Introduction
Welcome to Bifocal, a Dialectical Behavior Therapy (DBT) skills companion app. Your privacy is critically important to us. This Privacy Policy explains how Bifocal ("we", "us", or "our") collects, uses, stores, and protects your information when you use our mobile application.
By using Bifocal, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. This application was created by Henry Lightfoot.
Medical Disclaimer: Bifocal is an educational tool and is NOT a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. Always seek the advice of your physician or other qualified health provider with any questions you may have regarding a medical condition.
1. Privacy-First Philosophy
Bifocal is designed with a privacy-first, local-first approach. This means:
- Your sensitive health data stays on your device. All diary entries, skill logs, mantras, cope ahead plans, and other personal therapeutic content are stored locally on your device using Apple's Core Data framework.
- We cannot read your diary or personal entries. We do not have access to, cannot view, and do not store your personal therapeutic content on our servers.
- No tracking or selling of personal data. We do not track your behavior across websites, sell your data to third parties, or share your personal information for advertising purposes.
- You maintain full control. You can delete all your data at any time by uninstalling the app or using the in-app data deletion features.
2. Information We Collect
2.1 Information Stored Locally on Your Device
The following information is created by you and stored exclusively on your device and in your private iCloud account:
- Journal Entries: Free-form journal text, entry type (Journal, Medication Change, New Skills, Appointment Summary, Homework, Coaching Call Notes, etc.), dates, timestamps, and references to related skills. Journal entries may contain highly sensitive mental health thoughts and therapeutic notes.
- Life Worth Living Goals: Your personal goals including goal titles, detailed descriptions, visual customization (colors and icons), and goal ordering preferences.
- DBT Diary Card Data: Daily mood tracking, emotion ratings, urge intensity ratings (including but not limited to urges related to suicide, self-harm, substance use, and other behaviors), skill usage tracking, medication adherence, substance use logs, and related therapeutic data. This is highly sensitive health information that remains completely private on your device.
- Analytics Data: Processed aggregations, visualizations, and statistical analyses of your diary cards, skill logs, journal entries, and engagement patterns. All analytics are computed locally on your device.
- DBT Skill Logs: Records of which skills you've practiced and when, including effectiveness ratings
- Mantras: Custom positive affirmations and repetition tracking
- Cope Ahead Plans: Personalized crisis management scenarios and coping strategies
- Prompts and Responses: Daily reflection prompts and your responses
- Streak Data: Your practice consistency tracking
- Momentum Behavior Data: Behaviors you have chosen to track for reduction or cessation, including behavior names, descriptions, icons, colors, start dates, current and historical streak lengths, milestone achievements, and all logged occurrence records (including any notes you write when recording a slip). This data may relate to sensitive behaviors such as self-harm, substance use, or other therapy-interfering behaviors.
- App Preferences: Theme settings, notification preferences, and other customization options
We do not have access to any of this information. It never leaves your device unless you explicitly enable cloud sync (see Section 3).
Important Note on Sensitive Health Data: The DBT Diary Card feature collects highly sensitive mental health information including ratings of suicide urges, self-harm urges, and other potentially concerning behaviors. The Analytics Dashboard may visualize and analyze this sensitive data to show trends and patterns. This data is collected solely for your personal therapeutic tracking and is NOT monitored by us, mental health professionals, or any third party. We have no ability to see, access, or respond to this information. If you are experiencing a crisis, please contact emergency services or a crisis helpline immediately (see our Terms and Conditions for crisis resources).
2.2 Anonymous Analytics Data
To improve app performance, stability, and user experience, we collect anonymous, non-identifiable analytics data through Firebase Analytics, including:
- App Performance Data: Crash reports, error logs, app launch times, screen load times
- Basic Usage Statistics: Which features are used most frequently (e.g., "User opened Diary section"), session duration, app version
- Device Information: Device model, operating system version, app version, screen size, language preference
- Aggregate User Behavior: General patterns like "80% of users access the skills library weekly" (never tied to individual users)
What we DO NOT collect:
- The content of your diary entries, mantras, or cope ahead plans
- Your DBT Diary Card data, including mood ratings, urge ratings, suicide or self-harm urge intensity, or any other sensitive mental health information you track
- Your Analytics Dashboard visualizations, patterns, insights, or any processed health data
- Your specific DBT skill practice details or effectiveness ratings
- Your location data (location is processed locally only for the SOS feature and never transmitted to us)
- Your name, email address, phone number, or other directly identifying information (unless you contact us for support)
- Your precise location (we only collect approximate country-level location for general usage analytics, not tied to health data)
- Any health information that could identify you or your mental health status
All usage analytics data is anonymized and aggregated, meaning we cannot trace it back to you as an individual. Your personal health data (diary cards, analytics) never leaves your device except to sync to your private iCloud.
2.3 Purchase and Payment Information
If you purchase Bifocal Pro (one-time in-app purchase), payment processing is handled securely by:
- Apple App Store: Your payment information (credit card, billing address, etc.) is processed directly by Apple. We never see or store your payment details.
- RevenueCat: We use RevenueCat to manage purchase status and validate transactions. RevenueCat receives:
- An anonymous user identifier (not tied to your personal identity)
- Your purchase status (purchased, restored, etc.)
- Transaction IDs from Apple
- Device and app version information
RevenueCat does not receive your name, email, payment information, or any personal therapeutic content. See RevenueCat's privacy policy at https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Speech Recognition Data (Mantra Feature)
When you use the Mantra practice feature with speech recognition:
- Processing happens on-device using Apple's Speech Recognition framework
- Audio may be sent to Apple's servers for processing, subject to Apple's privacy policy
- We do not store, transmit, or access your voice recordings or transcriptions
- The transcribed text is used only to match against your mantra and is not saved permanently
You can review Apple's approach to privacy and speech recognition at https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Location Data (SOS Feature - Optional)
The SOS (Crisis Support) feature may request access to your device location to provide region-specific crisis helpline numbers and local mental health resources:
- Location access is entirely optional. You can use the SOS feature without granting location permission (you will see national/general crisis resources instead of local ones).
- How we use location: If you grant permission, we use Apple's Core Location framework to determine your approximate location (country, region/state, city) to display appropriate crisis contact information.
- Processing is local only: Your location is processed entirely on your device. We do NOT transmit, store, or share your location data with our servers or any third parties.
- No tracking: We do not track your movements, create location history, or use location for any purpose other than displaying relevant crisis resources in the SOS feature.
- One-time use: Location is checked only when you open the SOS Emergency Contacts screen. It is not continuously monitored.
You can revoke location permission at any time through your device Settings -> Bifocal -> Location. This will not affect any other features of the app.
2.6 Data Export Feature
When you use the Export Your Data feature, the following applies:
- On-Device PDF Generation: Your selected data is compiled into a PDF document that is temporarily saved to your device's local temporary directory. This process occurs entirely on your device.
- No Server Involvement: The PDF is never transmitted to our servers or to any third party by us. We do not receive, store, or have any access to exported files.
- Temporary File: The temporary file is automatically deleted from your device's temporary directory when you close the iOS share sheet or when the app enters the background. However, any copy you choose to save, share, email, or otherwise distribute is no longer within our control.
- Unencrypted Format: Exported PDFs are standard, unencrypted PDF files. They are not password-protected and can be read by any PDF-compatible application or device. They may contain highly sensitive personal health information including mental health data, urge ratings, substance use records, self-harm tracking, and behavior logs.
- Your Sole Responsibility: Once an exported file leaves your device - whether saved to cloud storage, emailed, shared via AirDrop, or transferred by any other means - you are solely and exclusively responsible for its security, confidentiality, and any consequences of its disclosure to any third party.
- Scope of Export: Depending on your selections, an export may include journal entries, DBT diary card data (including urge and emotion ratings), skill practice logs, Life Worth Living Goals, Skills Ladder configuration, completed practice session responses, and Momentum behavior data (including all logged occurrence records). Review your selections carefully before proceeding.
3. Cloud Sync
- Data Storage: Your personal therapeutic content (journal entries, Life Worth Living Goals, diary cards, skill logs, mantras, cope-aheads, analytics data, etc.) is synced to your private iCloud account using Apple's CloudKit framework
- End-to-End Encryption: Data synced to iCloud is encrypted and can only be accessed using your Apple ID credentials
- We Cannot Access Your iCloud Data: Your iCloud data is stored in your personal iCloud storage, which we do not have access to
- Apple's Privacy Policy Applies: Data stored in iCloud is subject to Apple's Privacy Policy and iCloud Terms of Service
- Multi-Device Sync: Your data automatically syncs across all your devices signed in with the same Apple ID
- Analytics Data: Analytics visualizations and computed insights are also synced via iCloud so you can see consistent data across devices
4. How We Use Your Information
4.1 Local Data (Stored on Your Device)
Your personal therapeutic data is used exclusively by you, on your device, for the following purposes:
- Tracking your DBT skills practice and progress
- Recording journal entries for personal reflection and therapeutic tracking
- Setting and tracking Life Worth Living Goals to identify and work toward your personal values and aspirations
- Recording and visualizing your daily moods, emotions, and urges through the DBT Diary Card feature
- Helping you identify patterns in your emotions, urges, and behaviors over time through the Analytics Dashboard
- Generating visualizations, charts, and statistical insights in the Analytics feature (computed locally on your device)
- Providing location-based crisis resources in the SOS feature (if you grant location permission)
- Generating personalized insights, streaks, and statistics
- Creating PDF progress reports for you or your therapist, including weekly diary card summaries
- Providing daily prompts and reflections
- Tracking behavior change and abstinence through the Momentum feature, including streak calculation, milestone recognition, and occurrence history
- Compiling and exporting a user-selected PDF summary of your data via the Export Your Data feature, for your personal use or to share with your therapist or support network
We never see, access, or use this data. The DBT Diary Card feature, Analytics Dashboard, and SOS feature, including any suicide or self-harm urge ratings you enter and any concerning trends identified by analytics, are completely private and are not monitored by anyone.
4.2 Anonymous Analytics Data
We use anonymized analytics data to:
- Identify and fix bugs and crashes
- Understand which features are most valuable to improve the app
- Optimize app performance and loading times
- Make informed decisions about new features and improvements
4.3 Purchase Data
We use purchase information (via RevenueCat) to:
- Verify your Bifocal Pro purchase status
- Enable Pro features like unlimited Life Worth Living Goals and advanced features
- Restore your purchase across your devices signed in with the same Apple ID
- Provide customer support for purchase issues
- Prevent purchase fraud
5. Data Sharing and Third-Party Services
We use the following third-party services, each with their own privacy policies:
5.1 Firebase (Google)
Purpose: Anonymous crash reporting and analytics
Data Shared: Device information, app performance data, anonymized usage statistics
Privacy Policy: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 RevenueCat
Purpose: Purchase management and transaction validation
Data Shared: Anonymous user ID, purchase status, transaction IDs
Privacy Policy: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, Speech Recognition, App Store)
Purpose: Cloud sync, speech recognition, payment processing
Data Shared: Only if you enable cloud sync or use speech features; processed according to Apple's privacy standards
Privacy Policy: https://www.apple.com/privacy/
We do not sell your data. We do not share your personal therapeutic content with any third party. Anonymous analytics data is used solely for improving the app.
6. Data Security
We take data security seriously and implement industry-standard practices:
- Local Storage: Data on your device is protected by iOS security features and your device passcode/biometrics
- Cloud Sync: Data is encrypted in transit and at rest using Apple's CloudKit security
- No Central Database: We do not maintain a central server with user data, reducing risk of data breaches
- Secure Connections: All network communications use industry-standard encryption (HTTPS/TLS)
However, no method of transmission or storage is 100% secure. While we strive to protect your data, we cannot guarantee absolute security.
7. Data Retention and Deletion
- Local Data: All personal therapeutic data (journal entries, Life Worth Living Goals, diary cards, analytics, skill logs, etc.) is stored on your device indefinitely until you delete it or uninstall the app
- iCloud Data: Data remains in your iCloud account until you delete it from the app on all devices
- Location Data: Location data is never stored. It is processed in real-time when you open the SOS Emergency Contacts screen and immediately discarded.
- Anonymous Usage Analytics: Anonymous analytics data is retained according to Firebase's data retention policies (typically 2-14 months, anonymized after 2 months)
- Purchase Data: RevenueCat retains purchase transaction data as required for business and legal purposes
- Exported PDF Files: Temporary export files are automatically deleted from your device as described in Section 2.6. We do not retain any copy of exported files. Any copies you save or distribute are outside our systems and are retained until you delete them yourself.
- Momentum Data: All Momentum behavior records, occurrence logs, and streak history are stored on your device indefinitely until you delete individual behaviors or use the in-app data deletion feature.
How to Delete Your Data:
- To delete individual journal entries or goals: Delete them directly from the Journal or Goals screens
- To delete all local data (including journal entries, goals, diary cards, and analytics): Settings -> Danger Zone -> Delete All Data
- To delete iCloud data: Manage your iCloud data using Apple's software, or delete from the app on all devices
- To completely remove all data: Uninstall the app from all devices and disable cloud sync
- To request deletion of anonymous usage analytics: Contact us at bifocal@henrylightfoot.co.uk
- To revoke location permission: Device Settings -> Bifocal -> Location -> Never
8. Children's Privacy
Bifocal is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from children under 13. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with personal information, please contact us at bifocal@henrylightfoot.co.uk.
Since we operate with a local-first, privacy-first model and do not collect personal data by design, we are in compliance with the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
9. Health Data and Regulatory Compliance
9.1 Sensitive Health Information
The DBT Diary Card feature collects what is considered "sensitive health information" under various privacy laws, including data about mental health conditions, suicide ideation, self-harm urges, and related therapeutic information. We want to be completely transparent about how this data is handled:
- Complete Privacy: All diary card data is stored exclusively on your device and in your private iCloud account (if sync is enabled). We cannot access, view, or monitor this information.
- No Medical Monitoring: We do not monitor, review, or respond to any health data you enter. The app is not monitored by healthcare professionals.
- Local Processing Only: Your health data never leaves your device except when synced to your personal iCloud account using Apple's encrypted infrastructure.
- No Third-Party Sharing: We never share, sell, or transmit your health data to any third parties, insurers, employers, or other entities.
9.2 HIPAA and Healthcare Regulations
Bifocal is NOT a HIPAA-covered entity. We are not a healthcare provider, health plan, or healthcare clearinghouse. The Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) does not apply to our app. However, we recognize the sensitive nature of mental health data and have designed Bifocal with privacy-first principles that exceed many regulatory requirements:
- We do not maintain a central database of your health information
- We cannot access your therapeutic data
- Your data remains under your exclusive control
If you are using Bifocal under the guidance of a HIPAA-covered healthcare provider (such as a therapist), and you share your data with them (for example, by showing them your phone or exporting a PDF report), that sharing is your choice and is subject to your provider's HIPAA obligations, not ours.
9.3 Crisis Detection and Mandatory Reporting
Important: Bifocal does NOT have any crisis detection, intervention, or monitoring capabilities. When you enter data indicating suicide urges, self-harm urges, or other crisis-related information, or when the Analytics Dashboard shows concerning trends:
- We do not receive alerts or notifications
- No one is monitoring your entries or analytics data
- The app does not automatically alert anyone based on concerning patterns or high-risk data
- We cannot and will not contact emergency services on your behalf
- We have no ability to perform mandatory reporting obligations (which typically apply to healthcare providers, not apps)
We provide crisis resources and emergency contact information within the app (including the SOS feature), but you must take action to contact these resources yourself. The SOS feature does not connect you automatically to emergency services - you must manually dial or contact crisis resources. If you are in crisis, please contact emergency services (911, 988, etc.) immediately.
9.4 SOS Feature and Crisis Contact Information
The SOS (Crisis Support) feature provides:
- Educational Content: Information about DBT distress tolerance skills (breathing exercises, grounding techniques, TIPP, IMPROVE, self-soothing)
- Crisis Helpline Directory: Links and phone numbers for crisis helplines, which may be customized based on your location if you grant location permission
- Emergency Contact Shortcuts: Quick access to emergency numbers (911, 988, etc.)
Important Limitations:
- Crisis contact information is compiled from publicly available sources and may be outdated or inaccurate
- We do not monitor, verify, or update crisis helpline information in real-time
- Location-based recommendations depend on GPS accuracy and may be incorrect
- The SOS feature does not connect you to emergency services - you must manually dial or contact resources yourself
- We are not responsible for the availability, accuracy, or quality of third-party crisis services
9.5 Momentum Feature and Sensitive Behavior Tracking
The Momentum feature allows you to track behaviors you wish to reduce or eliminate, which may include self-harm, substance use, or other sensitive behaviors. We want to be transparent about how this data is handled:
- Complete Privacy: All Momentum data - behavior names, occurrence logs, notes, and streak history - is stored exclusively on your device and in your private iCloud account (if sync is enabled). We cannot access, view, or monitor this information.
- No Monitoring or Intervention: We do not monitor your Momentum data. If you log increasing occurrences of a self-harm or other harmful behavior, no alert is sent and no one is notified. The feature is a passive tracking and motivational tool only.
- Motivational Content: Motivational messages within Momentum are algorithmically generated based on streak length and are not written or reviewed by mental health professionals. They do not constitute clinical advice or therapeutic guidance.
- Not a Treatment Programme: Momentum is not a recovery programme, addiction treatment, or substitute for professional therapeutic support for harmful behaviors.
9.6 Data Export and Third-Party Disclosure
The Export Your Data feature allows you to generate a PDF containing sensitive personal health data. The following applies when you use this feature:
- Your Disclosure Decision: If you choose to share your exported PDF with a therapist, healthcare provider, family member, or any other third party, that disclosure is made at your sole discretion and is entirely your responsibility.
- HIPAA Context: If you share an export with a HIPAA-covered healthcare provider (such as a therapist), that provider's HIPAA obligations apply to how they handle your data - not ours. We are not a covered entity and are not a party to any therapeutic relationship you maintain.
- No Encryption: Exported PDFs are not encrypted. If you transmit an export via email, messaging, or other unsecured channels, we are not responsible for any interception, unauthorised access, or breach that occurs during or after transmission.
- Permanent Disclosure Risk: Once shared, exported data cannot be recalled. You should treat any export containing sensitive health information with the same care as any other sensitive medical document.
9.8 Data for Research Purposes
Your personal health data (diary card entries, mood ratings, urge ratings, analytics visualizations, Momentum behavior logs, exported files, etc.) is NEVER used for research purposes and is never shared with researchers, academic institutions, or any third parties. Only anonymized, aggregate analytics data (which does not include your health information) may be used to improve the app.
9.9 Analytics Feature and Health Data Processing
The Analytics Dashboard processes your diary card data, skill logs, and other tracked information to generate visualizations, patterns, and insights. All analytics processing happens locally on your device.
- No Server-Side Processing: Your personal health data is NOT sent to our servers for analytics computation. All calculations, visualizations, and pattern detection occur on your device.
- No Professional Review: Analytics are generated algorithmically. They are not reviewed, validated, or interpreted by mental health professionals.
- No Automated Interventions: Even if analytics show concerning trends (e.g., increasing suicide urges, declining mood), the app does NOT automatically alert anyone or trigger any interventions. You are solely responsible for interpreting analytics and seeking help if needed.
- Privacy of Analytics: Like all your therapeutic data, analytics visualizations and insights are stored locally and (if enabled) synced to your private iCloud. We cannot see your analytics data.
10. International Data Transfers
Bifocal is available worldwide. If you are accessing the app from outside the United States:
- Your local data remains on your device in your country
- With iCloud Sync, data is stored in Apple's iCloud servers, which may be located in various countries according to Apple's infrastructure
- Anonymous analytics data may be transferred to and processed in the United States (Firebase servers)
By using Bifocal, you consent to the transfer of information to countries outside your country of residence, which may have different data protection rules.
11. Your Privacy Rights
Depending on your location, you may have certain rights regarding your data:
- Right to Access: You can access all your personal data directly within the app, including diary cards and analytics visualizations
- Right to Rectification: You can edit or correct your data at any time in the app
- Right to Erasure: You can delete your data at any time (see Section 7)
- Right to Data Portability: You can export your data as PDF documents using the Export Your Data feature (Settings -> Export Your Data), which allows you to compile and download journal entries, diary cards, skill logs, goals, skills ladder, practice session responses, and Momentum behavior data. This is your primary data portability mechanism. You are responsible for the security of any exported files.
- Right to Object: You cannot opt out of all usage analytics, but such data is already anonymized and non-identifiable. You can revoke location permission for the SOS feature at any time.
- Right to Withdraw Consent: You can disable cloud sync, revoke location permission, or uninstall the app at any time
For GDPR (EU), CCPA (California), or other privacy law inquiries, contact us at bifocal@henrylightfoot.co.uk.
12. California Privacy Rights (CCPA)
If you are a California resident, you have additional rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Categories of Personal Information Collected: See Section 2
- Purposes for Collection: See Section 4
- Third Parties: See Section 5
- Sale of Personal Information: We do not sell your personal information
- Right to Know: You can request details about the data we've collected (contact us at bifocal@henrylightfoot.co.uk)
- Right to Delete: See Section 7
- Right to Opt-Out: We do not sell personal information, so there is nothing to opt out of
- Non-Discrimination: We will not discriminate against you for exercising your privacy rights
13. European Privacy Rights (GDPR)
If you are located in the European Economic Area (EEA) or United Kingdom, you have rights under the General Data Protection Regulation (GDPR):
- Legal Basis for Processing: We process data based on your consent (when you use the app and enable features) and our legitimate interest (anonymized analytics for app improvement)
- Data Controller: Henry Lightfoot is the data controller for Bifocal
- Data Protection Officer: For inquiries, contact bifocal@henrylightfoot.co.uk
- Right to Lodge a Complaint: You have the right to lodge a complaint with your local data protection authority
14. Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, legal requirements, or other factors. We will notify you of any material changes by:
- Posting the new Privacy Policy in the app and on this page
- Updating the "Last Updated" date at the top of this policy
- Providing an in-app notification for significant changes
Changes are effective immediately upon posting. We encourage you to review this Privacy Policy periodically.
15. Translations and Localization
This Privacy Policy was originally written in English. While we may provide translations for your convenience, these translations may contain inaccuracies or may not be fully up-to-date due to the nuances of translation. In the event of any conflict, discrepancy, or inconsistency between the English version of this Privacy Policy and any translated version, the English version shall govern and take precedence.
16. Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your data, please contact us:
Email: bifocal@henrylightfoot.co.uk
Developer: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Your DBT Companion
We will respond to your inquiry within 30 days.
17. Consent
By using Bifocal, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and agree to its terms. If you do not agree with this policy, please do not use the app.
Specific Consent for Location Services: If you grant location permission for the SOS feature, you consent to the app accessing your approximate location to provide region-appropriate crisis resources. You understand that location data is processed locally and never transmitted to our servers.
Specific Consent for Health Data Processing: By using the DBT Diary Card and Analytics features, you consent to the local processing and visualization of your sensitive health data (including suicide urges, self-harm urges, and other mental health information) on your device. You understand that this data is not monitored by us or any healthcare professionals and that you are solely responsible for seeking professional help when needed.
Specific Consent for Momentum Feature: By using the Momentum feature to track sensitive behaviors (including but not limited to self-harm, substance use, or therapy-interfering behaviors), you consent to the local storage of behavior logs and occurrence records on your device and, if enabled, in your private iCloud account. You understand that this data is not monitored by us, that logging an occurrence does not constitute seeking help, and that Momentum is not a treatment or recovery programme.
Specific Consent for Data Export: By using the Export Your Data feature, you consent to the on-device generation of an unencrypted PDF containing the personal health data categories you select. You understand that once exported and distributed by you, we have no ability to control, protect, recall, or delete that file, and that you are solely responsible for its security and confidentiality.
Introduction
Bienvenue dans Bifocal, une application compagnon de compétences en thérapie comportementale dialectique (TCD). Votre vie privée est d’une importance cruciale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment Bifocal (« nous », « notre » ou « notre ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.
En utilisant Bifocal, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Cette application a été créée par Henry Lightfoot.
Avertissement médical : Bifocal est un outil éducatif et ne remplace PAS un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement. Demandez toujours l’avis de votre médecin ou d’un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir concernant un problème de santé.
1. Philosophie axée sur la confidentialité
Bifocal est conçu avec une approche privacy first, local-first. Cela signifie:
- Vos données de santé sensibles restent sur votre appareil. Toutes les entrées de journal, journaux de compétences, mantras, plans d'avenir et autres contenus thérapeutiques personnels sont stockés localement sur votre appareil à l'aide du framework Core Data d'Apple.
- Nous ne pouvons pas lire votre journal ou vos entrées personnelles. Nous n'avons pas accès, ne pouvons pas visualiser et ne stockons pas votre contenu thérapeutique personnel sur nos serveurs.
