSCHADE
• VERLIES VAN WINST, GEGEVENS, GEBRUIK, GOEDE WIL, OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN
• SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT UW GEBRUIK OF ONVERMOGEN OM DE APP TE GEBRUIKEN
• ONGEAUTORISEERDE TOEGANG TOT OF WIJZIGING VAN UW GEGEVENS
• ENIG DERDE-PARTIJ GEDRAG OF INHOUD
• FOUTEN, VERGISSINGEN OF ONNAUWKEURIGHEDEN IN DE APP
• PERSOONLIJK LETSEL, MATERIËLE SCHADE, OF ANDERE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT UW GEBRUIK VAN DE APP
• SCHADE, LETSEL, OF ANDERE GEVOLGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT GEESTELIJKE GEZONDHEIDSTOESTANDEN OF ZELFGELEID THERAPEUTISCH WERK
• HET NIET ZOEKEN VAN PROFESSIONELE HULP OF VERTRAAGDE BEHANDELING VANWEGE VERTROUWEN OP DE APP
• EMOTIONELE STRESS DIE VOORTVLOEIT UIT HET OMGAAN MET DELEN OF THERAPEUTISCHE OEFENINGEN BINNEN DE APP

IN GEEN GEVAL ZAL ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID TEGENOVER U HET BEDRAG OVERSCHRIJDEN DAT U AAN ONS HEEFT BETAALD (INDIEN VAN TOEPASSING) IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT AANSPRAKELIJKHEID, OF HONDERD DOLLAR ($100), WELKE LAGER IS.

BELANGRIJK: SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEVOLG- OF INCIDENTELE SCHADE NIET TOE. IN DERGELIJKE RECHTSGEBIEDEN ZAL ONZE AANSPRAKELIJKHEID BEPERKT ZIJN TOT DE MAXIMALE OMVANG DIE DOOR DE WET IS TOEGESTAAN.

9.4 Geen Garantie op Resultaten

Wij geven geen garantie dat het gebruik van Anneal zal resulteren in enige verbetering van uw geestelijke gezondheid, symptoomvermindering, verhoogd zelfbewustzijn, of therapeutische vooruitgang. Resultaten zijn afhankelijk van vele factoren buiten de controle van de App, inclusief de complexiteit van uw interne systeem en of u samenwerkt met een gekwalificeerde IFS-therapeut.

10. Schadeloosstelling

U stemt ermee in om Henry Lightfoot, Anneal, en onze gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen enige claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten, uitgaven of vergoedingen (inclusief redelijke advocatenhonoraria) die voortvloeien uit:

• Uw gebruik of misbruik van de App
• Uw schending van deze Voorwaarden
• Uw schending van enige wet of regelgeving
• Uw schending van enige rechten van derden
• Uw Gebruikersinhoud
• Enige schade die u aan uzelf of anderen veroorzaakt tijdens het gebruik van de App
• Uw falen om geschikte professionele hulp te zoeken voor geestelijke gezondheidsproblemen
• Enige afhankelijkheid van de App in plaats van professionele therapeutische zorg
• Enige claims door derden (inclusief familieleden, zorgverleners of nalatenschappen) met betrekking tot uw gebruik van de App

Deze schadeloosstellingsverplichting blijft van kracht na beëindiging van deze Voorwaarden en uw gebruik van de App.

11. Beëindiging

11.1 Beëindiging door U

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Anneal door:

• De App van uw apparaat(en) te verwijderen
• Uw gegevens binnen de App te verwijderen

11.2 Beëindiging door Ons

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot Anneal op elk moment op te schorten of te beëindigen, met of zonder kennisgeving, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot:

• Schending van deze Voorwaarden
• Frauduleuze, beledigende of illegale activiteiten
• Technische of beveiligingsredenen

11.3 Gevolg van Beëindiging

Bij beëindiging:

• Uw licentie om Anneal te gebruiken wordt onmiddellijk beëindigd
• U moet het gebruik van de App staken en deze van alle apparaten verwijderen
• Uw lokale gegevens blijven op uw apparaat totdat u deze handmatig verwijdert
• Uw iCloud-gegevens blijven in uw iCloud-account totdat u deze verwijdert

12. Intellectuele Eigendom

12.1 Onze Intellectuele Eigendom

Anneal, inclusief het ontwerp, de functies, functionaliteit, code, grafische elementen, logo's en inhoud (exclusief Gebruikersinhoud), is het exclusieve eigendom van Henry Lightfoot en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere intellectuele eigendomswetten.