- Pas de suivi ou de vente de données personnelles. Nous ne suivons pas votre comportement sur les sites Web, ne vendons pas vos données à des tiers et ne partageons pas vos informations personnelles à des fins publicitaires.
- Vous conservez le contrôle total. Vous pouvez supprimer toutes vos données à tout moment en désinstallant l'application ou en utilisant les fonctionnalités de suppression de données intégrées à l'application.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations stockées localement sur votre appareil
Les informations suivantes sont créées par vous et stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé :
- Entrées de journal : Texte de journal au format libre, type d'entrée (Journal, changement de médicament, nouvelles compétences, résumé de rendez-vous, devoirs, notes d'appel de coaching, etc.), dates, horodatages et références aux compétences associées. Les entrées de journal peuvent contenir des pensées très sensibles en matière de santé mentale et des notes thérapeutiques.
- Objectifs Life Worth Living : Vos objectifs personnels, y compris les titres des objectifs, les descriptions détaillées, la personnalisation visuelle (couleurs et icônes) et les préférences de classement des objectifs.
- Données de la carte de journal DBT : Suivi quotidien de l'humeur, évaluations des émotions, évaluations de l'intensité des envies (y compris, mais sans s'y limiter, les envies liées au suicide, à l'automutilation, à la consommation de substances et à d'autres comportements), suivi de l'utilisation des compétences, observance des médicaments, journaux de consommation de substances et données thérapeutiques associées. Il s'agit de informations de santé hautement sensibles qui restent totalement privées sur votre appareil.
- Données Analytics : Agrégations traitées, visualisations et analyses statistiques de vos fiches de journal, journaux de compétences, entrées de journal et modèles d'engagement. Toutes les analyses sont calculées localement sur votre appareil.
- Journaux de compétences DBT : Enregistrements des compétences que vous avez pratiquées et à quel moment, y compris les évaluations d'efficacité.
- Mantras : Affirmations positives personnalisées et suivi des répétitions
- Cope Ahead Plans : Scénarios personnalisés de gestion de crise et stratégies d'adaptation
- Invites et réponses : Invites de réflexion quotidienne et vos réponses
- Streak Data : Suivi de la cohérence de votre pratique
- Données de comportement Momentum : Comportements que vous avez choisi de suivre pour réduction ou cessation, y compris les noms de comportement, les descriptions, les icônes, les couleurs, les dates de début, les durées de séquence actuelles et historiques, les réalisations d'étapes et tous les enregistrements d'occurrences enregistrés (y compris les notes que vous écrivez lors de l'enregistrement d'un glissement). Ces données peuvent concerner des comportements sensibles tels que l’automutilation, la consommation de substances ou d’autres comportements interférant avec la thérapie.
- Préférences App : Paramètres du thème , préférences de notification et autres options de personnalisation
Nous n'avons accès à aucune de ces informations. Elles ne quittent jamais votre appareil, sauf si vous activez explicitement la synchronisation dans le cloud (voir la section 3).
Remarque importante sur les données de santé sensibles : La fonction DBT Diary Card collecte des informations très sensibles sur la santé mentale, notamment les évaluations des envies de suicide, des envies d'automutilation et d'autres comportements potentiellement préoccupants. Le tableau de bord Analytics peut visualiser et analyser ces données sensibles pour afficher des tendances et des modèles. Ces données sont collectées uniquement pour votre suivi thérapeutique personnel et ne sont PAS surveillées par nous, des professionnels de la santé mentale ou un tiers. Nous n’avons aucune possibilité de voir, d’accéder ou de répondre à ces informations. Si vous rencontrez une crise, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence ou une ligne d'assistance téléphonique de crise (voir nos conditions générales pour les ressources de crise).
2.2 Données analytiques anonymes
Pour améliorer les performances, la stabilité et l'expérience utilisateur des applications, nous collectons des données analytiques anonymes et non identifiables via Firebase Analytics, notamment :
- Données de performances de l'application : Rapports de crash, journaux d'erreurs, temps de lancement des applications, temps de chargement de l'écran
- Statistiques d'utilisation de base : Quelles fonctionnalités sont les plus fréquemment utilisées (par exemple, "Section Journal ouvert par l'utilisateur"), durée de la session, version de l'application
- Informations sur l'appareil :Modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application, taille de l'écran, préférence de langue
- Comportement global des utilisateurs : Modèles généraux tels que « 80 % des utilisateurs accèdent à la bibliothèque de compétences chaque semaine » (jamais liés à des utilisateurs individuels)
Ce que nous ne collectons PAS :
- Le contenu de vos entrées de journal, de vos mantras ou de vos plans pour faire face à l'avenir
- Les données de votre journal DBT, y compris les évaluations de l'humeur, les évaluations des envies, l'intensité des envies de suicide ou d'automutilation, ou toute autre information sensible sur la santé mentale que vous suivez
- Visualisations, modèles, informations ou toute donnée de santé traitée de votre tableau de bord Analytics
- Détails de votre pratique spécifique de compétences DBT ou évaluations d'efficacité
- Vos données de localisation (la localisation est traitée localement uniquement pour la fonction SOS et ne nous est jamais transmise)
- Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou autres informations d'identification directe (sauf si vous nous contactez pour obtenir de l'aide)
- Votre emplacement précis (nous collectons uniquement l'emplacement approximatif au niveau du pays à des fins d'analyse d'utilisation générale, sans lien avec les données de santé)
- Toute information sur la santé qui pourrait vous identifier ou identifier votre état de santé mentale
Toutes les données d'analyse d'utilisation sont anonymisées et regroupées, ce qui signifie que nous ne pouvons pas remonter jusqu'à vous en tant qu'individu. Vos données de santé personnelles (cartes de journal, analyses) ne quittent jamais votre appareil, sauf pour se synchroniser avec votre iCloud privé.
2.3 Informations d'achat et de paiement
Si vous achetez Bifocal Pro (achat unique dans l'application), le traitement des paiements est géré de manière sécurisée par :
- Apple App Store : Vos informations de paiement (carte de crédit, adresse de facturation, etc.) sont traitées directement par Apple. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos informations de paiement.
- RevenueCat: Nous utilisons RevenueCat pour gérer le statut des achats et valider les transactions. RevenueCat reçoit :
- Un identifiant d'utilisateur anonyme (non lié à votre identité personnelle)
- Votre statut d'achat (acheté, restauré, etc.)
- ID de transaction d'Apple
- Informations sur la version de l'appareil et de l'application
RevenueCat not ne reçoit pas votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement ou tout contenu thérapeutique personnel. Consultez la politique de confidentialité de RevenueCat sur https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Données de reconnaissance vocale (fonction Mantra)
Lorsque vous utilisez la fonction d'entraînement Mantra avec reconnaissance vocale :
- Le traitement s'effectue sur l'appareil à l'aide du cadre de reconnaissance vocale d'Apple
- L'audio peut être envoyé aux serveurs d'Apple pour traitement, sous réserve de la politique de confidentialité d'Apple.
- Nous ne stockons, ne transmettons ni n'accédons à vos enregistrements vocaux ou transcriptions
- Le texte transcrit est utilisé uniquement pour correspondre à votre mantra et n'est pas enregistré de manière permanente
Vous pouvez consulter l'approche d'Apple en matière de confidentialité et de reconnaissance vocale sur https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Données de localisation (fonction SOS - en option)
La fonctionnalité SOS (Crisis Support) peut demander l'accès à l'emplacement de votre appareil pour fournir des numéros d'assistance téléphonique en cas de crise spécifiques à la région et des ressources locales en matière de santé mentale :
- L'accès à la localisation est entièrement facultatif. Vous pouvez utiliser la fonction SOS sans accorder d'autorisation de localisation (vous verrez les ressources de crise nationales/générales au lieu des ressources locales).
- Comment utilisons-nous la localisation : Si vous accordez votre autorisation, nous utilisons le cadre Core Location d'Apple pour déterminer votre emplacement approximatif (pays, région/état, ville) afin d'afficher les informations de contact appropriées en cas de crise.
- Le traitement est local uniquement : Votre localisation est entièrement traitée sur votre appareil. Nous ne transmettons, ne stockons ni ne partageons vos données de localisation avec nos serveurs ou des tiers.
- Aucun suivi : Nous ne suivons pas vos mouvements, ne créons pas d'historique de localisation et n'utilisons pas la localisation à d'autres fins que l'affichage des ressources de crise pertinentes dans la fonction SOS.
- Utilisation unique : La localisation est vérifiée uniquement lorsque vous ouvrez l'écran Contacts d'urgence SOS. Il n’est pas surveillé en permanence.
Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil -> Bifocal -> Localisation. Cela n'affectera aucune autre fonctionnalité de l'application.
2.6 Fonctionnalité d'exportation de données
Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Exporter vos données, les conditions suivantes s'appliquent :
- Génération PDF sur l'appareil : Vos données sélectionnées sont compilées dans un document PDF qui est temporairement enregistré dans le répertoire temporaire local de votre appareil. Ce processus se produit entièrement sur votre appareil.
- Aucune implication du serveur : Le PDF n'est jamais transmis à nos serveurs ou à un tiers par nous. Nous ne recevons, ne stockons ni n’avons accès aux fichiers exportés.
- Fichier temporaire : Le fichier temporaire est automatiquement supprimé du répertoire temporaire de votre appareil lorsque vous fermez la feuille de partage iOS ou lorsque l'application passe en arrière-plan. Cependant, toute copie que vous choisissez de sauvegarder, partager, envoyer par courrier électronique ou distribuer de toute autre manière n'est plus sous notre contrôle.
- Format non crypté : Les fichiers PDF exportés sont des fichiers PDF standard non cryptés. Ils ne sont pas protégés par mot de passe et peuvent être lus par n’importe quelle application ou appareil compatible PDF. Ils peuvent contenir des informations personnelles très sensibles sur la santé, notamment des données sur la santé mentale, des évaluations d'urgence, des dossiers de consommation de substances, un suivi de l'automutilation et des journaux de comportement.
- Votre seule responsabilité : Une fois qu'un fichier exporté quitte votre appareil - qu'il soit enregistré sur le stockage cloud, envoyé par courrier électronique, partagé via AirDrop ou transféré par tout autre moyen - vous êtes seul et exclusivement responsable de sa sécurité, de sa confidentialité et de toutes les conséquences de sa divulgation à un tiers.
- Portée de l'exportation : En fonction de vos sélections, une exportation peut inclure des entrées de journal, des données de carte de journal DBT (y compris les évaluations d'envie et d'émotion), des journaux de pratique de compétences, des objectifs Life Worth Living, la configuration de l'échelle de compétences, les réponses aux séances d'entraînement terminées et les données de comportement Momentum (y compris tous les enregistrements d'occurrences enregistrés). Examinez attentivement vos sélections avant de continuer.
3. Synchronisation avec le cloud
- Stockage de données : Votre contenu thérapeutique personnel (entrées de journal, objectifs de vie, fiches de journal, journaux de compétences, mantras, anticipations, données analytiques, etc.) est synchronisé avec votre compte iCloud privé à l'aide du framework CloudKit d'Apple.
- Chiffrement de bout en bout : Les données synchronisées avec iCloud sont cryptées et ne sont accessibles qu'à l'aide de vos informations d'identification Apple.
- Nous ne pouvons pas accéder à vos données iCloud : Vos données iCloud sont stockées dans votre stockage iCloud personnel, auquel nous n'avons pas accès
- La politique de confidentialité d'Apple s'applique : Les données stockées dans iCloud sont soumises à la politique de confidentialité d'Apple et aux conditions d'utilisation d'iCloud.
- Synchronisation multi-appareils : Vos données sont automatiquement synchronisées sur tous vos appareils connectés avec le même identifiant Apple.
- Données Analytics : les visualisations Analytics et les informations calculées sont également synchronisées via iCloud afin que vous puissiez voir des données cohérentes sur tous les appareils.
4. Comment nous utilisons vos informations
4.1 Données locales (stockées sur votre appareil)
Vos données thérapeutiques personnelles sont utilisées exclusivement par vous, sur votre appareil, aux fins suivantes :
- Suivi de votre pratique et de vos progrès en matière de compétences DBT
- Enregistrer des entrées de journal pour une réflexion personnelle et un suivi thérapeutique
- Définir et suivre des objectifs qui valent la peine d'être vécus pour identifier et travailler vers vos valeurs et aspirations personnelles
- Enregistrer et visualiser vos humeurs, émotions et envies quotidiennes grâce à la fonction DBT Diary Card
- Vous aider à identifier des modèles dans vos émotions, vos envies et vos comportements au fil du temps grâce au tableau de bord Analytics
- Génération de visualisations, de graphiques et d'informations statistiques dans la fonctionnalité Analytics (calculées localement sur votre appareil)
- Fournir des ressources de crise basées sur la localisation dans la fonction SOS (si vous accordez l'autorisation de localisation)
- Générer des informations, des séquences et des statistiques personnalisées
- Création de rapports de progression au format PDF pour vous ou votre thérapeute, y compris des résumés de fiches de journal hebdomadaire
- Fournir des invites et des réflexions quotidiennes
- Suivi des changements de comportement et de l'abstinence grâce à la fonction Momentum, y compris le calcul des séquences, la reconnaissance des jalons et l'historique des occurrences.
- Compilation et exportation d'un résumé PDF sélectionné par l'utilisateur de vos données via la fonction Exporter vos données, pour votre usage personnel ou pour le partager avec votre thérapeute ou votre réseau d'assistance.
Nous ne voyons, n'accédons ni n'utilisons jamais ces données. La fonctionnalité DBT Diary Card, le tableau de bord d'analyse et la fonctionnalité SOS, y compris les évaluations d'envie de suicide ou d'automutilation que vous saisissez et les tendances inquiétantes identifiées par les analyses, sont entièrement privées et ne sont surveillées par personne.
4.2 Données analytiques anonymes
Nous utilisons des données analytiques anonymisées pour :
- Identifier et corriger les bugs et les crashs
- Comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utiles pour améliorer l'application
- Optimiser les performances des applications et les temps de chargement
- Prendre des décisions éclairées sur les nouvelles fonctionnalités et améliorations
4.3 Données d'achat
Nous utilisons les informations d'achat (via RevenueCat) pour :
- Vérifiez le statut de votre achat Bifocal Pro
- Activez les fonctionnalités Pro telles que les objectifs illimités Life Worth Living et les fonctionnalités avancées
- Restaurez votre achat sur vos appareils connectés avec le même identifiant Apple
- Fournir un support client pour les problèmes d’achat
- Prévenir la fraude à l'achat
5. Partage de données et services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants, chacun avec ses propres politiques de confidentialité :
5.1 Firebase (Google)
Objectif : Rapports et analyses anonymes d'accidents
Données partagées : Informations sur l'appareil, données de performances de l'application, statistiques d'utilisation anonymisées
Politique de confidentialité : https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 Catégorie de revenus
Objectif : Gestion des achats et validation des transactions
Données partagées : ID utilisateur anonyme, statut d'achat, ID de transaction
Politique de confidentialité : https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, reconnaissance vocale, App Store)
Objectif : Synchronisation cloud, reconnaissance vocale, traitement des paiements
Data Shared: Uniquement si vous activez la synchronisation dans le cloud ou utilisez les fonctionnalités vocales ; traité conformément aux normes de confidentialité d'Apple
Politique de confidentialité : https://www.apple.com/privacy/
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons votre contenu thérapeutique personnel avec aucun tiers. Les données analytiques anonymes sont utilisées uniquement pour améliorer l'application.
6. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des pratiques conformes aux normes de l'industrie :
- Stockage local : Les données de votre appareil sont protégées par les fonctionnalités de sécurité iOS et le code d'accès/biométrie de votre appareil.
- Cloud Sync : Les données sont cryptées en transit et au repos à l'aide de la sécurité CloudKit d'Apple.
- Pas de base de données centrale : Nous ne maintenons pas de serveur central avec les données des utilisateurs, ce qui réduit le risque de violation de données.
- Connexions sécurisées : Toutes les communications réseau utilisent un cryptage standard (HTTPS/TLS)
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Conservation et suppression des données
- Données locales : Toutes les données thérapeutiques personnelles (entrées de journal, objectifs Life Worth Living, cartes de journal, analyses, journaux de compétences, etc.) sont stockées indéfiniment sur votre appareil jusqu'à ce que vous le supprimiez ou désinstalliez l'application.
- iCloud Data : Les données restent dans votre compte iCloud jusqu'à ce que vous les supprimiez de l'application sur tous les appareils
- Données de localisation : Les données de localisation ne sont jamais stockées. Il est traité en temps réel lorsque vous ouvrez l'écran Contacts d'urgence SOS et immédiatement supprimé.
- Anonymous Usage Analytics : Les données d'analyse anonymes sont conservées conformément aux politiques de conservation des données de Firebase (généralement 2 à 14 mois, anonymisées après 2 mois).
- Données d'achat : RevenueCat conserve les données de transaction d'achat comme requis à des fins commerciales et juridiques.
- Fichiers PDF exportés : Les fichiers d'exportation temporaires sont automatiquement supprimés de votre appareil comme décrit dans la section 2.6. Nous ne conservons aucune copie des fichiers exportés. Toutes les copies que vous enregistrez ou distribuez sont en dehors de nos systèmes et sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même.
- Données Momentum : Tous les enregistrements de comportement Momentum, les journaux d'occurrence et l'historique des séquences sont stockés indéfiniment sur votre appareil jusqu'à ce que vous supprimiez des comportements individuels ou utilisiez la fonction de suppression de données dans l'application.
Comment supprimer vos données :
- Pour supprimer des entrées de journal ou des objectifs individuels : Supprimez-les directement depuis les écrans Journal ou Objectifs.
- Pour supprimer toutes les données locales (y compris les entrées de journal, les objectifs, les fiches de journal et les analyses) : Paramètres -> Zone de danger -> Supprimer toutes les données
- Pour supprimer des données iCloud : gérez vos données iCloud à l'aide du logiciel Apple ou supprimez-les de l'application sur tous les appareils.
- Pour supprimer complètement toutes les données : désinstallez l'application de tous les appareils et désactivez la synchronisation cloud.
- Pour demander la suppression des analyses d'utilisation anonymes : contactez-nous à bifocal@henrylightfoot.co.uk.
- Pour révoquer l'autorisation de localisation : Paramètres de l'appareil -> Bifocal -> Localisation -> Jamais
8. Confidentialité des enfants
Bifocal n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à bifocal@henrylightfoot.co.uk.
Étant donné que nous opérons selon un modèle local et axé sur la confidentialité et que nous ne collectons pas de données personnelles dès notre conception, nous sommes en conformité avec la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act).
9. Données de santé et conformité réglementaire
9.1 Informations sensibles sur la santé
La fonction DBT Diary Card collecte ce qui est considéré comme des « informations sensibles sur la santé » en vertu de diverses lois sur la confidentialité, notamment des données sur les problèmes de santé mentale, les idées suicidaires, les envies d'automutilation et les informations thérapeutiques associées. Nous souhaitons être totalement transparents sur la manière dont ces données sont traitées :
- Confidentialité complète : Toutes les données de la carte du journal sont stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé (si la synchronisation est activée). Nous ne pouvons pas accéder, visualiser ou surveiller ces informations.
- Pas de surveillance médicale : Nous ne surveillons, n'examinons ni ne répondons aux données de santé que vous saisissez. L'application n'est pas surveillée par des professionnels de la santé.
- Traitement local uniquement : Vos données de santé ne quittent jamais votre appareil, sauf lorsqu'elles sont synchronisées avec votre compte iCloud personnel à l'aide de l'infrastructure cryptée d'Apple.
- Pas de partage avec des tiers : Nous ne partageons, ne vendons ni ne transmettons jamais vos données de santé à des tiers, assureurs, employeurs ou autres entités.
9.2 HIPAA et réglementations en matière de soins de santé
Bifocal n'est PAS une entité couverte par la HIPAA. Nous ne sommes pas un fournisseur de soins de santé, un plan de santé ou un centre d'échange de soins de santé. La loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) ne s'applique pas à notre application. Cependant, nous reconnaissons la nature sensible des données sur la santé mentale et avons conçu Bifocal avec des principes axés sur la confidentialité qui dépassent de nombreuses exigences réglementaires :
- Nous ne maintenons pas de base de données centrale de vos informations de santé
- Nous ne pouvons pas accéder à vos données thérapeutiques
- Vos données restent sous votre contrôle exclusif
Si vous utilisez Bifocal sous la direction d'un prestataire de soins de santé couvert par la HIPAA (comme un thérapeute) et que vous partagez vos données avec lui (par exemple, en lui montrant votre téléphone ou en exportant un rapport PDF), ce partage relève de votre choix et est soumis aux obligations HIPAA de votre prestataire, et non aux nôtres.
9.3 Détection des crises et rapports obligatoires
Important : Bifocal ne dispose AUCUNE capacité de détection, d'intervention ou de surveillance de crise. Lorsque vous saisissez des données indiquant des envies de suicide, des envies d'automutilation ou d'autres informations liées à une crise, ou lorsque le tableau de bord Analytics affiche des tendances :
- Nous ne recevons ni alertes ni notifications
- Personne ne surveille vos entrées ou vos données analytiques
- L'application n'alerte automatiquement personne en fonction de modèles préoccupants ou de données à haut risque.
- Nous ne pouvons pas et ne contacterons pas les services d'urgence en votre nom
- Nous n'avons pas la capacité de remplir les obligations de déclaration obligatoires (qui s'appliquent généralement aux prestataires de soins de santé, et non aux applications).
Nous fournissons des ressources de crise et des informations de contact en cas d'urgence dans l'application (y compris la fonction SOS), mais vous devez prendre des mesures pour contacter ces ressources vous-même. La fonction SOS ne vous connecte pas automatiquement aux services d'urgence - vous devez composer ou contacter manuellement les ressources de crise. Si vous êtes en crise, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence (911, 988, etc.).
9.4 Fonction SOS et informations de contact en cas de crise
La fonctionnalité SOS (Crisis Support) fournit :
- Contenu pédagogique : Informations sur les compétences de tolérance à la détresse DBT (exercices de respiration, techniques de mise à la terre, TIPP, IMPROVE, auto-apaisement)
- Crisis Helpline Directory : Liens et numéros de téléphone pour les lignes d'assistance en cas de crise, qui peuvent être personnalisés en fonction de votre emplacement si vous accordez une autorisation de localisation.
- Raccourcis de contact d'urgence : Accès rapide aux numéros d'urgence (911, 988, etc.)
Limites importantes :
- Les informations de contact en cas de crise sont compilées à partir de sources accessibles au public et peuvent être obsolètes ou inexactes.
- Nous ne surveillons, ne vérifions ni ne mettons à jour les informations de la ligne d'assistance en cas de crise en temps réel.
- Les recommandations basées sur la localisation dépendent de la précision du GPS et peuvent être incorrectes
- La fonction SOS ne vous connecte pas aux services d'urgence : vous devez composer manuellement ou contacter vous-même les ressources.
- Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou de la qualité des services de crise tiers
9.5 Fonction Momentum et suivi des comportements sensibles
La fonction Momentum vous permet de suivre les comportements que vous souhaitez réduire ou éliminer, qui peuvent inclure l'automutilation, la consommation de substances ou d'autres comportements sensibles. Nous souhaitons être transparents sur la manière dont ces données sont traitées :
- Confidentialité complète : Toutes les données Momentum - noms de comportement, journaux d'occurrences, notes et historique des séquences - sont stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé (si la synchronisation est activée). Nous ne pouvons pas accéder, visualiser ou surveiller ces informations.
- Aucune surveillance ou intervention : Nous ne surveillons pas vos données Momentum. Si vous enregistrez des occurrences croissantes d’automutilation ou d’autres comportements nuisibles, aucune alerte n’est envoyée et personne n’est averti. La fonctionnalité est uniquement un outil de suivi passif et de motivation.
- Contenu de motivation : Les messages de motivation dans Momentum sont générés de manière algorithmique en fonction de la longueur de la séquence et ne sont ni rédigés ni examinés par des professionnels de la santé mentale. Ils ne constituent pas un avis clinique ou une orientation thérapeutique.
- Pas un programme de traitement : Momentum n'est pas un programme de rétablissement, un traitement de la dépendance ou un substitut au soutien thérapeutique professionnel pour les comportements nocifs.
9.6 Exportation de données et divulgation à des tiers
La fonction Exporter vos données vous permet de générer un PDF contenant des données de santé personnelles sensibles. Ce qui suit s'applique lorsque vous utilisez cette fonctionnalité :
- Votre décision de divulgation : Si vous choisissez de partager votre PDF exporté avec un thérapeute, un prestataire de soins de santé, un membre de votre famille ou tout autre tiers, cette divulgation est faite à votre seule discrétion et relève de votre entière responsabilité.