De Anneal naam, logo en alle gerelateerde merken zijn handelsmerken van Henry Lightfoot. U mag deze merken niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

12.2 IFS Inhoud

De IFS-concepten en educatieve inhoud in Anneal zijn gebaseerd op Internal Family Systems therapie, een therapeutisch model dat oorspronkelijk is ontwikkeld door Dr. Richard C. Schwartz. Onze presentatie, organisatie en implementatie van IFS-concepten in de App is onze eigen intellectuele eigendom. Wij claimen niet het eigendom van IFS zelf, dat een therapeutisch model is, en niets in deze Voorwaarden wijst of draagt enig eigendom van IFS of de gerelateerde materialen aan ons over.

12.3 IFS Handelsmerken en Niet-Affiliatie

„Internal Family Systems“, „IFS“, en eventuele gerelateerde logo's of merken zijn handelsmerken van het IFS Institute (voorheen het Center for Self Leadership) en/of zijn licentiegevers. Deze merken worden in Anneal alleen op een beschrijvende manier gebruikt om het therapeutische model te identificeren waarop de oefeningen van de App zijn gebaseerd.

Anneal is een onafhankelijke, derde partij applicatie. Het is niet geaffilieerd met, goedgekeurd door, gesponsord door, of gecertificeerd door het IFS Institute, Dr. Richard C. Schwartz, of enig IFS-trainingsprogramma. Het gebruik van Anneal kwalificeert u niet als een IFS-getrainde of IFS-gecertificeerde beoefenaar, en Anneal biedt geen IFS-training, certificering of supervisie.

Als u denkt dat enige inhoud in Anneal inbreuk maakt op uw intellectuele eigendomsrechten, neem dan contact met ons op via anneal@henrylightfoot.co.uk.

12.4 Feedback

Als u ons feedback, suggesties of ideeën geeft over Anneal, verleent u ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die feedback te gebruiken, te wijzigen en te integreren in de App zonder compensatie of toeschrijving aan u.

13. Geschillenbeslechting en Toepasselijk Recht

13.1 Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk, zonder rekening te houden met de conflicten van rechtsregels.

13.2 Arbitrageovereenkomst (VS-gebruikers)

Voor gebruikers in de Verenigde Staten stemt u ermee in dat elk geschil, claim of controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of uw gebruik van Anneal zal worden opgelost door bindende arbitrage beheerd door de American Arbitration Association (AAA) onder haar Consumenten Arbitrageregels. U ziet af van uw recht om deel te nemen aan een groepsrechtszaak of groepsarbitrage.

13.3 Jurisdictie

Voor gebruikers buiten de Verenigde Staten stemt u ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in het Verenigd Koninkrijk voor de oplossing van geschillen.

14. Diversen

14.1 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Henry Lightfoot met betrekking tot Anneal en vervangen alle eerdere overeenkomsten.

14.2 Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

14.3 Afstand

Ons falen om enige bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van die bepaling of enige andere bepaling.

14.4 Overdracht

U mag deze Voorwaarden of uw rechten onder deze Voorwaarden niet toewijzen of overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden zonder beperking toewijzen of overdragen.

14.5 Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de uitvoering van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, internetstoringen of overheidsbeperkingen.

14.6 Geen Derdenbegunstigden

Deze Voorwaarden creëren geen rechten voor derdenbegunstigden.

14.7 Apple-Specifieke Voorwaarden

Aangezien Anneal wordt gedistribueerd via de Apple App Store:

• Deze Voorwaarden zijn tussen u en Henry Lightfoot, niet Apple
• Apple heeft geen verplichting om onderhouds- of ondersteuningsdiensten te verlenen
• Apple is niet verantwoordelijk voor enige claims met betrekking tot de App
• U verklaart dat u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse regering of is aangewezen als een „terrorisme ondersteunend“ land
• Apple en zijn dochterondernemingen zijn derdenbegunstigden van deze Voorwaarden en kunnen deze tegen u afdwingen

15. Contactinformatie

Als u vragen, zorgen of feedback heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

E-mail: anneal@henrylightfoot.co.uk
Ontwikkelaar: Henry Lightfoot
App: Anneal: Uw IFS Companion

Wij zullen binnen 30 dagen op uw vraag reageren.

16. Erkenning en Toestemming

DOOR ANNEAL TE GEBRUIKEN, ERKENT U DAT:

• U deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat
• U ons Privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat
• U begrijpt dat Anneal geen vervanging is voor professionele therapeutische zorg
• U begrijpt dat wij niet aansprakelijk zijn voor enige gezondheidsresultaten die voortvloeien uit uw gebruik van de App
• U Anneal op eigen risico gebruikt
• U begrijpt dat diep IFS-werk, met name met bannelingen en trauma, moet worden begeleid door een getrainde professional
• U begrijpt dat Anneal een onafhankelijk hulpmiddel is dat niet geaffilieerd is met, goedgekeurd door, of gecertificeerd door het IFS Institute
• U professionele hulp zult zoeken als u een geestelijke gezondheidscrisis ervaart

Als u het niet eens bent met deze Voorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van Anneal en de App verwijderen.

Introduzione

Benvenuto su Anneal, un'applicazione di supporto per il modello Internal Family Systems (IFS). Questi Termini e Condizioni («Termini») regolano il tuo rapporto con l'applicazione Anneal (il «Servizio», «App» o «Applicazione») gestita da Henry Lightfoot («noi», «ci» o «nostro»).

Si prega di leggere attentamente questi Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro Servizio. Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte dei termini, non puoi accedere al Servizio.

IMPORTANTE DISCLAIMER TERAPEUTICO: Anneal è uno strumento educativo e di auto-aiuto progettato per integrare la terapia Internal Family Systems e NON è un sostituto per consigli medici professionali, diagnosi, trattamento o terapia. Anneal non fornisce consigli medici, terapia, consulenza o servizi di intervento in caso di crisi. Se stai vivendo una crisi di salute mentale, contatta immediatamente i servizi di emergenza (chiama il 911 negli Stati Uniti e in Canada, 999 nel Regno Unito o il tuo numero di emergenza locale) o contatta una linea di emergenza come la Suicide & Crisis Lifeline (988 negli Stati Uniti), la Suicide Crisis Helpline (988 in Canada) o Samaritans (116 123 nel Regno Unito).

1. Accettazione dei Termini

Scaricando, installando, accedendo o utilizzando Anneal, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Questi Termini si applicano a tutti gli utenti dell'App.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando i nuovi Termini su questa pagina e aggiornando la data «Ultimo aggiornamento». Il tuo uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce la tua accettazione dei nuovi Termini.

2. Requisiti di Idoneità e Età

Devi avere almeno 13 anni per utilizzare Anneal. Se hai meno di 18 anni, devi avere il permesso di un genitore o tutore legale per utilizzare l'App. Utilizzando Anneal, dichiari e garantisci che:

• Hai almeno 13 anni
• Hai la capacità legale di stipulare questi Termini
• Se hai meno di 18 anni, hai ottenuto il consenso dei genitori o del tutore
• Rispetterai tutte le leggi e i regolamenti applicabili durante l'uso dell'App

Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo accesso se riteniamo che non soddisfi questi requisiti di idoneità.