- HIPAA Contexte : Si vous partagez une exportation avec un prestataire de soins de santé couvert par la HIPAA (comme un thérapeute), les obligations HIPAA de ce prestataire s'appliquent à la manière dont il traite vos données, et non les nôtres. Nous ne sommes pas une entité couverte et ne sommes partie à aucune relation thérapeutique que vous entretenez.
- Pas de cryptage : Les fichiers PDF exportés ne sont pas cryptés. Si vous transmettez une exportation par e-mail, messagerie ou autres canaux non sécurisés, nous ne sommes pas responsables de toute interception, accès non autorisé ou violation survenant pendant ou après la transmission.
- Risque de divulgation permanente : Une fois partagées, les données exportées ne peuvent pas être rappelées. Vous devez traiter toute exportation contenant des informations de santé sensibles avec le même soin que tout autre document médical sensible.
9.8 Données à des fins de recherche
Vos données personnelles de santé (entrées de cartes de journal, évaluations de l'humeur, évaluations de l'envie, visualisations analytiques, journaux de comportement Momentum, fichiers exportés, etc.) ne sont JAMAIS utilisées à des fins de recherche et ne sont jamais partagées avec des chercheurs, des institutions universitaires ou des tiers. Seules les données analytiques agrégées et anonymisées (qui n'incluent pas vos informations de santé) peuvent être utilisées pour améliorer l'application.
9.9 Fonctionnalité d'analyse et traitement des données de santé
Le tableau de bord Analytics traite les données de votre journal, vos journaux de compétences et d'autres informations suivies pour générer des visualisations, des modèles et des informations. Tout le traitement des analyses s'effectue localement sur votre appareil.
- Pas de traitement côté serveur : Vos données de santé personnelles ne sont PAS envoyées à nos serveurs à des fins de calcul analytique. Tous les calculs, visualisations et détections de modèles se produisent sur votre appareil.
- Aucun avis professionnel : Les analyses sont générées de manière algorithmique. Ils ne sont pas examinés, validés ou interprétés par des professionnels de la santé mentale.
- Aucune intervention automatisée : Même si les analyses révèlent des tendances inquiétantes (par exemple, augmentation des envies de suicide, baisse de l'humeur), l'application n'alerte automatiquement personne et ne déclenche aucune intervention. Vous êtes seul responsable de l’interprétation des analyses et de la recherche d’aide si nécessaire.
- Confidentialité des analyses : Comme toutes vos données thérapeutiques, les visualisations et informations analytiques sont stockées localement et (si activées) synchronisées avec votre iCloud privé. Nous ne pouvons pas voir vos données analytiques.
10. Transferts internationaux de données
Bifocal est disponible dans le monde entier. Si vous accédez à l'application depuis l'extérieur des États-Unis :
- Vos données locales restent sur votre appareil dans votre pays
- Avec iCloud Sync, les données sont stockées sur les serveurs iCloud d'Apple, qui peuvent être situés dans différents pays selon l'infrastructure d'Apple
- Les données analytiques anonymes peuvent être transférées et traitées aux États-Unis (serveurs Firebase)
En utilisant Bifocal, vous consentez au transfert d'informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes.
11. Vos droits en matière de confidentialité
En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données :
- Droit d'accès : Vous pouvez accéder à toutes vos données personnelles directement dans l'application, y compris les fiches de journal et les visualisations analytiques.
- Droit de rectification : Vous pouvez modifier ou corriger vos données à tout moment dans l'application
- Droit à l'effacement : Vous pouvez supprimer vos données à tout moment (voir article 7)
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez exporter vos données sous forme de documents PDF à l'aide de la fonctionnalité Exporter vos données (Paramètres -> Exporter vos données), qui vous permet de compiler et de télécharger des entrées de journal, des fiches de journal, des journaux de compétences, des objectifs, une échelle de compétences, des réponses aux séances d'entraînement et des données de comportement Momentum. Il s’agit de votre principal mécanisme de portabilité des données. Vous êtes responsable de la sécurité de tous les fichiers exportés.
- Droit d'opposition : Vous ne pouvez pas vous désinscrire de toutes les analyses d'utilisation, mais ces données sont déjà anonymisées et non identifiables. Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation pour la fonction SOS à tout moment.
- Droit de retirer le consentement : Vous pouvez désactiver la synchronisation dans le cloud, révoquer l'autorisation de localisation ou désinstaller l'application à tout moment.
Pour les demandes de renseignements sur le RGPD (UE), le CCPA (Californie) ou d'autres lois sur la protection de la vie privée, contactez-nous à bifocal@henrylightfoot.co.uk.
12. Droits à la vie privée en Californie (CCPA)
Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :
- Catégories de renseignements personnels collectés : Voir la section 2
- Objectifs de la collecte : Voir la section 4
- Tiers : Voir la section 5
- Vente d'informations personnelles : Nous ne vendons pas vos informations personnelles
- Droit de savoir : Vous pouvez demander des détails sur les données que nous avons collectées (contactez-nous à bifocal@henrylightfoot.co.uk)
- Droit de suppression : Voir la section 7
- Droit de désinscription : Nous ne vendons pas d'informations personnelles, il n'y a donc rien à refuser
- Non-discrimination : Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de vos droits à la vie privée.
13. Droits européens à la vie privée (RGPD)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
- Base juridique du traitement : Nous traitons les données sur la base de votre consentement (lorsque vous utilisez l'application et activez les fonctionnalités) et de notre intérêt légitime (analyses anonymisées pour l'amélioration de l'application)
- Contrôleur de données : Henry Lightfoot est le contrôleur de données de Bifocal
- Délégué à la protection des données : Pour toute demande de renseignements, contactez bifocal@henrylightfoot.co.uk
- Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
14. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, nos exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important par :
- Publication de la nouvelle politique de confidentialité dans l'application et sur cette page
- Mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique
- Fournir une notification dans l'application pour les changements importants
Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.
15. Traductions et localisation
Cette politique de confidentialité a été initialement rédigée en anglais. Bien que nous puissions fournir des traductions pour votre commodité, ces traductions peuvent contenir des inexactitudes ou ne pas être entièrement à jour en raison des nuances de traduction. En cas de conflit, de divergence ou d'incohérence entre la version anglaise de cette politique de confidentialité et toute version traduite, la version anglaise prévaudra et prévaudra.
16. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :
E-mail : bifocal@henrylightfoot.co.uk
Développeur: Henry Lightfoot
App : Bifocal : votre compagnon DBT
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
17. Consentement
En utilisant Bifocal, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et que vous en acceptez les conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser l'application.
Consentement spécifique pour les services de localisation : Si vous accordez une autorisation de localisation pour la fonction SOS, vous consentez à ce que l'application accède à votre position approximative pour fournir des ressources de crise adaptées à la région. Vous comprenez que les données de localisation sont traitées localement et ne sont jamais transmises à nos serveurs.
Consentement spécifique pour le traitement des données de santé : En utilisant les fonctionnalités de la carte de journal DBT et d'analyse, vous consentez au traitement et à la visualisation locaux de vos données de santé sensibles (y compris les envies de suicide, les envies d'automutilation et d'autres informations sur la santé mentale) sur votre appareil. Vous comprenez que ces données ne sont pas surveillées par nous ni par aucun professionnel de la santé et que vous êtes seul responsable de demander l'aide d'un professionnel en cas de besoin.
Consentement spécifique pour la fonctionnalité Momentum : En utilisant la fonctionnalité Momentum pour suivre les comportements sensibles (y compris, mais sans s'y limiter, l'automutilation, la consommation de substances ou les comportements interférant avec la thérapie), vous consentez au stockage local des journaux de comportement et des enregistrements d'événements sur votre appareil et, si activé, dans votre compte iCloud privé. Vous comprenez que ces données ne sont pas surveillées par nous, que l'enregistrement d'un événement ne constitue pas une demande d'aide et que Momentum n'est pas un programme de traitement ou de récupération.
Consentement spécifique pour l'exportation de données : En utilisant la fonction Exporter vos données, vous consentez à la génération sur l'appareil d'un PDF non crypté contenant les catégories de données de santé personnelles que vous sélectionnez. Vous comprenez qu'une fois exporté et distribué par vous, nous n'avons aucune capacité de contrôler, protéger, rappeler ou supprimer ce fichier, et que vous êtes seul responsable de sa sécurité et de sa confidentialité.
Introduction
Bienvenue dans Bifocal, une application compagnon de compétences en thérapie comportementale dialectique (TCD). Votre vie privée est d’une importance cruciale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment Bifocal (« nous », « notre » ou « notre ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.
En utilisant Bifocal, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Cette application a été créée par Henry Lightfoot.
Avertissement médical : Bifocal est un outil éducatif et ne remplace PAS un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement. Demandez toujours l’avis de votre médecin ou d’un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir concernant un problème de santé.
1. Philosophie axée sur la confidentialité
Bifocal est conçu avec une approche privacy first, local-first. Cela signifie:
- Vos données de santé sensibles restent sur votre appareil. Toutes les entrées de journal, journaux de compétences, mantras, plans d'avenir et autres contenus thérapeutiques personnels sont stockés localement sur votre appareil à l'aide du framework Core Data d'Apple.
- Nous ne pouvons pas lire votre journal ou vos entrées personnelles. Nous n'avons pas accès, ne pouvons pas visualiser et ne stockons pas votre contenu thérapeutique personnel sur nos serveurs.
- Pas de suivi ou de vente de données personnelles. Nous ne suivons pas votre comportement sur les sites Web, ne vendons pas vos données à des tiers et ne partageons pas vos informations personnelles à des fins publicitaires.
- Vous conservez le contrôle total. Vous pouvez supprimer toutes vos données à tout moment en désinstallant l'application ou en utilisant les fonctionnalités de suppression de données intégrées à l'application.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations stockées localement sur votre appareil
Les informations suivantes sont créées par vous et stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé :
- Entrées de journal : Texte de journal au format libre, type d'entrée (Journal, changement de médicament, nouvelles compétences, résumé de rendez-vous, devoirs, notes d'appel de coaching, etc.), dates, horodatages et références aux compétences associées. Les entrées de journal peuvent contenir des pensées très sensibles en matière de santé mentale et des notes thérapeutiques.
- Objectifs Life Worth Living : Vos objectifs personnels, y compris les titres des objectifs, les descriptions détaillées, la personnalisation visuelle (couleurs et icônes) et les préférences de classement des objectifs.
- Données de la carte de journal DBT : Suivi quotidien de l'humeur, évaluations des émotions, évaluations de l'intensité des envies (y compris, mais sans s'y limiter, les envies liées au suicide, à l'automutilation, à la consommation de substances et à d'autres comportements), suivi de l'utilisation des compétences, observance des médicaments, journaux de consommation de substances et données thérapeutiques associées. Il s'agit de informations de santé hautement sensibles qui restent totalement privées sur votre appareil.
- Données Analytics : Agrégations traitées, visualisations et analyses statistiques de vos fiches de journal, journaux de compétences, entrées de journal et modèles d'engagement. Toutes les analyses sont calculées localement sur votre appareil.
- Journaux de compétences DBT : Enregistrements des compétences que vous avez pratiquées et à quel moment, y compris les évaluations d'efficacité.
- Mantras : Affirmations positives personnalisées et suivi des répétitions
- Cope Ahead Plans : Scénarios personnalisés de gestion de crise et stratégies d'adaptation
- Invites et réponses : Invites de réflexion quotidienne et vos réponses
- Streak Data : Suivi de la cohérence de votre pratique
- Données de comportement Momentum : Comportements que vous avez choisi de suivre pour réduction ou cessation, y compris les noms de comportement, les descriptions, les icônes, les couleurs, les dates de début, les durées de séquence actuelles et historiques, les réalisations d'étapes et tous les enregistrements d'occurrences enregistrés (y compris les notes que vous écrivez lors de l'enregistrement d'un glissement). Ces données peuvent concerner des comportements sensibles tels que l’automutilation, la consommation de substances ou d’autres comportements interférant avec la thérapie.
- Préférences App : Paramètres du thème , préférences de notification et autres options de personnalisation
Nous n'avons accès à aucune de ces informations. Elles ne quittent jamais votre appareil, sauf si vous activez explicitement la synchronisation dans le cloud (voir la section 3).
Remarque importante sur les données de santé sensibles : La fonction DBT Diary Card collecte des informations très sensibles sur la santé mentale, notamment les évaluations des envies de suicide, des envies d'automutilation et d'autres comportements potentiellement préoccupants. Le tableau de bord Analytics peut visualiser et analyser ces données sensibles pour afficher des tendances et des modèles. Ces données sont collectées uniquement pour votre suivi thérapeutique personnel et ne sont PAS surveillées par nous, des professionnels de la santé mentale ou un tiers. Nous n’avons aucune possibilité de voir, d’accéder ou de répondre à ces informations. Si vous rencontrez une crise, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence ou une ligne d'assistance téléphonique de crise (voir nos conditions générales pour les ressources de crise).
2.2 Données analytiques anonymes
Pour améliorer les performances, la stabilité et l'expérience utilisateur des applications, nous collectons des données analytiques anonymes et non identifiables via Firebase Analytics, notamment :
- Données de performances de l'application : Rapports de crash, journaux d'erreurs, temps de lancement des applications, temps de chargement de l'écran
- Statistiques d'utilisation de base : Quelles fonctionnalités sont les plus fréquemment utilisées (par exemple, "Section Journal ouvert par l'utilisateur"), durée de la session, version de l'application
- Informations sur l'appareil :Modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application, taille de l'écran, préférence de langue
- Comportement global des utilisateurs : Modèles généraux tels que « 80 % des utilisateurs accèdent à la bibliothèque de compétences chaque semaine » (jamais liés à des utilisateurs individuels)
Ce que nous ne collectons PAS :
- Le contenu de vos entrées de journal, de vos mantras ou de vos plans pour faire face à l'avenir
- Les données de votre journal DBT, y compris les évaluations de l'humeur, les évaluations des envies, l'intensité des envies de suicide ou d'automutilation, ou toute autre information sensible sur la santé mentale que vous suivez
- Visualisations, modèles, informations ou toute donnée de santé traitée de votre tableau de bord Analytics
- Détails de votre pratique spécifique de compétences DBT ou évaluations d'efficacité
- Vos données de localisation (la localisation est traitée localement uniquement pour la fonction SOS et ne nous est jamais transmise)
- Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou autres informations d'identification directe (sauf si vous nous contactez pour obtenir de l'aide)
- Votre emplacement précis (nous collectons uniquement l'emplacement approximatif au niveau du pays à des fins d'analyse d'utilisation générale, sans lien avec les données de santé)
- Toute information sur la santé qui pourrait vous identifier ou identifier votre état de santé mentale
Toutes les données d'analyse d'utilisation sont anonymisées et regroupées, ce qui signifie que nous ne pouvons pas remonter jusqu'à vous en tant qu'individu. Vos données de santé personnelles (cartes de journal, analyses) ne quittent jamais votre appareil, sauf pour se synchroniser avec votre iCloud privé.
2.3 Informations d'achat et de paiement
Si vous achetez Bifocal Pro (achat unique dans l'application), le traitement des paiements est géré de manière sécurisée par :
- Apple App Store : Vos informations de paiement (carte de crédit, adresse de facturation, etc.) sont traitées directement par Apple. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos informations de paiement.
- RevenueCat: Nous utilisons RevenueCat pour gérer le statut des achats et valider les transactions. RevenueCat reçoit :
- Un identifiant d'utilisateur anonyme (non lié à votre identité personnelle)
- Votre statut d'achat (acheté, restauré, etc.)
- ID de transaction d'Apple
- Informations sur la version de l'appareil et de l'application
RevenueCat not ne reçoit pas votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement ou tout contenu thérapeutique personnel. Consultez la politique de confidentialité de RevenueCat sur https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Données de reconnaissance vocale (fonction Mantra)
Lorsque vous utilisez la fonction d'entraînement Mantra avec reconnaissance vocale :
- Le traitement s'effectue sur l'appareil à l'aide du cadre de reconnaissance vocale d'Apple
- L'audio peut être envoyé aux serveurs d'Apple pour traitement, sous réserve de la politique de confidentialité d'Apple.
- Nous ne stockons, ne transmettons ni n'accédons à vos enregistrements vocaux ou transcriptions
- Le texte transcrit est utilisé uniquement pour correspondre à votre mantra et n'est pas enregistré de manière permanente
Vous pouvez consulter l'approche d'Apple en matière de confidentialité et de reconnaissance vocale sur https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Données de localisation (fonction SOS - en option)
La fonctionnalité SOS (Crisis Support) peut demander l'accès à l'emplacement de votre appareil pour fournir des numéros d'assistance téléphonique en cas de crise spécifiques à la région et des ressources locales en matière de santé mentale :
- L'accès à la localisation est entièrement facultatif. Vous pouvez utiliser la fonction SOS sans accorder d'autorisation de localisation (vous verrez les ressources de crise nationales/générales au lieu des ressources locales).
- Comment utilisons-nous la localisation : Si vous accordez votre autorisation, nous utilisons le cadre Core Location d'Apple pour déterminer votre emplacement approximatif (pays, région/état, ville) afin d'afficher les informations de contact appropriées en cas de crise.
- Le traitement est local uniquement : Votre localisation est entièrement traitée sur votre appareil. Nous ne transmettons, ne stockons ni ne partageons vos données de localisation avec nos serveurs ou des tiers.
- Aucun suivi : Nous ne suivons pas vos mouvements, ne créons pas d'historique de localisation et n'utilisons pas la localisation à d'autres fins que l'affichage des ressources de crise pertinentes dans la fonction SOS.
- Utilisation unique : La localisation est vérifiée uniquement lorsque vous ouvrez l'écran Contacts d'urgence SOS. Il n’est pas surveillé en permanence.
Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil -> Bifocal -> Localisation. Cela n'affectera aucune autre fonctionnalité de l'application.
2.6 Fonctionnalité d'exportation de données
Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Exporter vos données, les conditions suivantes s'appliquent :
- Génération PDF sur l'appareil : Vos données sélectionnées sont compilées dans un document PDF qui est temporairement enregistré dans le répertoire temporaire local de votre appareil. Ce processus se produit entièrement sur votre appareil.
- Aucune implication du serveur : Le PDF n'est jamais transmis à nos serveurs ou à un tiers par nous. Nous ne recevons, ne stockons ni n’avons accès aux fichiers exportés.
- Fichier temporaire : Le fichier temporaire est automatiquement supprimé du répertoire temporaire de votre appareil lorsque vous fermez la feuille de partage iOS ou lorsque l'application passe en arrière-plan. Cependant, toute copie que vous choisissez de sauvegarder, partager, envoyer par courrier électronique ou distribuer de toute autre manière n'est plus sous notre contrôle.
- Format non crypté : Les fichiers PDF exportés sont des fichiers PDF standard non cryptés. Ils ne sont pas protégés par mot de passe et peuvent être lus par n’importe quelle application ou appareil compatible PDF. Ils peuvent contenir des informations personnelles très sensibles sur la santé, notamment des données sur la santé mentale, des évaluations d'urgence, des dossiers de consommation de substances, un suivi de l'automutilation et des journaux de comportement.
- Votre seule responsabilité : Une fois qu'un fichier exporté quitte votre appareil - qu'il soit enregistré sur le stockage cloud, envoyé par courrier électronique, partagé via AirDrop ou transféré par tout autre moyen - vous êtes seul et exclusivement responsable de sa sécurité, de sa confidentialité et de toutes les conséquences de sa divulgation à un tiers.
- Portée de l'exportation : En fonction de vos sélections, une exportation peut inclure des entrées de journal, des données de carte de journal DBT (y compris les évaluations d'envie et d'émotion), des journaux de pratique de compétences, des objectifs Life Worth Living, la configuration de l'échelle de compétences, les réponses aux séances d'entraînement terminées et les données de comportement Momentum (y compris tous les enregistrements d'occurrences enregistrés). Examinez attentivement vos sélections avant de continuer.
3. Synchronisation avec le cloud
- Stockage de données : Votre contenu thérapeutique personnel (entrées de journal, objectifs de vie, fiches de journal, journaux de compétences, mantras, anticipations, données analytiques, etc.) est synchronisé avec votre compte iCloud privé à l'aide du framework CloudKit d'Apple.
- Chiffrement de bout en bout : Les données synchronisées avec iCloud sont cryptées et ne sont accessibles qu'à l'aide de vos informations d'identification Apple.
- Nous ne pouvons pas accéder à vos données iCloud : Vos données iCloud sont stockées dans votre stockage iCloud personnel, auquel nous n'avons pas accès
- La politique de confidentialité d'Apple s'applique : Les données stockées dans iCloud sont soumises à la politique de confidentialité d'Apple et aux conditions d'utilisation d'iCloud.
- Synchronisation multi-appareils : Vos données sont automatiquement synchronisées sur tous vos appareils connectés avec le même identifiant Apple.
- Données Analytics : les visualisations Analytics et les informations calculées sont également synchronisées via iCloud afin que vous puissiez voir des données cohérentes sur tous les appareils.
4. Comment nous utilisons vos informations
4.1 Données locales (stockées sur votre appareil)
Vos données thérapeutiques personnelles sont utilisées exclusivement par vous, sur votre appareil, aux fins suivantes :
- Suivi de votre pratique et de vos progrès en matière de compétences DBT
- Enregistrer des entrées de journal pour une réflexion personnelle et un suivi thérapeutique
- Définir et suivre des objectifs qui valent la peine d'être vécus pour identifier et travailler vers vos valeurs et aspirations personnelles
- Enregistrer et visualiser vos humeurs, émotions et envies quotidiennes grâce à la fonction DBT Diary Card
- Vous aider à identifier des modèles dans vos émotions, vos envies et vos comportements au fil du temps grâce au tableau de bord Analytics
- Génération de visualisations, de graphiques et d'informations statistiques dans la fonctionnalité Analytics (calculées localement sur votre appareil)
- Fournir des ressources de crise basées sur la localisation dans la fonction SOS (si vous accordez l'autorisation de localisation)
- Générer des informations, des séquences et des statistiques personnalisées
- Création de rapports de progression au format PDF pour vous ou votre thérapeute, y compris des résumés de fiches de journal hebdomadaire
- Fournir des invites et des réflexions quotidiennes
- Suivi des changements de comportement et de l'abstinence grâce à la fonction Momentum, y compris le calcul des séquences, la reconnaissance des jalons et l'historique des occurrences.
- Compilation et exportation d'un résumé PDF sélectionné par l'utilisateur de vos données via la fonction Exporter vos données, pour votre usage personnel ou pour le partager avec votre thérapeute ou votre réseau d'assistance.
Nous ne voyons, n'accédons ni n'utilisons jamais ces données. La fonctionnalité DBT Diary Card, le tableau de bord d'analyse et la fonctionnalité SOS, y compris les évaluations d'envie de suicide ou d'automutilation que vous saisissez et les tendances inquiétantes identifiées par les analyses, sont entièrement privées et ne sont surveillées par personne.
4.2 Données analytiques anonymes
Nous utilisons des données analytiques anonymisées pour :
- Identifier et corriger les bugs et les crashs
- Comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utiles pour améliorer l'application
- Optimiser les performances des applications et les temps de chargement
- Prendre des décisions éclairées sur les nouvelles fonctionnalités et améliorations
4.3 Données d'achat
Nous utilisons les informations d'achat (via RevenueCat) pour :
- Vérifiez le statut de votre achat Bifocal Pro
- Activez les fonctionnalités Pro telles que les objectifs illimités Life Worth Living et les fonctionnalités avancées
- Restaurez votre achat sur vos appareils connectés avec le même identifiant Apple
- Fournir un support client pour les problèmes d’achat
- Prévenir la fraude à l'achat
5. Partage de données et services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants, chacun avec ses propres politiques de confidentialité :
5.1 Firebase (Google)
Objectif : Rapports et analyses anonymes d'accidents
Données partagées : Informations sur l'appareil, données de performances de l'application, statistiques d'utilisation anonymisées
Politique de confidentialité : https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 Catégorie de revenus
Objectif : Gestion des achats et validation des transactions
Données partagées : ID utilisateur anonyme, statut d'achat, ID de transaction
Politique de confidentialité : https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, reconnaissance vocale, App Store)
Objectif : Synchronisation cloud, reconnaissance vocale, traitement des paiements
Data Shared: Uniquement si vous activez la synchronisation dans le cloud ou utilisez les fonctionnalités vocales ; traité conformément aux normes de confidentialité d'Apple
Politique de confidentialité : https://www.apple.com/privacy/
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons votre contenu thérapeutique personnel avec aucun tiers. Les données analytiques anonymes sont utilisées uniquement pour améliorer l'application.
6. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des pratiques conformes aux normes de l'industrie :
- Stockage local : Les données de votre appareil sont protégées par les fonctionnalités de sécurité iOS et le code d'accès/biométrie de votre appareil.
- Cloud Sync : Les données sont cryptées en transit et au repos à l'aide de la sécurité CloudKit d'Apple.
- Pas de base de données centrale : Nous ne maintenons pas de serveur central avec les données des utilisateurs, ce qui réduit le risque de violation de données.
- Connexions sécurisées : Toutes les communications réseau utilisent un cryptage standard (HTTPS/TLS)
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Conservation et suppression des données
- Données locales : Toutes les données thérapeutiques personnelles (entrées de journal, objectifs Life Worth Living, cartes de journal, analyses, journaux de compétences, etc.) sont stockées indéfiniment sur votre appareil jusqu'à ce que vous le supprimiez ou désinstalliez l'application.
- iCloud Data : Les données restent dans votre compte iCloud jusqu'à ce que vous les supprimiez de l'application sur tous les appareils
- Données de localisation : Les données de localisation ne sont jamais stockées. Il est traité en temps réel lorsque vous ouvrez l'écran Contacts d'urgence SOS et immédiatement supprimé.
- Anonymous Usage Analytics : Les données d'analyse anonymes sont conservées conformément aux politiques de conservation des données de Firebase (généralement 2 à 14 mois, anonymisées après 2 mois).
- Données d'achat : RevenueCat conserve les données de transaction d'achat comme requis à des fins commerciales et juridiques.
- Fichiers PDF exportés : Les fichiers d'exportation temporaires sont automatiquement supprimés de votre appareil comme décrit dans la section 2.6. Nous ne conservons aucune copie des fichiers exportés. Toutes les copies que vous enregistrez ou distribuez sont en dehors de nos systèmes et sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même.
- Données Momentum : Tous les enregistrements de comportement Momentum, les journaux d'occurrence et l'historique des séquences sont stockés indéfiniment sur votre appareil jusqu'à ce que vous supprimiez des comportements individuels ou utilisiez la fonction de suppression de données dans l'application.
Comment supprimer vos données :
- Pour supprimer des entrées de journal ou des objectifs individuels : Supprimez-les directement depuis les écrans Journal ou Objectifs.
- Pour supprimer toutes les données locales (y compris les entrées de journal, les objectifs, les fiches de journal et les analyses) : Paramètres -> Zone de danger -> Supprimer toutes les données
- Pour supprimer des données iCloud : gérez vos données iCloud à l'aide du logiciel Apple ou supprimez-les de l'application sur tous les appareils.
- Pour supprimer complètement toutes les données : désinstallez l'application de tous les appareils et désactivez la synchronisation cloud.
- Pour demander la suppression des analyses d'utilisation anonymes : contactez-nous à bifocal@henrylightfoot.co.uk.
- Pour révoquer l'autorisation de localisation : Paramètres de l'appareil -> Bifocal -> Localisation -> Jamais
8. Confidentialité des enfants
Bifocal n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à bifocal@henrylightfoot.co.uk.
Étant donné que nous opérons selon un modèle local et axé sur la confidentialité et que nous ne collectons pas de données personnelles dès notre conception, nous sommes en conformité avec la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act).
9. Données de santé et conformité réglementaire
9.1 Informations sensibles sur la santé
La fonction DBT Diary Card collecte ce qui est considéré comme des « informations sensibles sur la santé » en vertu de diverses lois sur la confidentialité, notamment des données sur les problèmes de santé mentale, les idées suicidaires, les envies d'automutilation et les informations thérapeutiques associées. Nous souhaitons être totalement transparents sur la manière dont ces données sont traitées :
- Confidentialité complète : Toutes les données de la carte du journal sont stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé (si la synchronisation est activée). Nous ne pouvons pas accéder, visualiser ou surveiller ces informations.
- Pas de surveillance médicale : Nous ne surveillons, n'examinons ni ne répondons aux données de santé que vous saisissez. L'application n'est pas surveillée par des professionnels de la santé.
- Traitement local uniquement : Vos données de santé ne quittent jamais votre appareil, sauf lorsqu'elles sont synchronisées avec votre compte iCloud personnel à l'aide de l'infrastructure cryptée d'Apple.
- Pas de partage avec des tiers : Nous ne partageons, ne vendons ni ne transmettons jamais vos données de santé à des tiers, assureurs, employeurs ou autres entités.
9.2 HIPAA et réglementations en matière de soins de santé
Bifocal n'est PAS une entité couverte par la HIPAA. Nous ne sommes pas un fournisseur de soins de santé, un plan de santé ou un centre d'échange de soins de santé. La loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) ne s'applique pas à notre application. Cependant, nous reconnaissons la nature sensible des données sur la santé mentale et avons conçu Bifocal avec des principes axés sur la confidentialité qui dépassent de nombreuses exigences réglementaires :
- Nous ne maintenons pas de base de données centrale de vos informations de santé
- Nous ne pouvons pas accéder à vos données thérapeutiques
- Vos données restent sous votre contrôle exclusif
Si vous utilisez Bifocal sous la direction d'un prestataire de soins de santé couvert par la HIPAA (comme un thérapeute) et que vous partagez vos données avec lui (par exemple, en lui montrant votre téléphone ou en exportant un rapport PDF), ce partage relève de votre choix et est soumis aux obligations HIPAA de votre prestataire, et non aux nôtres.
9.3 Détection des crises et rapports obligatoires
Important : Bifocal ne dispose AUCUNE capacité de détection, d'intervention ou de surveillance de crise. Lorsque vous saisissez des données indiquant des envies de suicide, des envies d'automutilation ou d'autres informations liées à une crise, ou lorsque le tableau de bord Analytics affiche des tendances :
- Nous ne recevons ni alertes ni notifications
- Personne ne surveille vos entrées ou vos données analytiques
- L'application n'alerte automatiquement personne en fonction de modèles préoccupants ou de données à haut risque.
- Nous ne pouvons pas et ne contacterons pas les services d'urgence en votre nom
- Nous n'avons pas la capacité de remplir les obligations de déclaration obligatoires (qui s'appliquent généralement aux prestataires de soins de santé, et non aux applications).
Nous fournissons des ressources de crise et des informations de contact en cas d'urgence dans l'application (y compris la fonction SOS), mais vous devez prendre des mesures pour contacter ces ressources vous-même. La fonction SOS ne vous connecte pas automatiquement aux services d'urgence - vous devez composer ou contacter manuellement les ressources de crise. Si vous êtes en crise, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence (911, 988, etc.).
9.4 Fonction SOS et informations de contact en cas de crise
La fonctionnalité SOS (Crisis Support) fournit :
- Contenu pédagogique : Informations sur les compétences de tolérance à la détresse DBT (exercices de respiration, techniques de mise à la terre, TIPP, IMPROVE, auto-apaisement)
- Crisis Helpline Directory : Liens et numéros de téléphone pour les lignes d'assistance en cas de crise, qui peuvent être personnalisés en fonction de votre emplacement si vous accordez une autorisation de localisation.
- Raccourcis de contact d'urgence : Accès rapide aux numéros d'urgence (911, 988, etc.)
Limites importantes :
- Les informations de contact en cas de crise sont compilées à partir de sources accessibles au public et peuvent être obsolètes ou inexactes.
- Nous ne surveillons, ne vérifions ni ne mettons à jour les informations de la ligne d'assistance en cas de crise en temps réel.
- Les recommandations basées sur la localisation dépendent de la précision du GPS et peuvent être incorrectes
- La fonction SOS ne vous connecte pas aux services d'urgence : vous devez composer manuellement ou contacter vous-même les ressources.
- Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou de la qualité des services de crise tiers
9.5 Fonction Momentum et suivi des comportements sensibles
La fonction Momentum vous permet de suivre les comportements que vous souhaitez réduire ou éliminer, qui peuvent inclure l'automutilation, la consommation de substances ou d'autres comportements sensibles. Nous souhaitons être transparents sur la manière dont ces données sont traitées :
- Confidentialité complète : Toutes les données Momentum - noms de comportement, journaux d'occurrences, notes et historique des séquences - sont stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé (si la synchronisation est activée). Nous ne pouvons pas accéder, visualiser ou surveiller ces informations.
- Aucune surveillance ou intervention : Nous ne surveillons pas vos données Momentum. Si vous enregistrez des occurrences croissantes d’automutilation ou d’autres comportements nuisibles, aucune alerte n’est envoyée et personne n’est averti. La fonctionnalité est uniquement un outil de suivi passif et de motivation.
- Contenu de motivation : Les messages de motivation dans Momentum sont générés de manière algorithmique en fonction de la longueur de la séquence et ne sont ni rédigés ni examinés par des professionnels de la santé mentale. Ils ne constituent pas un avis clinique ou une orientation thérapeutique.
- Pas un programme de traitement : Momentum n'est pas un programme de rétablissement, un traitement de la dépendance ou un substitut au soutien thérapeutique professionnel pour les comportements nocifs.
9.6 Exportation de données et divulgation à des tiers
La fonction Exporter vos données vous permet de générer un PDF contenant des données de santé personnelles sensibles. Ce qui suit s'applique lorsque vous utilisez cette fonctionnalité :
- Votre décision de divulgation : Si vous choisissez de partager votre PDF exporté avec un thérapeute, un prestataire de soins de santé, un membre de votre famille ou tout autre tiers, cette divulgation est faite à votre seule discrétion et relève de votre entière responsabilité.
- HIPAA Contexte : Si vous partagez une exportation avec un prestataire de soins de santé couvert par la HIPAA (comme un thérapeute), les obligations HIPAA de ce prestataire s'appliquent à la manière dont il traite vos données, et non les nôtres. Nous ne sommes pas une entité couverte et ne sommes partie à aucune relation thérapeutique que vous entretenez.
- Pas de cryptage : Les fichiers PDF exportés ne sont pas cryptés. Si vous transmettez une exportation par e-mail, messagerie ou autres canaux non sécurisés, nous ne sommes pas responsables de toute interception, accès non autorisé ou violation survenant pendant ou après la transmission.
- Risque de divulgation permanente : Une fois partagées, les données exportées ne peuvent pas être rappelées. Vous devez traiter toute exportation contenant des informations de santé sensibles avec le même soin que tout autre document médical sensible.
9.8 Données à des fins de recherche
Vos données personnelles de santé (entrées de cartes de journal, évaluations de l'humeur, évaluations de l'envie, visualisations analytiques, journaux de comportement Momentum, fichiers exportés, etc.) ne sont JAMAIS utilisées à des fins de recherche et ne sont jamais partagées avec des chercheurs, des institutions universitaires ou des tiers. Seules les données analytiques agrégées et anonymisées (qui n'incluent pas vos informations de santé) peuvent être utilisées pour améliorer l'application.
9.9 Fonctionnalité d'analyse et traitement des données de santé
Le tableau de bord Analytics traite les données de votre journal, vos journaux de compétences et d'autres informations suivies pour générer des visualisations, des modèles et des informations. Tout le traitement des analyses s'effectue localement sur votre appareil.
- Pas de traitement côté serveur : Vos données de santé personnelles ne sont PAS envoyées à nos serveurs à des fins de calcul analytique. Tous les calculs, visualisations et détections de modèles se produisent sur votre appareil.
- Aucun avis professionnel : Les analyses sont générées de manière algorithmique. Ils ne sont pas examinés, validés ou interprétés par des professionnels de la santé mentale.
- Aucune intervention automatisée : Même si les analyses révèlent des tendances inquiétantes (par exemple, augmentation des envies de suicide, baisse de l'humeur), l'application n'alerte automatiquement personne et ne déclenche aucune intervention. Vous êtes seul responsable de l’interprétation des analyses et de la recherche d’aide si nécessaire.
- Confidentialité des analyses : Comme toutes vos données thérapeutiques, les visualisations et informations analytiques sont stockées localement et (si activées) synchronisées avec votre iCloud privé. Nous ne pouvons pas voir vos données analytiques.
10. Transferts internationaux de données
Bifocal est disponible dans le monde entier. Si vous accédez à l'application depuis l'extérieur des États-Unis :
- Vos données locales restent sur votre appareil dans votre pays
- Avec iCloud Sync, les données sont stockées sur les serveurs iCloud d'Apple, qui peuvent être situés dans différents pays selon l'infrastructure d'Apple
- Les données analytiques anonymes peuvent être transférées et traitées aux États-Unis (serveurs Firebase)
En utilisant Bifocal, vous consentez au transfert d'informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes.
11. Vos droits en matière de confidentialité
En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données :
- Droit d'accès : Vous pouvez accéder à toutes vos données personnelles directement dans l'application, y compris les fiches de journal et les visualisations analytiques.
- Droit de rectification : Vous pouvez modifier ou corriger vos données à tout moment dans l'application
- Droit à l'effacement : Vous pouvez supprimer vos données à tout moment (voir article 7)
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez exporter vos données sous forme de documents PDF à l'aide de la fonctionnalité Exporter vos données (Paramètres -> Exporter vos données), qui vous permet de compiler et de télécharger des entrées de journal, des fiches de journal, des journaux de compétences, des objectifs, une échelle de compétences, des réponses aux séances d'entraînement et des données de comportement Momentum. Il s’agit de votre principal mécanisme de portabilité des données. Vous êtes responsable de la sécurité de tous les fichiers exportés.
- Droit d'opposition : Vous ne pouvez pas vous désinscrire de toutes les analyses d'utilisation, mais ces données sont déjà anonymisées et non identifiables. Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation pour la fonction SOS à tout moment.
- Droit de retirer le consentement : Vous pouvez désactiver la synchronisation dans le cloud, révoquer l'autorisation de localisation ou désinstaller l'application à tout moment.
Pour les demandes de renseignements sur le RGPD (UE), le CCPA (Californie) ou d'autres lois sur la protection de la vie privée, contactez-nous à bifocal@henrylightfoot.co.uk.
12. Droits à la vie privée en Californie (CCPA)
Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :
- Catégories de renseignements personnels collectés : Voir la section 2
- Objectifs de la collecte : Voir la section 4
- Tiers : Voir la section 5
- Vente d'informations personnelles : Nous ne vendons pas vos informations personnelles
- Droit de savoir : Vous pouvez demander des détails sur les données que nous avons collectées (contactez-nous à bifocal@henrylightfoot.co.uk)
- Droit de suppression : Voir la section 7
- Droit de désinscription : Nous ne vendons pas d'informations personnelles, il n'y a donc rien à refuser
- Non-discrimination : Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de vos droits à la vie privée.
13. Droits européens à la vie privée (RGPD)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
- Base juridique du traitement : Nous traitons les données sur la base de votre consentement (lorsque vous utilisez l'application et activez les fonctionnalités) et de notre intérêt légitime (analyses anonymisées pour l'amélioration de l'application)
- Contrôleur de données : Henry Lightfoot est le contrôleur de données de Bifocal
- Délégué à la protection des données : Pour toute demande de renseignements, contactez bifocal@henrylightfoot.co.uk
- Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
14. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, nos exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important par :
- Publication de la nouvelle politique de confidentialité dans l'application et sur cette page
- Mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique
- Fournir une notification dans l'application pour les changements importants
Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.
15. Traductions et localisation
Cette politique de confidentialité a été initialement rédigée en anglais. Bien que nous puissions fournir des traductions pour votre commodité, ces traductions peuvent contenir des inexactitudes ou ne pas être entièrement à jour en raison des nuances de traduction. En cas de conflit, de divergence ou d'incohérence entre la version anglaise de cette politique de confidentialité et toute version traduite, la version anglaise prévaudra et prévaudra.
16. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :
E-mail : bifocal@henrylightfoot.co.uk
Développeur: Henry Lightfoot
App : Bifocal : votre compagnon DBT
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
17. Consentement
En utilisant Bifocal, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et que vous en acceptez les conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser l'application.
Consentement spécifique pour les services de localisation : Si vous accordez une autorisation de localisation pour la fonction SOS, vous consentez à ce que l'application accède à votre position approximative pour fournir des ressources de crise adaptées à la région. Vous comprenez que les données de localisation sont traitées localement et ne sont jamais transmises à nos serveurs.
Consentement spécifique pour le traitement des données de santé : En utilisant les fonctionnalités de la carte de journal DBT et d'analyse, vous consentez au traitement et à la visualisation locaux de vos données de santé sensibles (y compris les envies de suicide, les envies d'automutilation et d'autres informations sur la santé mentale) sur votre appareil. Vous comprenez que ces données ne sont pas surveillées par nous ni par aucun professionnel de la santé et que vous êtes seul responsable de demander l'aide d'un professionnel en cas de besoin.
Consentement spécifique pour la fonctionnalité Momentum : En utilisant la fonctionnalité Momentum pour suivre les comportements sensibles (y compris, mais sans s'y limiter, l'automutilation, la consommation de substances ou les comportements interférant avec la thérapie), vous consentez au stockage local des journaux de comportement et des enregistrements d'événements sur votre appareil et, si activé, dans votre compte iCloud privé. Vous comprenez que ces données ne sont pas surveillées par nous, que l'enregistrement d'un événement ne constitue pas une demande d'aide et que Momentum n'est pas un programme de traitement ou de récupération.
Consentement spécifique pour l'exportation de données : En utilisant la fonction Exporter vos données, vous consentez à la génération sur l'appareil d'un PDF non crypté contenant les catégories de données de santé personnelles que vous sélectionnez. Vous comprenez qu'une fois exporté et distribué par vous, nous n'avons aucune capacité de contrôler, protéger, rappeler ou supprimer ce fichier, et que vous êtes seul responsable de sa sécurité et de sa confidentialité.
Introducción
Bienvenido a Bifocal, una aplicación complementaria de habilidades de terapia dialéctica conductual (DBT). Su privacidad es de vital importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo Bifocal ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.
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Descargo de responsabilidad médica: Bifocal es una herramienta educativa y NO sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de salud calificado si tiene alguna pregunta sobre una afección médica.
1. Filosofía de privacidad primero
Bifocal está diseñado con un enfoque que prioriza la privacidad y lo local primero. Esto significa:
- Sus datos de salud confidenciales permanecen en su dispositivo. Todas las entradas del diario, registros de habilidades, mantras, planes de afrontamiento y otro contenido terapéutico personal se almacenan localmente en su dispositivo utilizando el marco de datos básicos de Apple.
- No podemos leer su diario ni sus entradas personales. No tenemos acceso, no podemos ver ni almacenamos su contenido terapéutico personal en nuestros servidores.
- Sin seguimiento ni venta de datos personales. No rastreamos su comportamiento en los sitios web, no vendemos sus datos a terceros ni compartimos su información personal con fines publicitarios.
- Usted mantiene el control total. Puede eliminar todos sus datos en cualquier momento desinstalando la aplicación o utilizando las funciones de eliminación de datos de la aplicación.
2. Información que recopilamos
2.1 Información almacenada localmente en su dispositivo
La siguiente información es creada por usted y almacenada exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud:
- Entradas del diario: Texto del diario de formato libre, tipo de entrada (Diario, Cambio de medicamento, Nuevas habilidades, Resumen de citas, Tarea, Notas de llamadas de coaching, etc.), fechas, marcas de tiempo y referencias a habilidades relacionadas. Las entradas del diario pueden contener pensamientos de salud mental y notas terapéuticas muy sensibles.
- Objetivos de una vida que vale la pena vivir: Sus objetivos personales, incluidos títulos de objetivos, descripciones detalladas, personalización visual (colores e íconos) y preferencias de orden de objetivos.
- DBT Datos de la tarjeta del diario: Seguimiento diario del estado de ánimo, calificaciones de emociones, calificaciones de intensidad de impulsos (incluidos, entre otros, impulsos relacionados con el suicidio, autolesiones, uso de sustancias y otros comportamientos), seguimiento del uso de habilidades, cumplimiento de la medicación, registros de uso de sustancias y datos terapéuticos relacionados. Esta es información de salud altamente confidencial que permanece completamente privada en su dispositivo.
- Datos analíticos: Agregaciones procesadas, visualizaciones y análisis estadísticos de sus tarjetas de diario, registros de habilidades, entradas de diario y patrones de participación. Todos los análisis se calculan localmente en su dispositivo.
- DBT Registros de habilidades: Registros de qué habilidades ha practicado y cuándo, incluidas las calificaciones de efectividad.
- Mantras: Afirmaciones positivas personalizadas y seguimiento de repeticiones
- Planes de afrontamiento: Escenarios personalizados de gestión de crisis y estrategias de afrontamiento.
- Preguntas y respuestas: Indicaciones de reflexión diaria y sus respuestas.
- Streak Data: Seguimiento de la coherencia de tu práctica
- Momentum Datos de comportamiento: Comportamientos que ha elegido rastrear para reducirlos o cesarlos, incluidos nombres de comportamientos, descripciones, íconos, colores, fechas de inicio, duración de las rachas actuales e históricas, logros de hitos y todos los registros de ocurrencias registradas (incluidas las notas que escribe al registrar un desliz). Estos datos pueden estar relacionados con comportamientos sensibles como la autolesión, el uso de sustancias u otros comportamientos que interfieren con la terapia.
- Preferencias de App: Configuración del tema, preferencias de notificación y otras opciones de personalización
No tenemos acceso a esta información. Nunca sale de su dispositivo a menos que habilite explícitamente la sincronización en la nube (consulte la Sección 3).
Nota importante sobre datos de salud confidenciales: La función Tarjeta de diario DBT recopila información de salud mental altamente confidencial, incluidas calificaciones de impulsos suicidas, impulsos de autolesión y otros comportamientos potencialmente preocupantes. El Panel de análisis puede visualizar y analizar estos datos confidenciales para mostrar tendencias y patrones. Estos datos se recopilan únicamente para su seguimiento terapéutico personal y NO son monitoreados por nosotros, los profesionales de la salud mental ni ningún tercero. No tenemos capacidad para ver, acceder o responder a esta información. Si está experimentando una crisis, comuníquese con los servicios de emergencia o con una línea de ayuda para crisis de inmediato (consulte nuestros Términos y condiciones para obtener recursos en caso de crisis).
2.2 Datos analíticos anónimos
Para mejorar el rendimiento, la estabilidad y la experiencia del usuario de la aplicación, recopilamos datos analíticos anónimos y no identificables a través de Firebase Analytics, que incluyen:
- Datos de rendimiento de la aplicación: Informes de fallos, registros de errores, tiempos de inicio de aplicaciones, tiempos de carga de pantalla
- Estadísticas de uso básico: Qué funciones se utilizan con más frecuencia (p. ej., "sección Diario abierta por el usuario"), duración de la sesión, versión de la aplicación
- Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, tamaño de pantalla, preferencia de idioma
- Comportamiento agregado del usuario: Patrones generales como "80% de los usuarios acceden a la biblioteca de habilidades semanalmente" (nunca vinculados a usuarios individuales)
Lo que NO recopilamos:
- El contenido de las anotaciones de su diario, mantras o planes para afrontar el futuro.
- Los datos de su tarjeta DBT Diary, incluidas las calificaciones del estado de ánimo, las calificaciones de los impulsos, la intensidad de los impulsos de suicidio o autolesión, o cualquier otra información confidencial de salud mental que pueda rastrear
- Las visualizaciones, patrones, conocimientos o cualquier dato de salud procesado de su panel de análisis
- Detalles específicos de su práctica de habilidades DBT o calificaciones de efectividad
- Sus datos de ubicación (la ubicación se procesa localmente solo para la función SOS y nunca se nos transmite)
- Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de identificación directa (a menos que se comunique con nosotros para obtener asistencia)
- Su ubicación precisa (solo recopilamos la ubicación aproximada a nivel de país para análisis de uso general, no vinculados a datos de salud)
- Cualquier información de salud que pueda identificarlo a usted o a su estado de salud mental.
Todos los datos analíticos de uso son anónimos y agregados, lo que significa que no podemos rastrearlos hasta usted como individuo. Sus datos de salud personales (tarjetas de diario, análisis) nunca salen de su dispositivo excepto para sincronizarse con su iCloud privado.
2.3 Información de compra y pago
Si compras Bifocal Pro (compra única desde la aplicación), el procesamiento del pago se realiza de forma segura a través de:
- Apple App Store: Su información de pago (tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.) es procesada directamente por Apple. Nunca vemos ni almacenamos sus datos de pago.
- RevenueCat: Usamos RevenueCat para administrar el estado de la compra y validar transacciones. RevenueCat recibe:
- Un identificador de usuario anónimo (no vinculado a su identidad personal)
- Estado de tu compra (comprada, restaurada, etc.)