3. Disclaimer Terapeutico e Limitazioni

3.1 Non un Sostituto per Cure Professionali

Anneal è uno strumento educativo e di auto-aiuto. È progettato per aiutare gli utenti a esplorare e praticare i concetti IFS ma NON è:

• Un sostituto per la terapia professionale, la consulenza o le cure psichiatriche
• Uno strumento diagnostico o un dispositivo medico
• Un servizio di intervento in caso di crisi o emergenza
• Un trattamento per qualsiasi condizione di salute mentale
• Un sostituto per lavorare con un terapeuta IFS autorizzato
• Un sostituto per farmaci o altri trattamenti medici

3.2 Consiglio Professionale Richiesto

Cerca sempre il consiglio di un operatore sanitario qualificato o di un terapeuta IFS autorizzato per qualsiasi domanda tu possa avere riguardo a una condizione di salute mentale o trattamento. Non ignorare mai il consiglio professionale o ritardare nel cercarlo a causa di qualcosa che hai letto o sperimentato in Anneal.

IFS è un modello terapeutico sofisticato. Mentre Anneal fornisce strumenti per supportare il tuo percorso, il lavoro profondo con le parti — in particolare esuli e traumi — dovrebbe idealmente essere guidato da un praticante IFS addestrato.

IFS è stato sviluppato dal Dr. Richard C. Schwartz ed è insegnato attraverso programmi di formazione e certificazione amministrati dall'IFS Institute (precedentemente il Center for Self Leadership). Anneal è un'applicazione indipendente di terze parti. Non è affiliata, approvata, sponsorizzata o certificata dall'IFS Institute o dal Dr. Schwartz, e l'uso di Anneal non costituisce formazione o certificazione IFS (vedi Sezione 12).

3.3 Situazioni di Emergenza

Se stai vivendo una crisi di salute mentale, pensieri di autolesionismo, ideazione suicida o qualsiasi emergenza medica:

• Chiama immediatamente i servizi di emergenza: 911 (USA e Canada), 999 (Regno Unito), 112 (UE) o il tuo numero di emergenza locale
• Contatta una linea di emergenza:
  • Suicide & Crisis Lifeline: 988 (USA)
  • Suicide Crisis Helpline: 988 (Canada)
  • Crisis Text Line: Invia un SMS con HOME al 741741 (USA, Canada, Regno Unito)
  • Samaritans: 116 123 (Regno Unito e Irlanda)
  • Lifeline: 13 11 14 (Australia)
  • International Association for Suicide Prevention: https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/
• Vai al pronto soccorso più vicino o chiama immediatamente il tuo terapeuta

AVVERTIMENTO CRITICO: Anneal NON è monitorato da professionisti della salute mentale, risponditori di crisi o servizi di emergenza. L'app non rileva situazioni di crisi e nessuno sarà notificato o risponderà in base al tuo uso dell'app. Devi agire per contattare le risorse di crisi da solo.

3.4 Nessuna Garanzia di Efficacia

Sebbene IFS sia un modello terapeutico basato su evidenze, non garantiamo che l'uso di Anneal migliorerà la tua salute mentale, ridurrà i sintomi o raggiungerà un risultato terapeutico specifico. I risultati variano da individuo a individuo. Il lavoro IFS auto-guidato potrebbe non essere appropriato per tutti, e raccomandiamo di lavorare con un terapeuta IFS qualificato insieme all'uso di questa app.

4. Licenza per l'Uso dell'App

4.1 Licenza Limitata

Subordinatamente al tuo rispetto di questi Termini, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, revocabile per:

• Scaricare e installare Anneal su dispositivi Apple che possiedi o controlli (iPhone, iPad e Mac)
• Utilizzare l'App per scopi personali e non commerciali

4.2 Restrizioni

Accetti di NON:

• Copiare, modificare, distribuire, vendere o affittare qualsiasi parte dell'App
• Decodificare, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente dell'App
• Rimuovere, alterare o oscurare qualsiasi avviso di copyright, marchio o proprietà
• Utilizzare l'App per qualsiasi scopo illegale, dannoso o non autorizzato
• Utilizzare l'App in modo tale da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere i nostri servizi
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte dell'App o dei suoi sistemi correlati
• Utilizzare l'App per molestare, abusare o danneggiare altri

4.3 Proprietà

Anneal e tutti i diritti di proprietà intellettuale correlati (inclusi ma non limitati a software, testo, grafica, loghi, icone, immagini, audio, video e compilazioni di dati) sono di proprietà di Henry Lightfoot. Questi Termini non ti concedono alcun diritto di proprietà sull'App.

5. Contenuti dell'Utente e Dati

5.1 I Tuoi Contenuti

Conservi tutti i diritti sui contenuti che crei in Anneal, inclusi dati delle parti, note delle sessioni, voci di diario, dati di progresso e altre informazioni personali («Contenuti dell'Utente»). Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi Contenuti dell'Utente.

Informazioni Personali Sensibili: I tuoi dati delle parti e le note delle sessioni possono contenere informazioni terapeutiche altamente sensibili. Riconosci che stai inserendo volontariamente queste informazioni per il tuo uso personale e che queste informazioni non sono monitorate, esaminate o accessibili a noi o a terzi.

5.2 Memorizzazione Locale

I tuoi Contenuti dell'Utente sono memorizzati localmente sul tuo dispositivo utilizzando il framework Core Data di Apple. Non abbiamo accesso ai tuoi Contenuti dell'Utente, non possiamo visualizzarli e non li memorizziamo sui nostri server.

5.3 Sincronizzazione Cloud

Con la sincronizzazione iCloud abilitata, i tuoi Contenuti dell'Utente saranno memorizzati nel tuo account iCloud privato e sincronizzati tra i tuoi dispositivi Apple. Questi dati sono:

• Memorizzati nel tuo spazio di archiviazione iCloud personale (non sui nostri server)
• Soggetti ai Termini di Servizio e all'Informativa sulla Privacy di iCloud di Apple
• Crittografati e accessibili solo a te tramite il tuo Apple ID
• Tua responsabilità gestirli e farne il backup

5.4 Responsabilità dei Dati

Sei l'unico responsabile per:

• L'accuratezza e la legalità dei tuoi Contenuti dell'Utente
• Il backup dei tuoi dati (raccomandiamo di mantenere abilitata la sincronizzazione iCloud)
• Qualsiasi conseguenza derivante dalla condivisione dei tuoi Contenuti dell'Utente con altri

Non siamo responsabili per la perdita, la corruzione o la cancellazione dei tuoi Contenuti dell'Utente. Raccomandiamo di eseguire regolarmente il backup dei tuoi dati utilizzando la sincronizzazione iCloud.

6. Acquisti

6.1 Prezzi e Pagamenti

Anneal può offrire funzionalità premium tramite acquisti in-app. Il prezzo è visualizzato nell'App e sull'App Store e può variare in base alla regione. Il pagamento viene elaborato tramite l'Apple App Store utilizzando il metodo di pagamento del tuo Apple ID.

6.2 Ripristino degli Acquisti

I tuoi acquisti sono collegati al tuo Apple ID e possono essere ripristinati su qualsiasi dispositivo connesso con lo stesso Apple ID senza costi aggiuntivi.

6.3 Rimborsi

I rimborsi sono soggetti alla politica di rimborso di Apple. Non abbiamo la possibilità di elaborare rimborsi direttamente. Per richiedere un rimborso, devi contattare il Supporto Apple o richiedere un rimborso tramite la cronologia degli acquisti del tuo Apple ID. L'idoneità al rimborso è determinata da Apple, non da noi.

6.4 Modifiche ai Prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi di acquisto in qualsiasi momento per i nuovi acquirenti. Gli acquisti esistenti non sono influenzati da futuri adeguamenti dei prezzi.

7. Privacy e Raccolta Dati

La tua privacy è importante per noi. La nostra raccolta, uso e protezione dei tuoi dati è descritta in dettaglio nella nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando Anneal, accetti la nostra Informativa sulla Privacy.