- ID de transacciones de Apple
- Información de versión del dispositivo y de la aplicación
RevenueCat not recibe su nombre, correo electrónico, información de pago o cualquier contenido terapéutico personal. Consulte la política de privacidad de RevenueCat en https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Datos de reconocimiento de voz (función Mantra)
Cuando utilizas la función de práctica de Mantra con reconocimiento de voz:
- El procesamiento ocurre en el dispositivo usando el marco de reconocimiento de voz de Apple
- El audio puede enviarse a los servidores de Apple para su procesamiento, sujeto a la política de privacidad de Apple.
- No almacenamos, transmitimos ni accedemos a sus grabaciones o transcripciones de voz.
- El texto transcrito se utiliza únicamente para compararlo con su mantra y no se guarda permanentemente.
Puede revisar el enfoque de Apple sobre privacidad y reconocimiento de voz en https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Datos de ubicación (función SOS - Opcional)
La función SOS (Apoyo en caso de crisis) puede solicitar acceso a la ubicación de su dispositivo para proporcionar números de línea de ayuda en caso de crisis específicos de la región y recursos locales de salud mental:
- El acceso a la ubicación es completamente opcional. Puede usar la función SOS sin otorgar permiso de ubicación (verá recursos de crisis nacionales/generales en lugar de locales).
- Cómo usamos la ubicación: Si otorga permiso, utilizamos el marco de ubicación principal de Apple para determinar su ubicación aproximada (país, región/estado, ciudad) para mostrar la información de contacto de crisis adecuada.
- El procesamiento es solo local: Su ubicación se procesa completamente en su dispositivo. NO transmitimos, almacenamos ni compartimos sus datos de ubicación con nuestros servidores ni con terceros.
- Sin seguimiento: No rastreamos sus movimientos, no creamos un historial de ubicación ni utilizamos la ubicación para ningún otro propósito que no sea mostrar recursos de crisis relevantes en la función SOS.
- Uso único: La ubicación se verifica solo cuando abre la pantalla Contactos de emergencia SOS. No se realiza un seguimiento continuo.
Puedes revocar el permiso de ubicación en cualquier momento a través de Configuración de tu dispositivo -> Bifocal -> Ubicación. Esto no afectará ninguna otra característica de la aplicación.
2.6 Función de exportación de datos
Cuando utiliza la función Exportar sus datos, se aplica lo siguiente:
- Generación de PDF en el dispositivo: Los datos seleccionados se compilan en un documento PDF que se guarda temporalmente en el directorio temporal local de su dispositivo. Este proceso ocurre completamente en su dispositivo.
- Sin participación del servidor: El PDF nunca se transmite a nuestros servidores ni a terceros por nuestra parte. No recibimos, almacenamos ni tenemos acceso a los archivos exportados.
- Archivo temporal: El archivo temporal se elimina automáticamente del directorio temporal de su dispositivo cuando cierra la hoja para compartir de iOS o cuando la aplicación pasa a segundo plano. Sin embargo, cualquier copia que elija guardar, compartir, enviar por correo electrónico o distribuir de otro modo ya no está bajo nuestro control.
- Formato no cifrado: Los archivos PDF exportados son archivos PDF estándar sin cifrar. No están protegidos con contraseña y pueden leerse mediante cualquier aplicación o dispositivo compatible con PDF. Pueden contener información de salud personal altamente confidencial, incluidos datos de salud mental, calificaciones de urgencia, registros de uso de sustancias, seguimiento de autolesiones y registros de comportamiento.
- Su responsabilidad exclusiva: Una vez que un archivo exportado sale de su dispositivo, ya sea guardado en el almacenamiento en la nube, enviado por correo electrónico, compartido a través de AirDrop o transferido por cualquier otro medio, usted es el único y exclusivo responsable de su seguridad, confidencialidad y cualquier consecuencia de su divulgación a terceros.
- Alcance de la exportación: Dependiendo de sus selecciones, una exportación puede incluir entradas de diario, datos de tarjetas de diario DBT (incluidas calificaciones de impulsos y emociones), registros de práctica de habilidades, objetivos de una vida que vale la pena vivir, configuración de la escala de habilidades, respuestas de sesiones de práctica completadas y datos de comportamiento de Momentum (incluidos todos los registros de ocurrencias registradas). Revise sus selecciones cuidadosamente antes de continuar.
3. Sincronización en la nube
- Almacenamiento de datos: Su contenido terapéutico personal (entradas de diario, objetivos de una vida que vale la pena vivir, tarjetas de diario, registros de habilidades, mantras, adelantos, datos analíticos, etc.) se sincroniza con su cuenta privada de iCloud utilizando el marco CloudKit de Apple.
- Cifrado de extremo a extremo: Los datos sincronizados con iCloud están cifrados y solo se puede acceder a ellos utilizando sus credenciales de ID de Apple.
- No podemos acceder a sus datos de iCloud: Sus datos de iCloud se almacenan en su almacenamiento personal de iCloud, al que no tenemos acceso.
- Se aplica la política de privacidad de Apple: Los datos almacenados en iCloud están sujetos a la política de privacidad de Apple y a los términos de servicio de iCloud.
- Sincronización multidispositivo: Tus datos se sincronizan automáticamente en todos tus dispositivos en los que hayas iniciado sesión con el mismo ID de Apple.
- Datos analíticos: Las visualizaciones analíticas y la información calculada también se sincronizan a través de iCloud para que pueda ver datos consistentes en todos los dispositivos.
4. Cómo utilizamos su información
4.1 Datos locales (almacenados en su dispositivo)
Sus datos terapéuticos personales son utilizados exclusivamente por usted, en su dispositivo, para los siguientes fines:
- Seguimiento de la práctica y el progreso de sus habilidades DBT
- Registro de anotaciones en el diario para la reflexión personal y el seguimiento terapéutico.
- Establecer y realizar un seguimiento de objetivos de vida que vale la pena vivir para identificar y trabajar hacia sus valores y aspiraciones personales.
- Grabar y visualizar sus estados de ánimo, emociones e impulsos diarios a través de la función DBT Diary Card
- Ayudándole a identificar patrones en sus emociones, impulsos y comportamientos a lo largo del tiempo a través del Panel de análisis
- Generar visualizaciones, gráficos e información estadística en la función Analytics (calculada localmente en su dispositivo)
- Proporcionar recursos de crisis basados en la ubicación en la función SOS (si otorga permiso de ubicación)
- Generación de insights, rachas y estadísticas personalizadas
- Crear informes de progreso en PDF para usted o su terapeuta, incluidos resúmenes de tarjetas de diario semanales
- Proporcionar indicaciones y reflexiones diarias.
- Seguimiento del cambio de comportamiento y la abstinencia a través de la función Momentum, incluido el cálculo de rachas, el reconocimiento de hitos y el historial de ocurrencias.
- Compilación y exportación de un resumen en PDF de sus datos seleccionado por el usuario a través de la función Exportar sus datos, para su uso personal o para compartir con su terapeuta o red de apoyo.
Nunca vemos, accedemos ni utilizamos estos datos. La función Tarjeta de diario DBT, el Panel de análisis y la función SOS, incluidas las calificaciones de suicidio o autolesión que ingrese y cualquier tendencia preocupante identificada mediante análisis, son completamente privadas y no son monitoreadas por nadie.
4.2 Datos analíticos anónimos
Utilizamos datos analíticos anonimizados para:
- Identificar y corregir errores y fallas
- Comprenda qué funciones son más valiosas para mejorar la aplicación
- Optimice el rendimiento de la aplicación y los tiempos de carga
- Tome decisiones informadas sobre nuevas funciones y mejoras
4.3 Datos de compra
Usamos información de compra (a través de RevenueCat) para:
- Verifica el estado de tu compra de Bifocal Pro
- Habilite funciones Pro como objetivos ilimitados de Life Worth Living y funciones avanzadas
- Restaure su compra en todos sus dispositivos en los que haya iniciado sesión con el mismo ID de Apple
- Brindar soporte al cliente para problemas de compra.
- Prevenir el fraude en las compras
5. Intercambio de datos y servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con sus propias políticas de privacidad:
5.1 Base de fuego (Google)
Propósito: Informes y análisis anónimos de fallos
Datos compartidos: Información del dispositivo, datos de rendimiento de la aplicación, estadísticas de uso anónimas
Política de privacidad: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 IngresosCat
Propósito: Gestión de compras y validación de transacciones
Datos compartidos: ID de usuario anónimo, estado de compra, ID de transacción
Política de Privacidad: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, reconocimiento de voz, App Store)
Propósito: Sincronización en la nube, reconocimiento de voz, procesamiento de pagos
Datos compartidos: Solo si habilita la sincronización en la nube o usa funciones de voz; procesado de acuerdo con los estándares de privacidad de Apple
Política de privacidad: https://www.apple.com/privacy/
No vendemos sus datos. No compartimos su contenido terapéutico personal con ningún tercero. Los datos analíticos anónimos se utilizan únicamente para mejorar la aplicación.
6. Seguridad de los datos
Nos tomamos en serio la seguridad de los datos e implementamos prácticas estándar de la industria:
- Almacenamiento local: Los datos de su dispositivo están protegidos por las funciones de seguridad de iOS y la contraseña/biometría de su dispositivo.
- Cloud Sync: Los datos se cifran en tránsito y en reposo mediante la seguridad CloudKit de Apple.
- Sin base de datos central: No mantenemos un servidor central con datos de usuario, lo que reduce el riesgo de violaciones de datos.
- Conexiones seguras: Todas las comunicaciones de red utilizan cifrado estándar de la industria (HTTPS/TLS)
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Retención y eliminación de datos
- Datos locales: Todos los datos terapéuticos personales (entradas de diario, objetivos de vida que valen la pena vivir, tarjetas de diario, análisis, registros de habilidades, etc.) se almacenan en su dispositivo de forma indefinida hasta que los elimine o desinstale la aplicación.
- iCloud Data: Los datos permanecen en su cuenta de iCloud hasta que los elimine de la aplicación en todos los dispositivos
- Datos de ubicación: Los datos de ubicación nunca se almacenan. Se procesa en tiempo real cuando abre la pantalla Contactos de emergencia SOS y se descarta inmediatamente.
- Análisis de uso anónimo: Los datos analíticos anónimos se conservan de acuerdo con las políticas de retención de datos de Firebase (normalmente entre 2 y 14 meses, se anonimizan después de 2 meses).
- Datos de compra: RevenueCat conserva los datos de las transacciones de compra según sea necesario para fines comerciales y legales.
- Archivos PDF exportados: Los archivos de exportación temporales se eliminan automáticamente de su dispositivo como se describe en la Sección 2.6. No conservamos ninguna copia de los archivos exportados. Cualquier copia que guarde o distribuya está fuera de nuestros sistemas y se conserva hasta que usted la elimine usted mismo.
- Datos de Momentum: Todos los registros de comportamiento, registros de ocurrencias e historial de rachas de Momentum se almacenan en su dispositivo indefinidamente hasta que elimine comportamientos individuales o utilice la función de eliminación de datos en la aplicación.
Cómo eliminar sus datos:
- Para eliminar entradas de diario u objetivos individuales: elimínelos directamente desde las pantallas Diario o Objetivos
- Para eliminar todos los datos locales (incluidas entradas de diario, objetivos, tarjetas de diario y análisis): Configuración -> Zona de peligro -> Eliminar todos los datos
- Para eliminar datos de iCloud: administre sus datos de iCloud usando el software de Apple o elimínelos de la aplicación en todos los dispositivos.
- Para eliminar completamente todos los datos: desinstale la aplicación de todos los dispositivos y desactive la sincronización en la nube
- Para solicitar la eliminación de análisis de uso anónimos: contáctenos en bifocal@henrylightfoot.co.uk
- Para revocar el permiso de ubicación: Configuración del dispositivo -> Bifocal -> Ubicación -> Nunca
8. Privacidad de los niños
Bifocal no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros al bifocal@henrylightfoot.co.uk.
Dado que operamos con un modelo que prioriza la privacidad y lo local y no recopilamos datos personales por diseño, cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).
9. Datos sanitarios y cumplimiento normativo
9.1 Información de salud confidencial
La función DBT Diary Card recopila lo que se considera "información de salud confidencial" según diversas leyes de privacidad, incluidos datos sobre afecciones de salud mental, ideas suicidas, impulsos de autolesión e información terapéutica relacionada. Queremos ser completamente transparentes sobre cómo se manejan estos datos:
- Privacidad completa: Todos los datos de la tarjeta diaria se almacenan exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud (si la sincronización está habilitada). No podemos acceder, ver ni monitorear esta información.
- Sin monitoreo médico: No monitoreamos, revisamos ni respondemos a ningún dato de salud que usted ingrese. La aplicación no está supervisada por profesionales sanitarios.
- Procesamiento local únicamente: Sus datos de salud nunca salen de su dispositivo, excepto cuando se sincronizan con su cuenta personal de iCloud mediante la infraestructura cifrada de Apple.
- No se comparte con terceros: Nunca compartimos, vendemos ni transmitimos sus datos de salud a terceros, aseguradoras, empleadores u otras entidades.
9.2 HIPAA y regulaciones de atención médica
Bifocal NO es una entidad cubierta por HIPAA. No somos un proveedor de atención médica, un plan de salud ni una cámara de compensación de atención médica. La Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) no se aplica a nuestra aplicación. Sin embargo, reconocemos la naturaleza sensible de los datos de salud mental y hemos diseñado Bifocal con principios de privacidad que superan muchos requisitos regulatorios:
- No mantenemos una base de datos central de su información de salud.
- No podemos acceder a sus datos terapéuticos
- Tus datos permanecen bajo tu control exclusivo
Si utiliza Bifocal bajo la guía de un proveedor de atención médica cubierto por HIPAA (como un terapeuta) y comparte sus datos con ellos (por ejemplo, mostrándoles su teléfono o exportando un informe en PDF), ese intercambio es su elección y está sujeto a las obligaciones de HIPAA de su proveedor, no a las nuestras.
9.3 Detección de crisis e informes obligatorios
Importante: Bifocal NO tiene capacidades de detección, intervención o monitoreo de crisis. Cuando ingresa datos que indican impulsos de suicidio, impulsos de autolesión u otra información relacionada con la crisis, o cuando el Panel de análisis muestra tendencias preocupantes:
- No recibimos alertas ni notificaciones.
- Nadie monitorea sus entradas o datos analíticos
- La aplicación no alerta automáticamente a nadie basándose en patrones preocupantes o datos de alto riesgo.
- No podemos ni nos comunicaremos con los servicios de emergencia en su nombre.
- No tenemos capacidad para cumplir con obligaciones de presentación de informes obligatorias (que normalmente se aplican a los proveedores de atención médica, no a las aplicaciones).
Proporcionamos recursos de crisis e información de contacto de emergencia dentro de la aplicación (incluida la función SOS), pero usted debe tomar medidas para comunicarse con estos recursos usted mismo. La función SOS no lo conecta automáticamente con los servicios de emergencia; debe marcar o comunicarse manualmente con los recursos de crisis. Si se encuentra en crisis, comuníquese con los servicios de emergencia (911, 988, etc.) de inmediato.
9.4 Función SOS e información de contacto en caso de crisis
La función SOS (Apoyo en caso de crisis) proporciona:
- Contenido educativo: Información sobre las habilidades de tolerancia a la angustia de DBT (ejercicios de respiración, técnicas de conexión a tierra, TIPP, IMPROVE, autocalmante)
- Directorio de líneas de ayuda para crisis: Enlaces y números de teléfono para líneas de ayuda para crisis, que pueden personalizarse según su ubicación si otorga permiso de ubicación
- Atajos de contactos de emergencia: Acceso rápido a números de emergencia (911, 988, etc.)
Limitaciones importantes:
- La información de contacto en caso de crisis se recopila a partir de fuentes disponibles públicamente y puede estar desactualizada o ser inexacta.
- No monitoreamos, verificamos ni actualizamos la información de la línea de ayuda de crisis en tiempo real.
- Las recomendaciones basadas en la ubicación dependen de la precisión del GPS y pueden ser incorrectas
- La función SOS no lo conecta con los servicios de emergencia; usted mismo debe marcar o comunicarse con los recursos manualmente
- No somos responsables de la disponibilidad, precisión o calidad de los servicios de crisis de terceros.
9.5 Función Momentum y seguimiento de comportamiento sensible
La función Momentum le permite realizar un seguimiento de los comportamientos que desea reducir o eliminar, que pueden incluir autolesiones, uso de sustancias u otros comportamientos sensibles. Queremos ser transparentes sobre cómo se manejan estos datos:
- Privacidad completa: Todos los datos de Momentum (nombres de comportamiento, registros de ocurrencias, notas e historial de rachas) se almacenan exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud (si la sincronización está habilitada). No podemos acceder, ver ni monitorear esta información.
- Sin monitoreo o intervención: No monitoreamos sus datos de Momentum. Si registra casos cada vez mayores de autolesiones u otros comportamientos dañinos, no se envía ninguna alerta ni se notifica a nadie. La función es únicamente una herramienta de motivación y seguimiento pasivo.
- Contenido motivacional: Los mensajes motivacionales dentro de Momentum se generan algorítmicamente en función de la duración de la racha y no están escritos ni revisados por profesionales de la salud mental. No constituyen asesoramiento clínico ni orientación terapéutica.
- No es un programa de tratamiento: Momentum no es un programa de recuperación, un tratamiento de adicciones ni un sustituto del apoyo terapéutico profesional para conductas dañinas.
9.6 Exportación de datos y divulgación a terceros
La función Exportar sus datos le permite generar un PDF que contiene datos personales confidenciales de salud. Lo siguiente se aplica cuando utiliza esta función:
- Su decisión de divulgación: Si elige compartir su PDF exportado con un terapeuta, proveedor de atención médica, familiar o cualquier otro tercero, esa divulgación se realiza a su exclusivo criterio y es enteramente su responsabilidad.
- HIPAA Contexto: Si comparte una exportación con un proveedor de atención médica cubierto por HIPAA (como un terapeuta), las obligaciones de HIPAA de ese proveedor se aplican a la forma en que maneja sus datos, no las nuestras. No somos una entidad cubierta y no somos parte de ninguna relación terapéutica que usted mantenga.
- Sin cifrado: Los archivos PDF exportados no están cifrados. Si transmite una exportación por correo electrónico, mensajería u otros canales no seguros, no somos responsables de ninguna interceptación, acceso no autorizado o violación que ocurra durante o después de la transmisión.
- Riesgo de divulgación permanente: Una vez compartidos, los datos exportados no se pueden recuperar. Debe tratar cualquier exportación que contenga información médica confidencial con el mismo cuidado que cualquier otro documento médico confidencial.
9.8 Datos para fines de investigación
Sus datos personales de salud (entradas de tarjetas de diario, calificaciones de estado de ánimo, calificaciones de impulsos, visualizaciones analíticas, registros de comportamiento de Momentum, archivos exportados, etc.) NUNCA se utilizan con fines de investigación y nunca se comparten con investigadores, instituciones académicas ni terceros. Solo se pueden utilizar datos analíticos agregados y anónimos (que no incluyen su información de salud) para mejorar la aplicación.
9.9 Función de análisis y procesamiento de datos de salud
El Panel de análisis procesa los datos de su tarjeta diaria, los registros de habilidades y otra información rastreada para generar visualizaciones, patrones e información. Todo el procesamiento de análisis se realiza localmente en su dispositivo.
- Sin procesamiento del lado del servidor: Sus datos personales de salud NO se envían a nuestros servidores para cálculos analíticos. Todos los cálculos, visualizaciones y detección de patrones se realizan en su dispositivo.
- Sin revisión profesional: Los análisis se generan algorítmicamente. No son revisados, validados ni interpretados por profesionales de la salud mental.
- Sin intervenciones automatizadas: Incluso si los análisis muestran tendencias preocupantes (por ejemplo, aumento de los impulsos suicidas, deterioro del estado de ánimo), la aplicación NO alerta automáticamente a nadie ni desencadena ninguna intervención. Usted es el único responsable de interpretar los análisis y buscar ayuda si es necesario.
- Privacidad de los análisis: Al igual que todos sus datos terapéuticos, las visualizaciones y los conocimientos analíticos se almacenan localmente y (si están habilitados) se sincronizan con su iCloud privado. No podemos ver sus datos analíticos.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Bifocal está disponible en todo el mundo. Si accede a la aplicación desde fuera de los Estados Unidos:
- Tus datos locales permanecen en tu dispositivo en tu país
- Con iCloud Sync, los datos se almacenan en los servidores iCloud de Apple, que pueden estar ubicados en varios países según la infraestructura de Apple.
- Los datos analíticos anónimos pueden transferirse y procesarse en los Estados Unidos (servidores de Firebase)
Al utilizar Bifocal, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener diferentes reglas de protección de datos.
11. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de tu ubicación, podrás tener ciertos derechos respecto a tus datos:
- Derecho de acceso: Puede acceder a todos sus datos personales directamente dentro de la aplicación, incluidas tarjetas de diario y visualizaciones analíticas.
- Derecho a Rectificación: Puedes editar o corregir tus datos en cualquier momento en la app
- Derecho de supresión: Puede eliminar sus datos en cualquier momento (ver Sección 7)
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede exportar sus datos como documentos PDF utilizando la función Exportar sus datos (Configuración -> Exportar sus datos), que le permite compilar y descargar entradas de diario, tarjetas de diario, registros de habilidades, objetivos, escala de habilidades, respuestas de sesiones de práctica y datos de comportamiento de Momentum. Este es su principal mecanismo de portabilidad de datos. Usted es responsable de la seguridad de cualquier archivo exportado.
- Derecho a oponerse: No puede optar por no participar en todos los análisis de uso, pero dichos datos ya son anónimos y no identificables. Puedes revocar el permiso de ubicación para la función SOS en cualquier momento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puede desactivar la sincronización en la nube, revocar el permiso de ubicación o desinstalar la aplicación en cualquier momento.
Para consultas sobre GDPR (UE), CCPA (California) u otras leyes de privacidad, contáctenos en bifocal@henrylightfoot.co.uk.
12. Derechos de privacidad de California (CCPA)
Si es residente de California, tiene derechos adicionales según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):
- Categorías de información personal recopilada: Consulte la Sección 2
- Propósitos de la recopilación: Consulte la Sección 4
- Terceros: Ver Sección 5
- Venta de Información Personal: No vendemos su información personal
- Derecho a saber: Puede solicitar detalles sobre los datos que hemos recopilado (contáctenos en bifocal@henrylightfoot.co.uk)
- Derecho a eliminar: Consulte la Sección 7
- Derecho a excluirse: No vendemos información personal, por lo que no hay nada que cancelar.
- No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.
13. Derechos de privacidad europeos (GDPR)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, tiene derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Base legal para el procesamiento: Procesamos datos según su consentimiento (cuando usa la aplicación y habilita funciones) y nuestro interés legítimo (análisis anónimos para mejorar la aplicación)
- Responsable de datos: Henry Lightfoot es el controlador de datos de Bifocal
- Delegado de Protección de Datos: Para consultas contactar con bifocal@henrylightfoot.co.uk
- Derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos sobre cualquier cambio material mediante:
- Publicar la nueva Política de Privacidad en la aplicación y en esta página
- Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
- Proporcionar una notificación en la aplicación para cambios significativos
Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.
15. Traducciones y localización
Esta Política de Privacidad fue escrita originalmente en inglés. Si bien podemos proporcionar traducciones para su comodidad, estas traducciones pueden contener imprecisiones o no estar completamente actualizadas debido a los matices de la traducción. En caso de conflicto, discrepancia o inconsistencia entre la versión en inglés de esta Política de Privacidad y cualquier versión traducida, la versión en inglés prevalecerá y tendrá prioridad.
16. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o sus datos, por favor contáctenos:
Correo electrónico: bifocal@henrylightfoot.co.uk
Desarrollador: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Su compañero DBT
Responderemos a su consulta dentro de los 30 días.
17. Consentimiento
Al utilizar Bifocal, reconoces que has leído y comprendido esta Política de privacidad y que aceptas sus términos. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice la aplicación.
Consentimiento específico para servicios de ubicación: Si otorga permiso de ubicación para la función SOS, acepta que la aplicación acceda a su ubicación aproximada para proporcionar recursos de crisis apropiados para la región. Usted comprende que los datos de ubicación se procesan localmente y nunca se transmiten a nuestros servidores.
Consentimiento específico para el procesamiento de datos de salud: Al utilizar las funciones de análisis y tarjeta de diario de DBT, usted acepta el procesamiento y la visualización local de sus datos de salud confidenciales (incluidos los impulsos de suicidio, los impulsos de autolesión y otra información de salud mental) en su dispositivo. Usted comprende que ni nosotros ni ningún profesional de la salud supervisamos estos datos y que usted es el único responsable de buscar ayuda profesional cuando sea necesario.