Punti Chiave sulla Privacy:

• I tuoi contenuti terapeutici personali (dati delle parti, note delle sessioni, voci di diario, ecc.) sono memorizzati localmente sul tuo dispositivo e non possiamo accedervi
• Utilizziamo TelemetryDeck per raccogliere analisi completamente anonime e aggregate che non possono essere ricondotte a te (vedi la nostra Informativa sulla Privacy, Sezione 2.2)
• I dati di pagamento e acquisto sono gestiti da Apple e RevenueCat
• La sincronizzazione iCloud utilizza il tuo account iCloud privato, al quale non possiamo accedere
• Non vendiamo i tuoi dati a terzi

Per dettagli completi, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

8. Servizi di Terze Parti

Anneal utilizza i seguenti servizi di terze parti:

8.1 Servizi Apple

• App Store: Per la distribuzione dell'app e l'elaborazione dei pagamenti
• iCloud/CloudKit: Per la sincronizzazione cloud tra iPhone, iPad e Mac

L'uso dei servizi Apple è soggetto ai Termini di Servizio e all'Informativa sulla Privacy di Apple.

8.2 RevenueCat

Utilizziamo RevenueCat per gestire gli acquisti e convalidare le transazioni. L'uso dei dati da parte di RevenueCat è soggetto alla loro Informativa sulla Privacy e ai Termini di Servizio.

8.3 TelemetryDeck

Utilizziamo TelemetryDeck per analisi anonime e aggregate sull'uso. TelemetryDeck riceve solo dati anonimi e non tracciabili (descritti nella nostra Informativa sulla Privacy, Sezione 2.2) — mai il contenuto dei tuoi dati delle parti, note delle sessioni o voci di diario, e nessun dato personale che richiederebbe un consenso separato.

Non siamo responsabili delle pratiche di questi servizi di terze parti. Ti incoraggiamo a rivedere i loro termini e le loro politiche sulla privacy.

9. Disclaimer e Limitazione di Responsabilità

9.1 "Così Com'è" e "Come Disponibile"

Anneal è fornito su base "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse ma non limitate a:

• Garanzie di commerciabilità, idoneità per un particolare scopo o non violazione
• Garanzie che l'App sarà priva di errori, sicura o ininterrotta
• Garanzie riguardanti l'accuratezza, l'affidabilità o la completezza di qualsiasi contenuto o informazione
• Garanzie che l'App soddisferà le tue esigenze specifiche o obiettivi terapeutici

9.2 Nessun Consiglio Professionale

Decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi conseguenza derivante dall'uso di Anneal come sostituto di consigli medici, psichiatrici o terapeutici professionali. Non siamo responsabili per alcun risultato di salute, sia positivo che negativo, derivante dall'uso dell'App.

Decliniamo espressamente ogni responsabilità relativa al lavoro IFS auto-guidato, inclusi ma non limitati a potenziali stress emotivi che possono derivare dall'interazione con le parti, dall'accesso a emozioni difficili o dal tentativo di lavoro sui traumi senza guida professionale.

9.3 Limitazione di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, HENRY LIGHTFOOT E ANNEAL NON SARANNO RESPONSABILI PER ALCUN:

• DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI
• PERDITA DI PROFITTI, DATI, USO, AVVIAMENTO O ALTRI PERDITE INTANGIBILI
• DANNI DERIVANTI DAL TUO USO O INCAPACITÀ DI USARE L'APP
• ACCESSO NON AUTORIZZATO O ALTERAZIONE DEI TUOI DATI
• QUALSIASI CONDOTTA O CONTENUTO DI TERZE PARTI
• ERRORI, SBAGLI O INESATTEZZE NELL'APP
• LESIONI PERSONALI, DANNI ALLA PROPRIETÀ O ALTRI DANNI DERIVANTI DAL TUO USO DELL'APP
• DANNI, LESIONI O ALTRE CONSEGUENZE DERIVANTI DA CONDIZIONI DI SALUTE MENTALE O LAVORO TERAPEUTICO AUTO-GUIDATO
• MANCATA RICERCA DI AIUTO PROFESSIONALE O TRATTAMENTO RITARDATO A CAUSA DELLA FIDUCIA NELL'APP
• STRESS EMOTIVO DERIVANTE DALL'INTERAZIONE CON LE PARTI O ESERCIZI TERAPEUTICI ALL'INTERNO DELL'APP

IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE VERSO DI TE SUPERERÀ L'IMPORTO CHE CI HAI PAGATO (SE PRESENTE) NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ, O CENTO DOLLARI ($100), A SECONDA DI QUALE SIA INFERIORE.