Consentimiento específico para la función Momentum: Al utilizar la función Momentum para rastrear comportamientos sensibles (incluidos, entre otros, autolesiones, uso de sustancias o comportamientos que interfieren con la terapia), usted acepta el almacenamiento local de registros de comportamiento y registros de ocurrencia en su dispositivo y, si está habilitado, en su cuenta privada de iCloud. Usted comprende que nosotros no supervisamos estos datos, que registrar un suceso no constituye buscar ayuda y que Momentum no es un programa de tratamiento o recuperación.
Consentimiento específico para la exportación de datos: Al utilizar la función Exportar sus datos, usted acepta la generación en el dispositivo de un PDF sin cifrar que contiene las categorías de datos de salud personales que seleccione. Usted comprende que una vez exportado y distribuido por usted, no tenemos capacidad para controlar, proteger, recuperar o eliminar ese archivo, y que usted es el único responsable de su seguridad y confidencialidad.
Introducción
Bienvenido a Bifocal, una aplicación complementaria de habilidades de terapia dialéctica conductual (DBT). Su privacidad es de vital importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo Bifocal ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.
Al utilizar Bifocal, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Esta aplicación fue creada por Henry Lightfoot.
Descargo de responsabilidad médica: Bifocal es una herramienta educativa y NO sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de salud calificado si tiene alguna pregunta sobre una afección médica.
1. Filosofía de privacidad primero
Bifocal está diseñado con un enfoque que prioriza la privacidad y lo local primero. Esto significa:
- Sus datos de salud confidenciales permanecen en su dispositivo. Todas las entradas del diario, registros de habilidades, mantras, planes de afrontamiento y otro contenido terapéutico personal se almacenan localmente en su dispositivo utilizando el marco de datos básicos de Apple.
- No podemos leer su diario ni sus entradas personales. No tenemos acceso, no podemos ver ni almacenamos su contenido terapéutico personal en nuestros servidores.
- Sin seguimiento ni venta de datos personales. No rastreamos su comportamiento en los sitios web, no vendemos sus datos a terceros ni compartimos su información personal con fines publicitarios.
- Usted mantiene el control total. Puede eliminar todos sus datos en cualquier momento desinstalando la aplicación o utilizando las funciones de eliminación de datos de la aplicación.
2. Información que recopilamos
2.1 Información almacenada localmente en su dispositivo
La siguiente información es creada por usted y almacenada exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud:
- Entradas del diario: Texto del diario de formato libre, tipo de entrada (Diario, Cambio de medicamento, Nuevas habilidades, Resumen de citas, Tarea, Notas de llamadas de coaching, etc.), fechas, marcas de tiempo y referencias a habilidades relacionadas. Las entradas del diario pueden contener pensamientos de salud mental y notas terapéuticas muy sensibles.
- Objetivos de una vida que vale la pena vivir: Sus objetivos personales, incluidos títulos de objetivos, descripciones detalladas, personalización visual (colores e íconos) y preferencias de orden de objetivos.
- DBT Datos de la tarjeta del diario: Seguimiento diario del estado de ánimo, calificaciones de emociones, calificaciones de intensidad de impulsos (incluidos, entre otros, impulsos relacionados con el suicidio, autolesiones, uso de sustancias y otros comportamientos), seguimiento del uso de habilidades, cumplimiento de la medicación, registros de uso de sustancias y datos terapéuticos relacionados. Esta es información de salud altamente confidencial que permanece completamente privada en su dispositivo.
- Datos analíticos: Agregaciones procesadas, visualizaciones y análisis estadísticos de sus tarjetas de diario, registros de habilidades, entradas de diario y patrones de participación. Todos los análisis se calculan localmente en su dispositivo.
- DBT Registros de habilidades: Registros de qué habilidades ha practicado y cuándo, incluidas las calificaciones de efectividad.
- Mantras: Afirmaciones positivas personalizadas y seguimiento de repeticiones
- Planes de afrontamiento: Escenarios personalizados de gestión de crisis y estrategias de afrontamiento.
- Preguntas y respuestas: Indicaciones de reflexión diaria y sus respuestas.
- Streak Data: Seguimiento de la coherencia de tu práctica
- Momentum Datos de comportamiento: Comportamientos que ha elegido rastrear para reducirlos o cesarlos, incluidos nombres de comportamientos, descripciones, íconos, colores, fechas de inicio, duración de las rachas actuales e históricas, logros de hitos y todos los registros de ocurrencias registradas (incluidas las notas que escribe al registrar un desliz). Estos datos pueden estar relacionados con comportamientos sensibles como la autolesión, el uso de sustancias u otros comportamientos que interfieren con la terapia.
- Preferencias de App: Configuración del tema, preferencias de notificación y otras opciones de personalización
No tenemos acceso a esta información. Nunca sale de su dispositivo a menos que habilite explícitamente la sincronización en la nube (consulte la Sección 3).
Nota importante sobre datos de salud confidenciales: La función Tarjeta de diario DBT recopila información de salud mental altamente confidencial, incluidas calificaciones de impulsos suicidas, impulsos de autolesión y otros comportamientos potencialmente preocupantes. El Panel de análisis puede visualizar y analizar estos datos confidenciales para mostrar tendencias y patrones. Estos datos se recopilan únicamente para su seguimiento terapéutico personal y NO son monitoreados por nosotros, los profesionales de la salud mental ni ningún tercero. No tenemos capacidad para ver, acceder o responder a esta información. Si está experimentando una crisis, comuníquese con los servicios de emergencia o con una línea de ayuda para crisis de inmediato (consulte nuestros Términos y condiciones para obtener recursos en caso de crisis).
2.2 Datos analíticos anónimos
Para mejorar el rendimiento, la estabilidad y la experiencia del usuario de la aplicación, recopilamos datos analíticos anónimos y no identificables a través de Firebase Analytics, que incluyen:
- Datos de rendimiento de la aplicación: Informes de fallos, registros de errores, tiempos de inicio de aplicaciones, tiempos de carga de pantalla
- Estadísticas de uso básico: Qué funciones se utilizan con más frecuencia (p. ej., "sección Diario abierta por el usuario"), duración de la sesión, versión de la aplicación
- Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, tamaño de pantalla, preferencia de idioma
- Comportamiento agregado del usuario: Patrones generales como "80% de los usuarios acceden a la biblioteca de habilidades semanalmente" (nunca vinculados a usuarios individuales)
Lo que NO recopilamos:
- El contenido de las anotaciones de su diario, mantras o planes para afrontar el futuro.
- Los datos de su tarjeta DBT Diary, incluidas las calificaciones del estado de ánimo, las calificaciones de los impulsos, la intensidad de los impulsos de suicidio o autolesión, o cualquier otra información confidencial de salud mental que pueda rastrear
- Las visualizaciones, patrones, conocimientos o cualquier dato de salud procesado de su panel de análisis
- Detalles específicos de su práctica de habilidades DBT o calificaciones de efectividad
- Sus datos de ubicación (la ubicación se procesa localmente solo para la función SOS y nunca se nos transmite)
- Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de identificación directa (a menos que se comunique con nosotros para obtener asistencia)
- Su ubicación precisa (solo recopilamos la ubicación aproximada a nivel de país para análisis de uso general, no vinculados a datos de salud)
- Cualquier información de salud que pueda identificarlo a usted o a su estado de salud mental.
Todos los datos analíticos de uso son anónimos y agregados, lo que significa que no podemos rastrearlos hasta usted como individuo. Sus datos de salud personales (tarjetas de diario, análisis) nunca salen de su dispositivo excepto para sincronizarse con su iCloud privado.
2.3 Información de compra y pago
Si compras Bifocal Pro (compra única desde la aplicación), el procesamiento del pago se realiza de forma segura a través de:
- Apple App Store: Su información de pago (tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.) es procesada directamente por Apple. Nunca vemos ni almacenamos sus datos de pago.
- RevenueCat: Usamos RevenueCat para administrar el estado de la compra y validar transacciones. RevenueCat recibe:
- Un identificador de usuario anónimo (no vinculado a su identidad personal)
- Estado de tu compra (comprada, restaurada, etc.)
- ID de transacciones de Apple
- Información de versión del dispositivo y de la aplicación
RevenueCat not recibe su nombre, correo electrónico, información de pago o cualquier contenido terapéutico personal. Consulte la política de privacidad de RevenueCat en https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Datos de reconocimiento de voz (función Mantra)
Cuando utilizas la función de práctica de Mantra con reconocimiento de voz:
- El procesamiento ocurre en el dispositivo usando el marco de reconocimiento de voz de Apple
- El audio puede enviarse a los servidores de Apple para su procesamiento, sujeto a la política de privacidad de Apple.
- No almacenamos, transmitimos ni accedemos a sus grabaciones o transcripciones de voz.
- El texto transcrito se utiliza únicamente para compararlo con su mantra y no se guarda permanentemente.
Puede revisar el enfoque de Apple sobre privacidad y reconocimiento de voz en https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Datos de ubicación (función SOS - Opcional)
La función SOS (Apoyo en caso de crisis) puede solicitar acceso a la ubicación de su dispositivo para proporcionar números de línea de ayuda en caso de crisis específicos de la región y recursos locales de salud mental:
- El acceso a la ubicación es completamente opcional. Puede usar la función SOS sin otorgar permiso de ubicación (verá recursos de crisis nacionales/generales en lugar de locales).
- Cómo usamos la ubicación: Si otorga permiso, utilizamos el marco de ubicación principal de Apple para determinar su ubicación aproximada (país, región/estado, ciudad) para mostrar la información de contacto de crisis adecuada.
- El procesamiento es solo local: Su ubicación se procesa completamente en su dispositivo. NO transmitimos, almacenamos ni compartimos sus datos de ubicación con nuestros servidores ni con terceros.
- Sin seguimiento: No rastreamos sus movimientos, no creamos un historial de ubicación ni utilizamos la ubicación para ningún otro propósito que no sea mostrar recursos de crisis relevantes en la función SOS.
- Uso único: La ubicación se verifica solo cuando abre la pantalla Contactos de emergencia SOS. No se realiza un seguimiento continuo.
Puedes revocar el permiso de ubicación en cualquier momento a través de Configuración de tu dispositivo -> Bifocal -> Ubicación. Esto no afectará ninguna otra característica de la aplicación.
2.6 Función de exportación de datos
Cuando utiliza la función Exportar sus datos, se aplica lo siguiente:
- Generación de PDF en el dispositivo: Los datos seleccionados se compilan en un documento PDF que se guarda temporalmente en el directorio temporal local de su dispositivo. Este proceso ocurre completamente en su dispositivo.
- Sin participación del servidor: El PDF nunca se transmite a nuestros servidores ni a terceros por nuestra parte. No recibimos, almacenamos ni tenemos acceso a los archivos exportados.
- Archivo temporal: El archivo temporal se elimina automáticamente del directorio temporal de su dispositivo cuando cierra la hoja para compartir de iOS o cuando la aplicación pasa a segundo plano. Sin embargo, cualquier copia que elija guardar, compartir, enviar por correo electrónico o distribuir de otro modo ya no está bajo nuestro control.
- Formato no cifrado: Los archivos PDF exportados son archivos PDF estándar sin cifrar. No están protegidos con contraseña y pueden leerse mediante cualquier aplicación o dispositivo compatible con PDF. Pueden contener información de salud personal altamente confidencial, incluidos datos de salud mental, calificaciones de urgencia, registros de uso de sustancias, seguimiento de autolesiones y registros de comportamiento.
- Su responsabilidad exclusiva: Una vez que un archivo exportado sale de su dispositivo, ya sea guardado en el almacenamiento en la nube, enviado por correo electrónico, compartido a través de AirDrop o transferido por cualquier otro medio, usted es el único y exclusivo responsable de su seguridad, confidencialidad y cualquier consecuencia de su divulgación a terceros.
- Alcance de la exportación: Dependiendo de sus selecciones, una exportación puede incluir entradas de diario, datos de tarjetas de diario DBT (incluidas calificaciones de impulsos y emociones), registros de práctica de habilidades, objetivos de una vida que vale la pena vivir, configuración de la escala de habilidades, respuestas de sesiones de práctica completadas y datos de comportamiento de Momentum (incluidos todos los registros de ocurrencias registradas). Revise sus selecciones cuidadosamente antes de continuar.
3. Sincronización en la nube
- Almacenamiento de datos: Su contenido terapéutico personal (entradas de diario, objetivos de una vida que vale la pena vivir, tarjetas de diario, registros de habilidades, mantras, adelantos, datos analíticos, etc.) se sincroniza con su cuenta privada de iCloud utilizando el marco CloudKit de Apple.
- Cifrado de extremo a extremo: Los datos sincronizados con iCloud están cifrados y solo se puede acceder a ellos utilizando sus credenciales de ID de Apple.
- No podemos acceder a sus datos de iCloud: Sus datos de iCloud se almacenan en su almacenamiento personal de iCloud, al que no tenemos acceso.
- Se aplica la política de privacidad de Apple: Los datos almacenados en iCloud están sujetos a la política de privacidad de Apple y a los términos de servicio de iCloud.
- Sincronización multidispositivo: Tus datos se sincronizan automáticamente en todos tus dispositivos en los que hayas iniciado sesión con el mismo ID de Apple.
- Datos analíticos: Las visualizaciones analíticas y la información calculada también se sincronizan a través de iCloud para que pueda ver datos consistentes en todos los dispositivos.
4. Cómo utilizamos su información
4.1 Datos locales (almacenados en su dispositivo)
Sus datos terapéuticos personales son utilizados exclusivamente por usted, en su dispositivo, para los siguientes fines:
- Seguimiento de la práctica y el progreso de sus habilidades DBT
- Registro de anotaciones en el diario para la reflexión personal y el seguimiento terapéutico.
- Establecer y realizar un seguimiento de objetivos de vida que vale la pena vivir para identificar y trabajar hacia sus valores y aspiraciones personales.
- Grabar y visualizar sus estados de ánimo, emociones e impulsos diarios a través de la función DBT Diary Card
- Ayudándole a identificar patrones en sus emociones, impulsos y comportamientos a lo largo del tiempo a través del Panel de análisis
- Generar visualizaciones, gráficos e información estadística en la función Analytics (calculada localmente en su dispositivo)
- Proporcionar recursos de crisis basados en la ubicación en la función SOS (si otorga permiso de ubicación)
- Generación de insights, rachas y estadísticas personalizadas
- Crear informes de progreso en PDF para usted o su terapeuta, incluidos resúmenes de tarjetas de diario semanales
- Proporcionar indicaciones y reflexiones diarias.
- Seguimiento del cambio de comportamiento y la abstinencia a través de la función Momentum, incluido el cálculo de rachas, el reconocimiento de hitos y el historial de ocurrencias.
- Compilación y exportación de un resumen en PDF de sus datos seleccionado por el usuario a través de la función Exportar sus datos, para su uso personal o para compartir con su terapeuta o red de apoyo.
Nunca vemos, accedemos ni utilizamos estos datos. La función Tarjeta de diario DBT, el Panel de análisis y la función SOS, incluidas las calificaciones de suicidio o autolesión que ingrese y cualquier tendencia preocupante identificada mediante análisis, son completamente privadas y no son monitoreadas por nadie.
4.2 Datos analíticos anónimos
Utilizamos datos analíticos anonimizados para:
- Identificar y corregir errores y fallas
- Comprenda qué funciones son más valiosas para mejorar la aplicación
- Optimice el rendimiento de la aplicación y los tiempos de carga
- Tome decisiones informadas sobre nuevas funciones y mejoras
4.3 Datos de compra
Usamos información de compra (a través de RevenueCat) para:
- Verifica el estado de tu compra de Bifocal Pro
- Habilite funciones Pro como objetivos ilimitados de Life Worth Living y funciones avanzadas
- Restaure su compra en todos sus dispositivos en los que haya iniciado sesión con el mismo ID de Apple
- Brindar soporte al cliente para problemas de compra.
- Prevenir el fraude en las compras
5. Intercambio de datos y servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con sus propias políticas de privacidad:
5.1 Base de fuego (Google)
Propósito: Informes y análisis anónimos de fallos
Datos compartidos: Información del dispositivo, datos de rendimiento de la aplicación, estadísticas de uso anónimas
Política de privacidad: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 IngresosCat
Propósito: Gestión de compras y validación de transacciones
Datos compartidos: ID de usuario anónimo, estado de compra, ID de transacción
Política de Privacidad: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, reconocimiento de voz, App Store)
Propósito: Sincronización en la nube, reconocimiento de voz, procesamiento de pagos
Datos compartidos: Solo si habilita la sincronización en la nube o usa funciones de voz; procesado de acuerdo con los estándares de privacidad de Apple
Política de privacidad: https://www.apple.com/privacy/
No vendemos sus datos. No compartimos su contenido terapéutico personal con ningún tercero. Los datos analíticos anónimos se utilizan únicamente para mejorar la aplicación.
6. Seguridad de los datos
Nos tomamos en serio la seguridad de los datos e implementamos prácticas estándar de la industria:
- Almacenamiento local: Los datos de su dispositivo están protegidos por las funciones de seguridad de iOS y la contraseña/biometría de su dispositivo.
- Cloud Sync: Los datos se cifran en tránsito y en reposo mediante la seguridad CloudKit de Apple.
- Sin base de datos central: No mantenemos un servidor central con datos de usuario, lo que reduce el riesgo de violaciones de datos.
- Conexiones seguras: Todas las comunicaciones de red utilizan cifrado estándar de la industria (HTTPS/TLS)
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Retención y eliminación de datos
- Datos locales: Todos los datos terapéuticos personales (entradas de diario, objetivos de vida que valen la pena vivir, tarjetas de diario, análisis, registros de habilidades, etc.) se almacenan en su dispositivo de forma indefinida hasta que los elimine o desinstale la aplicación.
- iCloud Data: Los datos permanecen en su cuenta de iCloud hasta que los elimine de la aplicación en todos los dispositivos
- Datos de ubicación: Los datos de ubicación nunca se almacenan. Se procesa en tiempo real cuando abre la pantalla Contactos de emergencia SOS y se descarta inmediatamente.
- Análisis de uso anónimo: Los datos analíticos anónimos se conservan de acuerdo con las políticas de retención de datos de Firebase (normalmente entre 2 y 14 meses, se anonimizan después de 2 meses).
- Datos de compra: RevenueCat conserva los datos de las transacciones de compra según sea necesario para fines comerciales y legales.
- Archivos PDF exportados: Los archivos de exportación temporales se eliminan automáticamente de su dispositivo como se describe en la Sección 2.6. No conservamos ninguna copia de los archivos exportados. Cualquier copia que guarde o distribuya está fuera de nuestros sistemas y se conserva hasta que usted la elimine usted mismo.
- Datos de Momentum: Todos los registros de comportamiento, registros de ocurrencias e historial de rachas de Momentum se almacenan en su dispositivo indefinidamente hasta que elimine comportamientos individuales o utilice la función de eliminación de datos en la aplicación.
Cómo eliminar sus datos:
- Para eliminar entradas de diario u objetivos individuales: elimínelos directamente desde las pantallas Diario o Objetivos
- Para eliminar todos los datos locales (incluidas entradas de diario, objetivos, tarjetas de diario y análisis): Configuración -> Zona de peligro -> Eliminar todos los datos
- Para eliminar datos de iCloud: administre sus datos de iCloud usando el software de Apple o elimínelos de la aplicación en todos los dispositivos.
- Para eliminar completamente todos los datos: desinstale la aplicación de todos los dispositivos y desactive la sincronización en la nube
- Para solicitar la eliminación de análisis de uso anónimos: contáctenos en bifocal@henrylightfoot.co.uk
- Para revocar el permiso de ubicación: Configuración del dispositivo -> Bifocal -> Ubicación -> Nunca
8. Privacidad de los niños
Bifocal no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros al bifocal@henrylightfoot.co.uk.
Dado que operamos con un modelo que prioriza la privacidad y lo local y no recopilamos datos personales por diseño, cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).
9. Datos sanitarios y cumplimiento normativo
9.1 Información de salud confidencial
La función DBT Diary Card recopila lo que se considera "información de salud confidencial" según diversas leyes de privacidad, incluidos datos sobre afecciones de salud mental, ideas suicidas, impulsos de autolesión e información terapéutica relacionada. Queremos ser completamente transparentes sobre cómo se manejan estos datos:
- Privacidad completa: Todos los datos de la tarjeta diaria se almacenan exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud (si la sincronización está habilitada). No podemos acceder, ver ni monitorear esta información.
- Sin monitoreo médico: No monitoreamos, revisamos ni respondemos a ningún dato de salud que usted ingrese. La aplicación no está supervisada por profesionales sanitarios.
- Procesamiento local únicamente: Sus datos de salud nunca salen de su dispositivo, excepto cuando se sincronizan con su cuenta personal de iCloud mediante la infraestructura cifrada de Apple.
- No se comparte con terceros: Nunca compartimos, vendemos ni transmitimos sus datos de salud a terceros, aseguradoras, empleadores u otras entidades.
9.2 HIPAA y regulaciones de atención médica
Bifocal NO es una entidad cubierta por HIPAA. No somos un proveedor de atención médica, un plan de salud ni una cámara de compensación de atención médica. La Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) no se aplica a nuestra aplicación. Sin embargo, reconocemos la naturaleza sensible de los datos de salud mental y hemos diseñado Bifocal con principios de privacidad que superan muchos requisitos regulatorios:
- No mantenemos una base de datos central de su información de salud.
- No podemos acceder a sus datos terapéuticos
- Tus datos permanecen bajo tu control exclusivo
Si utiliza Bifocal bajo la guía de un proveedor de atención médica cubierto por HIPAA (como un terapeuta) y comparte sus datos con ellos (por ejemplo, mostrándoles su teléfono o exportando un informe en PDF), ese intercambio es su elección y está sujeto a las obligaciones de HIPAA de su proveedor, no a las nuestras.
9.3 Detección de crisis e informes obligatorios
Importante: Bifocal NO tiene capacidades de detección, intervención o monitoreo de crisis. Cuando ingresa datos que indican impulsos de suicidio, impulsos de autolesión u otra información relacionada con la crisis, o cuando el Panel de análisis muestra tendencias preocupantes:
- No recibimos alertas ni notificaciones.
- Nadie monitorea sus entradas o datos analíticos
- La aplicación no alerta automáticamente a nadie basándose en patrones preocupantes o datos de alto riesgo.
- No podemos ni nos comunicaremos con los servicios de emergencia en su nombre.
- No tenemos capacidad para cumplir con obligaciones de presentación de informes obligatorias (que normalmente se aplican a los proveedores de atención médica, no a las aplicaciones).
Proporcionamos recursos de crisis e información de contacto de emergencia dentro de la aplicación (incluida la función SOS), pero usted debe tomar medidas para comunicarse con estos recursos usted mismo. La función SOS no lo conecta automáticamente con los servicios de emergencia; debe marcar o comunicarse manualmente con los recursos de crisis. Si se encuentra en crisis, comuníquese con los servicios de emergencia (911, 988, etc.) de inmediato.
9.4 Función SOS e información de contacto en caso de crisis
La función SOS (Apoyo en caso de crisis) proporciona:
- Contenido educativo: Información sobre las habilidades de tolerancia a la angustia de DBT (ejercicios de respiración, técnicas de conexión a tierra, TIPP, IMPROVE, autocalmante)
- Directorio de líneas de ayuda para crisis: Enlaces y números de teléfono para líneas de ayuda para crisis, que pueden personalizarse según su ubicación si otorga permiso de ubicación
- Atajos de contactos de emergencia: Acceso rápido a números de emergencia (911, 988, etc.)
Limitaciones importantes:
- La información de contacto en caso de crisis se recopila a partir de fuentes disponibles públicamente y puede estar desactualizada o ser inexacta.
- No monitoreamos, verificamos ni actualizamos la información de la línea de ayuda de crisis en tiempo real.
- Las recomendaciones basadas en la ubicación dependen de la precisión del GPS y pueden ser incorrectas
- La función SOS no lo conecta con los servicios de emergencia; usted mismo debe marcar o comunicarse con los recursos manualmente
- No somos responsables de la disponibilidad, precisión o calidad de los servicios de crisis de terceros.
9.5 Función Momentum y seguimiento de comportamiento sensible
La función Momentum le permite realizar un seguimiento de los comportamientos que desea reducir o eliminar, que pueden incluir autolesiones, uso de sustancias u otros comportamientos sensibles. Queremos ser transparentes sobre cómo se manejan estos datos:
- Privacidad completa: Todos los datos de Momentum (nombres de comportamiento, registros de ocurrencias, notas e historial de rachas) se almacenan exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud (si la sincronización está habilitada). No podemos acceder, ver ni monitorear esta información.
- Sin monitoreo o intervención: No monitoreamos sus datos de Momentum. Si registra casos cada vez mayores de autolesiones u otros comportamientos dañinos, no se envía ninguna alerta ni se notifica a nadie. La función es únicamente una herramienta de motivación y seguimiento pasivo.
- Contenido motivacional: Los mensajes motivacionales dentro de Momentum se generan algorítmicamente en función de la duración de la racha y no están escritos ni revisados por profesionales de la salud mental. No constituyen asesoramiento clínico ni orientación terapéutica.
- No es un programa de tratamiento: Momentum no es un programa de recuperación, un tratamiento de adicciones ni un sustituto del apoyo terapéutico profesional para conductas dañinas.
9.6 Exportación de datos y divulgación a terceros
La función Exportar sus datos le permite generar un PDF que contiene datos personales confidenciales de salud. Lo siguiente se aplica cuando utiliza esta función:
- Su decisión de divulgación: Si elige compartir su PDF exportado con un terapeuta, proveedor de atención médica, familiar o cualquier otro tercero, esa divulgación se realiza a su exclusivo criterio y es enteramente su responsabilidad.
- HIPAA Contexto: Si comparte una exportación con un proveedor de atención médica cubierto por HIPAA (como un terapeuta), las obligaciones de HIPAA de ese proveedor se aplican a la forma en que maneja sus datos, no las nuestras. No somos una entidad cubierta y no somos parte de ninguna relación terapéutica que usted mantenga.
- Sin cifrado: Los archivos PDF exportados no están cifrados. Si transmite una exportación por correo electrónico, mensajería u otros canales no seguros, no somos responsables de ninguna interceptación, acceso no autorizado o violación que ocurra durante o después de la transmisión.
- Riesgo de divulgación permanente: Una vez compartidos, los datos exportados no se pueden recuperar. Debe tratar cualquier exportación que contenga información médica confidencial con el mismo cuidado que cualquier otro documento médico confidencial.
9.8 Datos para fines de investigación
Sus datos personales de salud (entradas de tarjetas de diario, calificaciones de estado de ánimo, calificaciones de impulsos, visualizaciones analíticas, registros de comportamiento de Momentum, archivos exportados, etc.) NUNCA se utilizan con fines de investigación y nunca se comparten con investigadores, instituciones académicas ni terceros. Solo se pueden utilizar datos analíticos agregados y anónimos (que no incluyen su información de salud) para mejorar la aplicación.
9.9 Función de análisis y procesamiento de datos de salud
El Panel de análisis procesa los datos de su tarjeta diaria, los registros de habilidades y otra información rastreada para generar visualizaciones, patrones e información. Todo el procesamiento de análisis se realiza localmente en su dispositivo.
- Sin procesamiento del lado del servidor: Sus datos personales de salud NO se envían a nuestros servidores para cálculos analíticos. Todos los cálculos, visualizaciones y detección de patrones se realizan en su dispositivo.
- Sin revisión profesional: Los análisis se generan algorítmicamente. No son revisados, validados ni interpretados por profesionales de la salud mental.
- Sin intervenciones automatizadas: Incluso si los análisis muestran tendencias preocupantes (por ejemplo, aumento de los impulsos suicidas, deterioro del estado de ánimo), la aplicación NO alerta automáticamente a nadie ni desencadena ninguna intervención. Usted es el único responsable de interpretar los análisis y buscar ayuda si es necesario.
- Privacidad de los análisis: Al igual que todos sus datos terapéuticos, las visualizaciones y los conocimientos analíticos se almacenan localmente y (si están habilitados) se sincronizan con su iCloud privado. No podemos ver sus datos analíticos.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Bifocal está disponible en todo el mundo. Si accede a la aplicación desde fuera de los Estados Unidos:
- Tus datos locales permanecen en tu dispositivo en tu país
- Con iCloud Sync, los datos se almacenan en los servidores iCloud de Apple, que pueden estar ubicados en varios países según la infraestructura de Apple.
- Los datos analíticos anónimos pueden transferirse y procesarse en los Estados Unidos (servidores de Firebase)
Al utilizar Bifocal, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener diferentes reglas de protección de datos.
11. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de tu ubicación, podrás tener ciertos derechos respecto a tus datos:
- Derecho de acceso: Puede acceder a todos sus datos personales directamente dentro de la aplicación, incluidas tarjetas de diario y visualizaciones analíticas.
- Derecho a Rectificación: Puedes editar o corregir tus datos en cualquier momento en la app
- Derecho de supresión: Puede eliminar sus datos en cualquier momento (ver Sección 7)
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede exportar sus datos como documentos PDF utilizando la función Exportar sus datos (Configuración -> Exportar sus datos), que le permite compilar y descargar entradas de diario, tarjetas de diario, registros de habilidades, objetivos, escala de habilidades, respuestas de sesiones de práctica y datos de comportamiento de Momentum. Este es su principal mecanismo de portabilidad de datos. Usted es responsable de la seguridad de cualquier archivo exportado.
- Derecho a oponerse: No puede optar por no participar en todos los análisis de uso, pero dichos datos ya son anónimos y no identificables. Puedes revocar el permiso de ubicación para la función SOS en cualquier momento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puede desactivar la sincronización en la nube, revocar el permiso de ubicación o desinstalar la aplicación en cualquier momento.
Para consultas sobre GDPR (UE), CCPA (California) u otras leyes de privacidad, contáctenos en bifocal@henrylightfoot.co.uk.
12. Derechos de privacidad de California (CCPA)
Si es residente de California, tiene derechos adicionales según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):
- Categorías de información personal recopilada: Consulte la Sección 2
- Propósitos de la recopilación: Consulte la Sección 4
- Terceros: Ver Sección 5
- Venta de Información Personal: No vendemos su información personal
- Derecho a saber: Puede solicitar detalles sobre los datos que hemos recopilado (contáctenos en bifocal@henrylightfoot.co.uk)
- Derecho a eliminar: Consulte la Sección 7
- Derecho a excluirse: No vendemos información personal, por lo que no hay nada que cancelar.
- No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.
13. Derechos de privacidad europeos (GDPR)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, tiene derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Base legal para el procesamiento: Procesamos datos según su consentimiento (cuando usa la aplicación y habilita funciones) y nuestro interés legítimo (análisis anónimos para mejorar la aplicación)
- Responsable de datos: Henry Lightfoot es el controlador de datos de Bifocal
- Delegado de Protección de Datos: Para consultas contactar con bifocal@henrylightfoot.co.uk
- Derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos sobre cualquier cambio material mediante:
- Publicar la nueva Política de Privacidad en la aplicación y en esta página
- Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
- Proporcionar una notificación en la aplicación para cambios significativos
Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.
15. Traducciones y localización
Esta Política de Privacidad fue escrita originalmente en inglés. Si bien podemos proporcionar traducciones para su comodidad, estas traducciones pueden contener imprecisiones o no estar completamente actualizadas debido a los matices de la traducción. En caso de conflicto, discrepancia o inconsistencia entre la versión en inglés de esta Política de Privacidad y cualquier versión traducida, la versión en inglés prevalecerá y tendrá prioridad.
16. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o sus datos, por favor contáctenos:
Correo electrónico: bifocal@henrylightfoot.co.uk
Desarrollador: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Su compañero DBT
Responderemos a su consulta dentro de los 30 días.
17. Consentimiento
Al utilizar Bifocal, reconoces que has leído y comprendido esta Política de privacidad y que aceptas sus términos. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice la aplicación.
Consentimiento específico para servicios de ubicación: Si otorga permiso de ubicación para la función SOS, acepta que la aplicación acceda a su ubicación aproximada para proporcionar recursos de crisis apropiados para la región. Usted comprende que los datos de ubicación se procesan localmente y nunca se transmiten a nuestros servidores.
Consentimiento específico para el procesamiento de datos de salud: Al utilizar las funciones de análisis y tarjeta de diario de DBT, usted acepta el procesamiento y la visualización local de sus datos de salud confidenciales (incluidos los impulsos de suicidio, los impulsos de autolesión y otra información de salud mental) en su dispositivo. Usted comprende que ni nosotros ni ningún profesional de la salud supervisamos estos datos y que usted es el único responsable de buscar ayuda profesional cuando sea necesario.
Consentimiento específico para la función Momentum: Al utilizar la función Momentum para rastrear comportamientos sensibles (incluidos, entre otros, autolesiones, uso de sustancias o comportamientos que interfieren con la terapia), usted acepta el almacenamiento local de registros de comportamiento y registros de ocurrencia en su dispositivo y, si está habilitado, en su cuenta privada de iCloud. Usted comprende que nosotros no supervisamos estos datos, que registrar un suceso no constituye buscar ayuda y que Momentum no es un programa de tratamiento o recuperación.
Consentimiento específico para la exportación de datos: Al utilizar la función Exportar sus datos, usted acepta la generación en el dispositivo de un PDF sin cifrar que contiene las categorías de datos de salud personales que seleccione. Usted comprende que una vez exportado y distribuido por usted, no tenemos capacidad para controlar, proteger, recuperar o eliminar ese archivo, y que usted es el único responsable de su seguridad y confidencialidad.
Einführung
Willkommen bei Bifocal, einer Begleit-App für dialektische Verhaltenstherapie (DBT). Ihre Privatsphäre ist für uns von entscheidender Bedeutung. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Bifocal („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere mobile Anwendung nutzen.
Durch die Nutzung von Bifocal stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Diese Anwendung wurde von Henry Lightfoot erstellt.
Medizinischer Haftungsausschluss: Bifocal ist ein Lehrmittel und kein Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Lassen Sie sich bei Fragen zu einer Erkrankung stets von Ihrem Arzt oder einem anderen qualifizierten Gesundheitsdienstleister beraten.
1. Privacy-First-Philosophie
Bifocal wurde mit einem privacy-first-local-first-Ansatz entwickelt. Das heisst:
- Ihre sensiblen Gesundheitsdaten bleiben auf Ihrem Gerät. Alle Tagebucheinträge, Fähigkeitsprotokolle, Mantras, Bewältigungspläne und andere persönliche therapeutische Inhalte werden mithilfe des Core Data Frameworks von Apple lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.
- Wir können Ihr Tagebuch oder Ihre persönlichen Einträge nicht lesen. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen therapeutischen Inhalte, können diese nicht einsehen und speichern sie nicht auf unseren Servern.
- Keine Verfolgung oder Verkauf personenbezogener Daten. Wir verfolgen Ihr Verhalten nicht über Websites hinweg, verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben Ihre personenbezogenen Daten nicht für Werbezwecke weiter.
- Sie behalten die volle Kontrolle. Sie können alle Ihre Daten jederzeit löschen, indem Sie die App deinstallieren oder die In-App-Funktionen zum Löschen von Daten verwenden.
2. Informationen, die wir sammeln
2.1 Lokal auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen
Die folgenden Informationen werden von Ihnen erstellt und ausschließlich auf Ihrem Gerät und in Ihrem privaten iCloud-Konto gespeichert:
- Tagebucheinträge: Freiform-Tagebuchtext, Eintragstyp (Tagebuch, Medikamentenänderung, neue Fähigkeiten, Terminzusammenfassung, Hausaufgaben, Notizen zu Coaching-Anrufen usw.), Datum, Zeitstempel und Verweise auf verwandte Fähigkeiten. Tagebucheinträge können hochsensible Gedanken zur psychischen Gesundheit und therapeutische Notizen enthalten.
- Life Worth Living-Ziele: Ihre persönlichen Ziele, einschließlich Zieltitel, detaillierte Beschreibungen, visuelle Anpassung (Farben und Symbole) und Präferenzen für die Reihenfolge der Ziele.
- DBT-Tagebuchkartendaten: Tägliche Stimmungsverfolgung, Emotionsbewertungen, Drangintensitätsbewertungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Drang im Zusammenhang mit Selbstmord, Selbstverletzung, Substanzkonsum und anderen Verhaltensweisen), Verfolgung der Fähigkeitsnutzung, Medikamenteneinhaltung, Substanzkonsumprotokolle und zugehörige therapeutische Daten. Hierbei handelt es sich um hochsensible Gesundheitsinformationen, die auf Ihrem Gerät völlig privat bleiben.
- Analysedaten: Verarbeitete Aggregationen, Visualisierungen und statistische Analysen Ihrer Tagebuchkarten, Fähigkeitsprotokolle, Journaleinträge und Interaktionsmuster. Alle Analysen werden lokal auf Ihrem Gerät berechnet.
- DBT-Fertigkeitsprotokolle: Aufzeichnungen darüber, welche Fertigkeiten Sie wann geübt haben, einschließlich Wirksamkeitsbewertungen
- Mantras: Benutzerdefinierte positive Affirmationen und Wiederholungsverfolgung
- Cope Ahead-Pläne: Personalisierte Krisenmanagementszenarien und Bewältigungsstrategien
- Aufforderungen und Antworten: Tägliche Reflexionsaufforderungen und Ihre Antworten
- Streak-Daten: Ihre Übungskonsistenzverfolgung
- Momentum-Verhaltensdaten: Verhaltensweisen, die Sie zur Reduzierung oder Beendigung verfolgen möchten, einschließlich Verhaltensnamen, Beschreibungen, Symbole, Farben, Startdaten, aktuelle und historische Streak-Längen, Meilensteinerreichungen und alle protokollierten Ereignisdatensätze (einschließlich aller Notizen, die Sie beim Aufzeichnen eines Slips schreiben). Diese Daten können sich auf sensible Verhaltensweisen wie Selbstverletzung, Substanzkonsum oder andere therapiebeeinträchtigende Verhaltensweisen beziehen.
- App-Einstellungen: Designeinstellungen, Benachrichtigungseinstellungen und andere Anpassungsoptionen
Wir haben keinen Zugriff auf diese Informationen. Sie verlassen niemals Ihr Gerät, es sei denn, Sie aktivieren ausdrücklich die Cloud-Synchronisierung (siehe Abschnitt 3).
Wichtiger Hinweis zu sensiblen Gesundheitsdaten: Die DBT-Tagebuchkartenfunktion sammelt hochsensible Informationen zur psychischen Gesundheit, einschließlich Bewertungen von Selbstmordgedanken, Selbstverletzungsgedanken und anderen potenziell besorgniserregenden Verhaltensweisen. Das Analytics-Dashboard kann diese sensiblen Daten visualisieren und analysieren, um Trends und Muster aufzuzeigen. Diese Daten werden ausschließlich für Ihre persönliche Therapieverfolgung erfasst und NICHT von uns, psychiatrischen Fachkräften oder Dritten überwacht. Wir haben keine Möglichkeit, diese Informationen einzusehen, darauf zuzugreifen oder darauf zu reagieren. Wenn Sie sich in einer Krise befinden, wenden Sie sich bitte umgehend an den Rettungsdienst oder eine Krisen-Hotline (Informationen zu Krisenressourcen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
2.2 Anonyme Analysedaten
Um die Leistung, Stabilität und Benutzererfahrung der App zu verbessern, erfassen wir anonyme, nicht identifizierbare Analysedaten über Firebase Analytics, einschließlich:
- App-Leistungsdaten: Absturzberichte, Fehlerprotokolle, App-Startzeiten, Bildschirmladezeiten
- Grundlegende Nutzungsstatistiken: Welche Funktionen am häufigsten verwendet werden (z. B. „Benutzer hat den Tagebuchabschnitt geöffnet“), Sitzungsdauer, App-Version
- Geräteinformationen: Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Bildschirmgröße, bevorzugte Sprache
- Aggregiertes Benutzerverhalten: Allgemeine Muster wie „80 % der Benutzer greifen wöchentlich auf die Kompetenzbibliothek zu“ (nie an einzelne Benutzer gebunden)
Was wir NICHT sammeln:
- Der Inhalt Ihrer Tagebucheinträge, Mantras oder Bewältigungspläne
- Daten Ihrer DBT-Tagebuchkarte, einschließlich Stimmungsbewertungen, Drangbewertungen, Suizid- oder Selbstverletzungsdrangintensität oder andere sensible Informationen zur psychischen Gesundheit, die Sie verfolgen
- Visualisierungen, Muster, Erkenntnisse oder verarbeitete Gesundheitsdaten Ihres Analytics-Dashboards
- Ihre spezifischen DBT-Übungsdetails oder Wirksamkeitsbewertungen
- Ihre Standortdaten (Standort wird nur für die SOS-Funktion lokal verarbeitet und niemals an uns übermittelt)
- Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere direkt identifizierende Informationen (es sei denn, Sie kontaktieren uns für Support)
- Ihr genauer Standort (wir erfassen nur den ungefähren Standort auf Länderebene für allgemeine Nutzungsanalysen, nicht an Gesundheitsdaten gebunden)
- Alle Gesundheitsinformationen, die Sie oder Ihren psychischen Gesundheitszustand identifizieren könnten
Alle Nutzungsanalysedaten werden anonymisiert und aggregiert, sodass wir sie nicht auf Sie als Einzelperson zurückführen können. Ihre persönlichen Gesundheitsdaten (Tagebuchkarten, Analysen) verlassen Ihr Gerät nie, außer zur Synchronisierung mit Ihrer privaten iCloud.
2.3 Kauf- und Zahlungsinformationen
Wenn Sie Bifocal Pro (einmaliger In-App-Kauf) erwerben, wird die Zahlungsabwicklung sicher abgewickelt durch:
- Apple App Store: Ihre Zahlungsinformationen (Kreditkarte, Rechnungsadresse usw.) werden direkt von Apple verarbeitet. Wir sehen oder speichern Ihre Zahlungsdaten niemals.
- RevenueCat: Wir verwenden RevenueCat, um den Kaufstatus zu verwalten und Transaktionen zu validieren. RevenueCat erhält:
- Eine anonyme Benutzerkennung (nicht mit Ihrer persönlichen Identität verknüpft)
- Ihr Kaufstatus (gekauft, wiederhergestellt usw.)
- Transaktions-IDs von Apple
- Geräte- und App-Versionsinformationen
RevenueCat erhält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen oder persönliche therapeutische Inhalte. Siehe die Datenschutzrichtlinie von RevenueCat unter https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Spracherkennungsdaten (Mantra-Funktion)
Wenn Sie die Mantra-Übungsfunktion mit Spracherkennung verwenden:
- Die Verarbeitung erfolgt auf dem Gerät mithilfe des Spracherkennungs-Frameworks von Apple
- Audio kann vorbehaltlich der Datenschutzrichtlinie von Apple zur Verarbeitung an die Server von Apple gesendet werden
- Wir speichern, übertragen oder greifen nicht auf Ihre Sprachaufzeichnungen oder Transkriptionen zu
- Der transkribierte Text wird nur zum Abgleich mit Ihrem Mantra verwendet und nicht dauerhaft gespeichert
Sie können Apples Ansatz zum Datenschutz und zur Spracherkennung unter https://www.apple.com/privacy/ nachlesen.
2.5 Standortdaten (SOS-Funktion – optional)
Die SOS-Funktion (Crisis Support) kann den Zugriff auf den Standort Ihres Geräts anfordern, um regionalspezifische Krisen-Hotline-Nummern und lokale Ressourcen für psychische Gesundheit bereitzustellen:
- Der Standortzugriff ist völlig optional. Sie können die SOS-Funktion verwenden, ohne eine Standortberechtigung zu erteilen (Sie sehen nationale/allgemeine Krisenressourcen anstelle lokaler).
- So verwenden wir den Standort: Wenn Sie die Erlaubnis erteilen, verwenden wir das Core Location Framework von Apple, um Ihren ungefähren Standort (Land, Region/Bundesstaat, Stadt) zu ermitteln und entsprechende Kontaktinformationen für Krisenfälle anzuzeigen.
- Die Verarbeitung erfolgt nur lokal: Ihr Standort wird vollständig auf Ihrem Gerät verarbeitet. Wir übermitteln, speichern oder teilen Ihre Standortdaten NICHT mit unseren Servern oder Dritten.
- Keine Nachverfolgung: Wir verfolgen Ihre Bewegungen nicht, erstellen keinen Standortverlauf und nutzen den Standort nicht für andere Zwecke als die Anzeige relevanter Krisenressourcen in der SOS-Funktion.
- Einmalige Verwendung: Der Standort wird nur überprüft, wenn Sie den Bildschirm „SOS-Notfallkontakte“ öffnen. Es wird nicht kontinuierlich überwacht.
Sie können die Standortberechtigung jederzeit widerrufen über die Einstellungen Ihres Geräts -> Bifokal -> Standort. Andere Funktionen der App werden dadurch nicht beeinträchtigt.
2.6 Datenexportfunktion
Wenn Sie die Funktion „Daten exportieren“ verwenden, gilt Folgendes:
- PDF-Erstellung auf dem Gerät: Ihre ausgewählten Daten werden in einem PDF-Dokument zusammengestellt, das vorübergehend im lokalen temporären Verzeichnis Ihres Geräts gespeichert wird. Dieser Vorgang erfolgt vollständig auf Ihrem Gerät.
- Keine Serverbeteiligung: Das PDF wird von uns niemals an unsere Server oder an Dritte übertragen. Wir erhalten und speichern keine exportierten Dateien und haben auch keinen Zugriff darauf.
- Temporäre Datei: Die temporäre Datei wird automatisch aus dem temporären Verzeichnis Ihres Geräts gelöscht, wenn Sie das iOS-Freigabeblatt schließen oder wenn die App in den Hintergrund wechselt. Allerdings unterliegen alle Kopien, die Sie speichern, teilen, per E-Mail versenden oder anderweitig verteilen, nicht mehr unserer Kontrolle.
- Unverschlüsseltes Format: Exportierte PDFs sind standardmäßige, unverschlüsselte PDF-Dateien. Sie sind nicht passwortgeschützt und können von jeder PDF-kompatiblen Anwendung oder jedem Gerät gelesen werden. Sie können hochsensible persönliche Gesundheitsinformationen enthalten, darunter Daten zur psychischen Gesundheit, Drangbewertungen, Aufzeichnungen über Substanzkonsum, Verfolgung von Selbstverletzungen und Verhaltensprotokolle.
- Ihre alleinige Verantwortung: Sobald eine exportierte Datei Ihr Gerät verlässt – unabhängig davon, ob sie im Cloud-Speicher gespeichert, per E-Mail versendet, über AirDrop geteilt oder auf andere Weise übertragen wird – sind Sie allein und ausschließlich für deren Sicherheit, Vertraulichkeit und alle Folgen ihrer Offenlegung gegenüber Dritten verantwortlich.
- Umfang des Exports: Abhängig von Ihrer Auswahl kann ein Export Tagebucheinträge, DBT-Tagebuchkartendaten (einschließlich DBT-Tagebuchkartendaten (einschließlich Drang- und Emotionsbewertungen), Fertigkeitsübungsprotokolle, Lebenswertziele, Fertigkeitenleiterkonfiguration, Antworten auf abgeschlossene Übungssitzungen und Momentum-Verhaltensdaten (einschließlich aller protokollierten Ereignisaufzeichnungen) umfassen. Überprüfen Sie Ihre Auswahl sorgfältig, bevor Sie fortfahren.
3. Cloud-Synchronisierung
- Datenspeicherung: Ihre persönlichen therapeutischen Inhalte (Tagebucheinträge, Lebensziele, Tagebuchkarten, Fähigkeitsprotokolle, Mantras, Cope-Aheads, Analysedaten usw.) werden mithilfe des CloudKit-Frameworks von Apple mit Ihrem privaten iCloud-Konto synchronisiert
- End-to-End-Verschlüsselung: Mit iCloud synchronisierte Daten sind verschlüsselt und können nur mit Ihren Apple-ID-Anmeldeinformationen abgerufen werden
- Wir können nicht auf Ihre iCloud-Daten zugreifen: Ihre iCloud-Daten werden in Ihrem persönlichen iCloud-Speicher gespeichert, auf den wir keinen Zugriff haben
- Es gilt die Datenschutzrichtlinie von Apple: In iCloud gespeicherte Daten unterliegen der Datenschutzrichtlinie und den iCloud-Nutzungsbedingungen von Apple
- Multi-Geräte-Synchronisierung: Ihre Daten werden automatisch auf allen Ihren Geräten synchronisiert, auf denen Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind
- Analytics-Daten: Analytics-Visualisierungen und berechnete Erkenntnisse werden auch über iCloud synchronisiert, sodass Sie konsistente Daten auf allen Geräten sehen können
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
4.1 Lokale Daten (auf Ihrem Gerät gespeichert)
Ihre persönlichen Therapiedaten werden ausschließlich von Ihnen auf Ihrem Gerät für folgende Zwecke verwendet:
- Verfolgen Sie die Praxis und den Fortschritt Ihrer DBT-Fähigkeiten
- Aufzeichnen von Tagebucheinträgen zur persönlichen Reflexion und therapeutischen Nachverfolgung
- Setzen und verfolgen Sie lebenswerte Ziele, um Ihre persönlichen Werte und Wünsche zu identifizieren und darauf hinzuarbeiten
- Mit der DBT-Tagebuchkartenfunktion können Sie Ihre täglichen Stimmungen, Emotionen und Triebe aufzeichnen und visualisieren
- Mithilfe des Analytics-Dashboards können Sie im Laufe der Zeit Muster in Ihren Emotionen, Trieben und Verhaltensweisen erkennen
- Generieren von Visualisierungen, Diagrammen und statistischen Erkenntnissen in der Analytics-Funktion (lokal auf Ihrem Gerät berechnet)
- Bereitstellung standortbasierter Krisenressourcen in der SOS-Funktion (sofern Sie die Standortberechtigung erteilen)
- Generierung personalisierter Einblicke, Streaks und Statistiken
- Erstellen Sie PDF-Fortschrittsberichte für Sie oder Ihren Therapeuten, einschließlich wöchentlicher Tagebuchzusammenfassungen
- Bereitstellung täglicher Anregungen und Reflexionen
- Verfolgen Sie Verhaltensänderungen und Abstinenz mithilfe der Momentum-Funktion, einschließlich Streak-Berechnung, Meilensteinerkennung und Ereignisverlauf
- Erstellen und Exportieren einer vom Benutzer ausgewählten PDF-Zusammenfassung Ihrer Daten über die Funktion „Daten exportieren“ für Ihren persönlichen Gebrauch oder zur Weitergabe an Ihren Therapeuten oder Ihr Support-Netzwerk
Wir sehen diese Daten niemals, greifen nicht auf sie zu oder verwenden sie nicht. Die DBT-Tagebuchkartenfunktion, das Analytics-Dashboard und die SOS-Funktion, einschließlich aller von Ihnen eingegebenen Selbstmord- oder Selbstverletzungsdrangbewertungen und aller durch Analysen identifizierten besorgniserregenden Trends, sind vollständig privat und werden von niemandem überwacht.