IMPORTANTE: ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI CONSEQUENZIALI O INCIDENTALI. IN TALI GIURISDIZIONI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ SARÀ LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

9.4 Nessuna Garanzia di Risultati

Non garantiamo che l'uso di Anneal comporterà alcun miglioramento della tua salute mentale, riduzione dei sintomi, aumento della consapevolezza di sé o progresso terapeutico. I risultati dipendono da molti fattori al di fuori del controllo dell'App, inclusa la complessità del tuo sistema interno e se stai lavorando con un terapeuta IFS qualificato.

10. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Henry Lightfoot, Anneal, e i nostri affiliati, funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita, costo, spesa o tassa (incluse le spese legali ragionevoli) derivanti da:

• Il tuo uso o abuso dell'App
• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di qualsiasi legge o regolamento
• La tua violazione di qualsiasi diritto di terze parti
• I tuoi Contenuti dell'Utente
• Qualsiasi danno che causi a te stesso o ad altri mentre usi l'App
• Il tuo mancato ricorso a un aiuto professionale appropriato per condizioni di salute mentale
• Qualsiasi affidamento sull'App invece di cure terapeutiche professionali
• Qualsiasi reclamo da parte di terzi (inclusi membri della famiglia, fornitori di assistenza sanitaria o patrimoni) relativo al tuo uso dell'App

Questo obbligo di indennizzo sopravviverà alla risoluzione di questi Termini e al tuo uso dell'App.

11. Risoluzione

11.1 Risoluzione da Parte Tua

Puoi smettere di usare Anneal in qualsiasi momento:

• Disinstallando l'App dal tuo dispositivo/i
• Cancellando i tuoi dati all'interno dell'App

11.2 Risoluzione da Parte Nostra

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo accesso a Anneal in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a:

• Violazione di questi Termini
• Attività fraudolente, abusive o illegali
• Ragioni tecniche o di sicurezza

11.3 Effetto della Risoluzione

Alla risoluzione:

• La tua licenza per utilizzare Anneal termina immediatamente
• Devi cessare ogni uso dell'App e cancellarla da tutti i dispositivi
• I tuoi dati locali rimarranno sul tuo dispositivo fino a quando non li eliminerai manualmente
• I tuoi dati iCloud rimarranno nel tuo account iCloud fino a quando non li eliminerai

12. Proprietà Intellettuale

12.1 La Nostra Proprietà Intellettuale

Anneal, inclusi il design, le funzionalità, il codice, la grafica, i loghi e i contenuti (esclusi i Contenuti dell'Utente), è di proprietà esclusiva di Henry Lightfoot ed è protetto da leggi sul copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Il nome Anneal, il logo e tutti i marchi correlati sono marchi di Henry Lightfoot. Non puoi utilizzare questi marchi senza il nostro previo consenso scritto.

12.2 Contenuti IFS

I concetti IFS e i contenuti educativi in Anneal si basano sulla terapia Internal Family Systems, un modello terapeutico originariamente sviluppato dal Dr. Richard C. Schwartz. La nostra presentazione, organizzazione e implementazione dei concetti IFS nell'App è la nostra proprietà intellettuale. Non rivendichiamo la proprietà di IFS stesso, che è un modello terapeutico, e nulla in questi Termini assegna o trasferisce a noi alcuna proprietà di IFS o dei suoi materiali correlati.

12.3 Marchi IFS e Non Affiliazione

«Internal Family Systems», «IFS» e qualsiasi logo o marchio correlato sono marchi dell'IFS Institute (precedentemente il Center for Self Leadership) e/o dei suoi licenziatari. Questi marchi sono utilizzati in Anneal solo in modo descrittivo per identificare il modello terapeutico su cui si basano gli esercizi dell'App.

Anneal è un'applicazione indipendente di terze parti. Non è affiliata, approvata, sponsorizzata o certificata dall'IFS Institute, dal Dr. Richard C. Schwartz o da qualsiasi programma di formazione IFS. L'uso di Anneal non ti qualifica come praticante IFS formato o certificato, e Anneal non fornisce formazione, certificazione o supervisione IFS.

Se ritieni che qualsiasi contenuto in Anneal violi i tuoi diritti di proprietà intellettuale, ti preghiamo di contattarci a anneal@henrylightfoot.co.uk.

12.4 Feedback

Se ci fornisci feedback, suggerimenti o idee su Anneal, ci concedi una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale e senza royalty per utilizzare, modificare e incorporare quel feedback nell'App senza compensazione o attribuzione a te.

13. Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

13.1 Legge Applicabile

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del Regno Unito, senza riguardo alle sue disposizioni sui conflitti di legge.

13.2 Accordo di Arbitrato (Utenti USA)

Per gli utenti negli Stati Uniti, accetti che qualsiasi controversia, reclamo o controversia derivante da o relativa a questi Termini o al tuo uso di Anneal sarà risolta tramite arbitrato vincolante amministrato dall'American Arbitration Association (AAA) secondo le sue Regole di Arbitrato per i Consumatori. Rinunci al tuo diritto di partecipare a una causa legale collettiva o a un arbitrato collettivo.

13.3 Giurisdizione

Per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti, accetti di sottoporre alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati nel Regno Unito la risoluzione di qualsiasi controversia.

14. Varie

14.1 Accordo Completo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e Henry Lightfoot riguardo a Anneal e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.

14.2 Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

14.3 Rinuncia

La nostra mancata applicazione di qualsiasi disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale disposizione o a qualsiasi altra disposizione.

14.4 Assegnazione

Non puoi assegnare o trasferire questi Termini o i tuoi diritti ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo assegnare o trasferire questi Termini senza restrizioni.

14.5 Forza Maggiore

Non saremo responsabili per qualsiasi mancata esecuzione dei nostri obblighi ai sensi di questi Termini a causa di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a atti di Dio, guerra, terrorismo, pandemie, interruzioni di internet o restrizioni governative.

14.6 Nessun Beneficiario Terzo

Questi Termini non creano alcun diritto di beneficiario terzo.

14.7 Termini Specifici di Apple

Poiché Anneal è distribuito tramite l'Apple App Store:

• Questi Termini sono tra te e Henry Lightfoot, non Apple
• Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o supporto
• Apple non è responsabile per alcun reclamo relativo all'App
• Dichiari di non trovarti in un paese soggetto a embargo del governo degli Stati Uniti o designato come paese "sostenitore del terrorismo"
• Apple e le sue sussidiarie sono beneficiari terzi di questi Termini e possono farli valere contro di te

15. Informazioni di Contatto

Se hai domande, preoccupazioni o feedback su questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci:

Email: anneal@henrylightfoot.co.uk
Sviluppatore: Henry Lightfoot
App: Anneal: Il tuo Compagno IFS

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

16. Riconoscimento e Consenso

UTILIZZANDO ANNEAL, RICONOSCI CHE:

• Hai letto, compreso e accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni
• Hai letto e accetti la nostra Informativa sulla Privacy
• Comprendi che Anneal non è un sostituto per cure terapeutiche professionali
• Comprendi che non siamo responsabili per alcun risultato di salute derivante dal tuo uso dell'App
• Stai usando Anneal a tuo rischio
• Comprendi che il lavoro IFS profondo, in particolare con esuli e traumi, dovrebbe essere guidato da un professionista addestrato
• Comprendi che Anneal è uno strumento indipendente che non è affiliato, approvato o certificato dall'IFS Institute
• Cercherai aiuto professionale se stai vivendo una crisi di salute mentale

Se non sei d'accordo con questi Termini, devi immediatamente smettere di usare Anneal e disinstallare l'App.