4.2 Anonyme Analysedaten
Wir verwenden anonymisierte Analysedaten, um:
- Identifizieren und beheben Sie Fehler und Abstürze
- Verstehen Sie, welche Funktionen für die Verbesserung der App am wertvollsten sind
- Optimieren Sie die App-Leistung und Ladezeiten
- Treffen Sie fundierte Entscheidungen über neue Funktionen und Verbesserungen
4.3 Kaufdaten
Wir verwenden Kaufinformationen (über RevenueCat), um:
- Überprüfen Sie Ihren Bifocal Pro-Kaufstatus
- Aktivieren Sie Pro-Funktionen wie unbegrenzte Life Worth Living-Ziele und erweiterte Funktionen
- Stellen Sie Ihren Kauf auf allen Ihren Geräten wieder her, auf denen Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind
- Bieten Sie Kundensupport bei Kaufproblemen
- Verhindern Sie Kaufbetrug
5. Datenweitergabe und Dienste Dritter
Wir nutzen die folgenden Drittanbieterdienste mit jeweils eigenen Datenschutzrichtlinien:
5.1 Firebase (Google)
Zweck: Anonyme Absturzberichte und -analysen
Geteilte Daten: Geräteinformationen, App-Leistungsdaten, anonymisierte Nutzungsstatistiken
Datenschutzerklärung: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 Umsatzkat
Zweck: Einkaufsverwaltung und Transaktionsvalidierung
Geteilte Daten: Anonyme Benutzer-ID, Kaufstatus, Transaktions-IDs
Datenschutzerklärung: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, Spracherkennung, App Store)
Zweck: Cloud-Synchronisierung, Spracherkennung, Zahlungsabwicklung
Geteilte Daten: Nur wenn Sie die Cloud-Synchronisierung aktivieren oder Sprachfunktionen verwenden; verarbeitet gemäß den Datenschutzstandards
von Apple
Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/privacy/
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Ihre persönlichen therapeutischen Inhalte nicht an Dritte weiter. Anonyme Analysedaten werden ausschließlich zur Verbesserung der App verwendet.
6. Datensicherheit
Wir nehmen die Datensicherheit ernst und implementieren branchenübliche Praktiken:
- Lokaler Speicher: Die Daten auf Ihrem Gerät werden durch iOS-Sicherheitsfunktionen und den Passcode/die Biometrie Ihres Geräts geschützt
- Cloud Sync: Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand mithilfe der CloudKit-Sicherheit von Apple verschlüsselt
- Keine zentrale Datenbank: Wir unterhalten keinen zentralen Server mit Benutzerdaten, wodurch das Risiko von Datenschutzverletzungen verringert wird
- Sichere Verbindungen: Die gesamte Netzwerkkommunikation verwendet branchenübliche Verschlüsselung (HTTPS/TLS).
Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100 % sicher. Obwohl wir uns um den Schutz Ihrer Daten bemühen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
7. Datenaufbewahrung und -löschung
- Lokale Daten: Alle persönlichen Therapiedaten (Tagebucheinträge, Lebensziele, Tagebuchkarten, Analysen, Fähigkeitsprotokolle usw.) werden auf unbestimmte Zeit auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie sie löschen oder die App deinstallieren
- iCloud-Daten: Daten bleiben in Ihrem iCloud-Konto, bis Sie sie auf allen Geräten aus der App löschen
- Standortdaten: Standortdaten werden niemals gespeichert. Es wird in Echtzeit verarbeitet, wenn Sie den Bildschirm „SOS-Notfallkontakte“ öffnen, und sofort verworfen.
- Anonyme Nutzungsanalysen: Anonyme Analysedaten werden gemäß den Datenaufbewahrungsrichtlinien von Firebase aufbewahrt (normalerweise 2–14 Monate, anonymisiert nach 2 Monaten).
- Kaufdaten: RevenueCat speichert Kauftransaktionsdaten, soweit dies für geschäftliche und rechtliche Zwecke erforderlich ist
- Exportierte PDF-Dateien: Temporäre Exportdateien werden automatisch von Ihrem Gerät gelöscht, wie in Abschnitt 2.6 beschrieben. Wir behalten keine Kopie der exportierten Dateien. Alle Kopien, die Sie speichern oder verteilen, befinden sich außerhalb unserer Systeme und bleiben so lange erhalten, bis Sie sie selbst löschen.
- Momentum-Daten: Alle Momentum-Verhaltensaufzeichnungen, Ereignisprotokolle und der Streak-Verlauf werden auf unbestimmte Zeit auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie einzelne Verhaltensweisen löschen oder die In-App-Datenlöschfunktion verwenden.
So löschen Sie Ihre Daten:
- So löschen Sie einzelne Journaleinträge oder Ziele: Löschen Sie sie direkt aus den Bildschirmen „Journal“ oder „Ziele“.
- So löschen Sie alle lokalen Daten (einschließlich Tagebucheinträge, Ziele, Tagebuchkarten und Analysen): Einstellungen -> Gefahrenzone -> Alle Daten löschen
- So löschen Sie iCloud-Daten: Verwalten Sie Ihre iCloud-Daten mit der Software von Apple oder löschen Sie sie aus der App auf allen Geräten
- Um alle Daten vollständig zu entfernen: Deinstallieren Sie die App von allen Geräten und deaktivieren Sie die Cloud-Synchronisierung
- Um die Löschung anonymer Nutzungsanalysen anzufordern: Kontaktieren Sie uns unter bifocal@henrylightfoot.co.uk
- Um die Standortberechtigung zu widerrufen: Geräteeinstellungen -> Bifocal -> Standort -> Nie
8. Privatsphäre von Kindern
Bifocal ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter bifocal@henrylightfoot.co.uk.
Da wir nach einem lokalen, datenschutzorientierten Modell arbeiten und keine personenbezogenen Daten absichtlich sammeln, halten wir uns an den Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
9. Gesundheitsdaten und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
9.1 Sensible Gesundheitsinformationen
Die DBT-Tagebuchkarte-Funktion sammelt, was gemäß verschiedenen Datenschutzgesetzen als „sensible Gesundheitsinformationen“ gilt, einschließlich Daten über psychische Erkrankungen, Selbstmordgedanken, Selbstverletzungsdrang und damit verbundene therapeutische Informationen. Wir möchten völlig transparent sein, wie mit diesen Daten umgegangen wird:
- Vollständiger Datenschutz: Alle Tagebuchkartendaten werden ausschließlich auf Ihrem Gerät und in Ihrem privaten iCloud-Konto gespeichert (sofern die Synchronisierung aktiviert ist). Wir können auf diese Informationen nicht zugreifen, sie anzeigen oder überwachen.
- Keine medizinische Überwachung: Wir überwachen, prüfen und reagieren nicht auf die von Ihnen eingegebenen Gesundheitsdaten. Die App wird nicht von medizinischem Fachpersonal überwacht.
- Nur lokale Verarbeitung: Ihre Gesundheitsdaten verlassen Ihr Gerät nie, es sei denn, sie werden über die verschlüsselte Infrastruktur von Apple mit Ihrem persönlichen iCloud-Konto synchronisiert.
- Keine Weitergabe an Dritte: Wir geben Ihre Gesundheitsdaten niemals an Dritte, Versicherer, Arbeitgeber oder andere Unternehmen weiter, verkaufen oder übermitteln sie nicht.
9.2 HIPAA und Gesundheitsvorschriften
Bifocal ist KEIN HIPAA-gedecktes Unternehmen. Wir sind kein Gesundheitsdienstleister, kein Krankenversicherungsplan oder keine Gesundheits-Clearingstelle. Der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) gilt nicht für unsere App. Wir sind uns jedoch der sensiblen Natur von Daten zur psychischen Gesundheit bewusst und haben Bifocal nach den Grundsätzen des Datenschutzes entwickelt, die über viele regulatorische Anforderungen hinausgehen:
- Wir unterhalten keine zentrale Datenbank Ihrer Gesundheitsinformationen
- Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Therapiedaten
- Ihre Daten bleiben unter Ihrer ausschließlichen Kontrolle
Wenn Sie Bifocal unter der Anleitung eines HIPAA-pflichtigen Gesundheitsdienstleisters (z. B. eines Therapeuten) verwenden und Ihre Daten mit diesem teilen (z. B. indem Sie ihm Ihr Telefon zeigen oder einen PDF-Bericht exportieren), ist diese Weitergabe Ihre Entscheidung und unterliegt den HIPAA-Verpflichtungen Ihres Anbieters, nicht unseren.
9.3 Krisenerkennung und verpflichtende Berichterstattung
Wichtig: Bifocal verfügt über KEINE Krisenerkennungs-, Interventions- oder Überwachungsfunktionen. Wenn Sie Daten eingeben, die auf Suizidgedanken, Selbstverletzungsgedanken oder andere krisenbezogene Informationen hinweisen, oder wenn das Analytics-Dashboard relevante Trends anzeigt:
- Wir erhalten keine Benachrichtigungen oder Benachrichtigungen
- Niemand überwacht Ihre Eingaben oder Analysedaten
- Die App warnt niemanden automatisch aufgrund besorgniserregender Muster oder Hochrisikodaten
- Wir können und werden die Notdienste nicht in Ihrem Namen kontaktieren
- Wir sind nicht in der Lage, verpflichtende Meldepflichten zu erfüllen (die typischerweise für Gesundheitsdienstleister gelten, nicht für Apps).
Wir stellen Krisenressourcen und Notfallkontaktinformationen innerhalb der App bereit (einschließlich der SOS-Funktion), aber Sie müssen Maßnahmen ergreifen, um diese Ressourcen selbst zu kontaktieren. Durch die SOS-Funktion werden Sie nicht automatisch mit den Notdiensten verbunden – Sie müssen manuell anrufen oder Krisenressourcen kontaktieren. Wenn Sie sich in einer Krise befinden, wenden Sie sich bitte umgehend an den Rettungsdienst (911, 988 usw.).
9.4 SOS-Funktion und Krisenkontaktinformationen
Die SOS-Funktion (Crisis Support) bietet:
- Lehrinhalte: Informationen zu DBT-Belastungstoleranzfähigkeiten (Atemübungen, Erdungstechniken, TIPP, IMPROVE, Selbstberuhigung)
- Krisen-Helpline-Verzeichnis: Links und Telefonnummern für Krisen-Helplines, die je nach Standort angepasst werden können, wenn Sie die Standortberechtigung erteilen
- Notfallkontakt-Kurzbefehle: Schneller Zugriff auf Notrufnummern (911, 988 usw.)
Wichtige Einschränkungen:
- Kontaktinformationen für Krisenfälle werden aus öffentlich zugänglichen Quellen zusammengestellt und können veraltet oder ungenau sein
- Wir überwachen, überprüfen oder aktualisieren die Informationen der Krisen-Hotline nicht in Echtzeit
- Standortbezogene Empfehlungen hängen von der GPS-Genauigkeit ab und können falsch sein
- Durch die SOS-Funktion werden Sie nicht mit Notdiensten verbunden – Sie müssen manuell anrufen oder die Ressourcen selbst kontaktieren
- Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Genauigkeit oder Qualität der Krisendienste Dritter
9.5 Momentum-Funktion und sensible Verhaltensverfolgung
Mit der Momentum-Funktion können Sie Verhaltensweisen verfolgen, die Sie reduzieren oder beseitigen möchten, darunter Selbstverletzung, Substanzkonsum oder andere sensible Verhaltensweisen. Wir möchten transparent darüber sein, wie mit diesen Daten umgegangen wird:
- Vollständiger Datenschutz: Alle Momentum-Daten – Verhaltensnamen, Ereignisprotokolle, Notizen und Streak-Verlauf – werden ausschließlich auf Ihrem Gerät und in Ihrem privaten iCloud-Konto gespeichert (sofern die Synchronisierung aktiviert ist). Wir können auf diese Informationen nicht zugreifen, sie anzeigen oder überwachen.
- Keine Überwachung oder Intervention: Wir überwachen Ihre Momentum-Daten nicht. Wenn Sie zunehmende Fälle von Selbstverletzung oder anderem schädlichem Verhalten protokollieren, wird keine Warnung gesendet und niemand wird benachrichtigt. Bei der Funktion handelt es sich lediglich um ein passives Tracking- und Motivationstool.
- Motivationsinhalt: Motivationsbotschaften innerhalb von Momentum werden algorithmisch auf der Grundlage der Streak-Länge generiert und nicht von Fachleuten für psychische Gesundheit verfasst oder überprüft. Sie stellen keine klinische Beratung oder therapeutische Anleitung dar.
- Kein Behandlungsprogramm: Momentum ist kein Genesungsprogramm, keine Suchtbehandlung und kein Ersatz für professionelle therapeutische Unterstützung bei schädlichem Verhalten.
9.6 Datenexport und Offenlegung an Dritte
Mit der Funktion „Daten exportieren“ können Sie eine PDF-Datei mit sensiblen persönlichen Gesundheitsdaten erstellen. Wenn Sie diese Funktion nutzen, gilt Folgendes:
- Ihre Offenlegungsentscheidung: Wenn Sie Ihr exportiertes PDF mit einem Therapeuten, Gesundheitsdienstleister, Familienmitglied oder einem anderen Dritten teilen möchten, erfolgt diese Offenlegung nach Ihrem alleinigen Ermessen und liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung.
- HIPAA-Kontext: Wenn Sie einen Export mit einem HIPAA-abgedeckten Gesundheitsdienstleister (z. B. einem Therapeuten) teilen, gelten die HIPAA-Verpflichtungen dieses Anbieters für den Umgang mit Ihren Daten – nicht unsere. Wir sind keine versicherte Einrichtung und nicht Partei einer von Ihnen unterhaltenen therapeutischen Beziehung.
- Keine Verschlüsselung: Exportierte PDFs werden nicht verschlüsselt. Wenn Sie einen Export per E-Mail, Messaging oder über andere ungesicherte Kanäle übermitteln, haften wir nicht für etwaige Abhörvorgänge, unbefugten Zugriff oder Verstöße, die während oder nach der Übertragung auftreten.
- Permanentes Offenlegungsrisiko: Nach der Freigabe können exportierte Daten nicht mehr zurückgerufen werden. Sie sollten jeden Export, der sensible Gesundheitsinformationen enthält, mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie jedes andere sensible medizinische Dokument.
9.8 Daten für Forschungszwecke
Ihre persönlichen Gesundheitsdaten (Tagebuchkarteneinträge, Stimmungsbewertungen, Drangbewertungen, Analysevisualisierungen, Momentum-Verhaltensprotokolle, exportierte Dateien usw.) werden NIEMALS für Forschungszwecke verwendet und niemals an Forscher, akademische Einrichtungen oder Dritte weitergegeben. Zur Verbesserung der App dürfen nur anonymisierte, aggregierte Analysedaten (die Ihre Gesundheitsdaten nicht einschließen) verwendet werden.
9.9 Analysefunktion und Verarbeitung von Gesundheitsdaten
Das Analytics-Dashboard verarbeitet Ihre Tagebuchkartendaten, Fähigkeitsprotokolle und andere nachverfolgte Informationen, um Visualisierungen, Muster und Erkenntnisse zu generieren. Die gesamte Analyseverarbeitung erfolgt lokal auf Ihrem Gerät.
- Keine serverseitige Verarbeitung: Ihre persönlichen Gesundheitsdaten werden NICHT zur Analyseberechnung an unsere Server gesendet. Alle Berechnungen, Visualisierungen und Mustererkennungen erfolgen auf Ihrem Gerät.
- Keine professionelle Bewertung: Analysen werden algorithmisch generiert. Sie werden von Fachleuten für psychische Gesundheit nicht überprüft, validiert oder interpretiert.
- Keine automatisierten Interventionen: Auch wenn Analysen bedenkliche Trends zeigen (z. B. zunehmender Suizidgedanke, sinkende Stimmung), alarmiert die App NICHT automatisch jemanden und löst keine Interventionen aus. Sie sind allein dafür verantwortlich, Analysen zu interpretieren und bei Bedarf Hilfe in Anspruch zu nehmen.
- Datenschutz bei Analysen: Wie alle Ihre Therapiedaten werden auch Analysevisualisierungen und Erkenntnisse lokal gespeichert und (sofern aktiviert) mit Ihrer privaten iCloud synchronisiert. Wir können Ihre Analysedaten nicht sehen.
10. Internationale Datenübertragungen
Bifocal ist weltweit verfügbar. Wenn Sie von außerhalb der USA auf die App zugreifen:
- Ihre lokalen Daten verbleiben auf Ihrem Gerät in Ihrem Land
- Mit iCloud Sync werden Daten auf den iCloud-Servern von Apple gespeichert, die sich je nach Apples Infrastruktur in verschiedenen Ländern befinden können
- Anonyme Analysedaten können in die USA übertragen und dort verarbeitet werden (Firebase-Server).
Durch die Nutzung von Bifocal stimmen Sie der Übermittlung von Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, in denen möglicherweise andere Datenschutzbestimmungen gelten.
11. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre Daten:
- Zugriffsrecht: Sie können direkt in der App auf alle Ihre persönlichen Daten zugreifen, einschließlich Tagebuchkarten und Analysevisualisierungen
- Recht auf Berichtigung: Sie können Ihre Daten jederzeit in der App bearbeiten oder korrigieren
- Recht auf Löschung: Sie können Ihre Daten jederzeit löschen (siehe Abschnitt 7)
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten mit der Funktion „Daten exportieren“ (Einstellungen -> Daten exportieren) als PDF-Dokumente exportieren, mit der Sie Tagebucheinträge, Tagebuchkarten, Fertigkeitsprotokolle, Ziele, Fertigkeitsleiter, Antworten auf Übungssitzungen und Momentum-Verhaltensdaten zusammenstellen und herunterladen können. Dies ist Ihr primärer Datenportabilitätsmechanismus. Sie sind für die Sicherheit aller exportierten Dateien verantwortlich.
- Widerspruchsrecht: Sie können sich nicht von allen Nutzungsanalysen abmelden, diese Daten sind jedoch bereits anonymisiert und nicht identifizierbar. Sie können die Standortberechtigung für die SOS-Funktion jederzeit widerrufen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können die Cloud-Synchronisierung jederzeit deaktivieren, die Standortberechtigung widerrufen oder die App deinstallieren
Für Anfragen zu DSGVO (EU), CCPA (Kalifornien) oder anderen Datenschutzgesetzen kontaktieren Sie uns unter bifocal@henrylightfoot.co.uk.
12. Datenschutzrechte von Kalifornien (CCPA)
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) zusätzliche Rechte:
- Kategorien der erfassten personenbezogenen Daten: Siehe Abschnitt 2
- Zwecke der Erhebung: Siehe Abschnitt 4
- Dritte: Siehe Abschnitt 5
- Verkauf personenbezogener Daten: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht
- Recht auf Auskunft: Sie können Einzelheiten zu den von uns erfassten Daten anfordern (kontaktieren Sie uns unter bifocal@henrylightfoot.co.uk).
- Recht auf Löschung: Siehe Abschnitt 7
- Recht auf Opt-Out: Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, daher gibt es keine Möglichkeit, sich abzumelden
- Nichtdiskriminierung: Wir werden Sie nicht wegen der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte diskriminieren
13. Europäische Datenschutzrechte (DSGVO)
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Wir verarbeiten Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (wenn Sie die App nutzen und Funktionen aktivieren) und unserem berechtigten Interesse (anonymisierte Analyse zur App-Verbesserung).
- Datenverantwortlicher: Henry Lightfoot ist der Datenverantwortliche für Bifocal
- Datenschutzbeauftragter: Für Anfragen wenden Sie sich bitte an bifocal@henrylightfoot.co.uk
- Recht, eine Beschwerde einzureichen: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie, den gesetzlichen Anforderungen oder anderen Faktoren Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir:
- Veröffentlichung der neuen Datenschutzrichtlinie in der App und auf dieser Seite
- Aktualisierung des Datums „Letzte Aktualisierung“ oben in dieser Richtlinie
- Bereitstellung einer In-App-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
Änderungen werden sofort nach der Veröffentlichung wirksam. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.
15. Übersetzungen und Lokalisierung
Diese Datenschutzrichtlinie wurde ursprünglich in Englisch verfasst. Auch wenn wir zu Ihrer Bequemlichkeit Übersetzungen bereitstellen, können diese Übersetzungen aufgrund der Feinheiten der Übersetzung Ungenauigkeiten enthalten oder nicht vollständig aktuell sein. Im Falle eines Konflikts, einer Diskrepanz oder einer Inkonsistenz zwischen der englischen Version dieser Datenschutzrichtlinie und einer übersetzten Version ist die englische Version maßgebend und hat Vorrang.
16. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: bifocal@henrylightfoot.co.uk
Entwickler: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Ihr DBT-Begleiter
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.
17. Einwilligung
Durch die Nutzung von Bifocal bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und ihren Bedingungen zustimmen. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, verwenden Sie die App bitte nicht.
Spezifische Einwilligung für Standortdienste: Wenn Sie die Standortberechtigung für die SOS-Funktion erteilen, stimmen Sie zu, dass die App auf Ihren ungefähren Standort zugreift, um regional geeignete Krisenressourcen bereitzustellen. Sie verstehen, dass Standortdaten lokal verarbeitet und niemals an unsere Server übermittelt werden.
Spezifische Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten: Durch die Nutzung der DBT-Tagebuchkarte und der Analysefunktionen stimmen Sie der lokalen Verarbeitung und Visualisierung Ihrer sensiblen Gesundheitsdaten (einschließlich Selbstmordgedanken, Selbstverletzungsgedanken und anderen Informationen zur psychischen Gesundheit) auf Ihrem Gerät zu. Sie verstehen, dass diese Daten nicht von uns oder anderen medizinischen Fachkräften überwacht werden und dass Sie allein dafür verantwortlich sind, bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Spezifische Einwilligung für die Momentum-Funktion: Durch die Verwendung der Momentum-Funktion zur Verfolgung sensibler Verhaltensweisen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Selbstverletzung, Substanzgebrauch oder therapiebeeinträchtigendes Verhalten) stimmen Sie der lokalen Speicherung von Verhaltensprotokollen und Ereignisaufzeichnungen auf Ihrem Gerät und, sofern aktiviert, in Ihrem privaten iCloud-Konto zu. Sie verstehen, dass diese Daten von uns nicht überwacht werden, dass das Protokollieren eines Vorfalls keine Suche nach Hilfe darstellt und dass Momentum kein Behandlungs- oder Genesungsprogramm ist.
Spezifische Zustimmung zum Datenexport: Durch die Nutzung der Funktion „Ihre Daten exportieren“ stimmen Sie der Erstellung einer unverschlüsselten PDF-Datei auf dem Gerät zu, die die von Ihnen ausgewählten Kategorien persönlicher Gesundheitsdaten enthält. Sie verstehen, dass wir diese Datei, sobald sie von Ihnen exportiert und verteilt wurde, nicht mehr kontrollieren, schützen, zurückrufen oder löschen können und dass Sie allein für deren Sicherheit und Vertraulichkeit verantwortlich sind.